Evaluations clients Nice Etoile
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Bien conseillée pour mes achats
Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.
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Belle boutique.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
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Boutique bien accueillante
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Accueil et et personnel très sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
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Top Beratung, super Sortiment. Es ist für jeden Teegenieser etwas dabei
Avis du , suite à une expérience du par BIANCA D.
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Très bon conseil, personnel adorable
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK S.
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J'ai trouvé jolie la gourde isotherme version Noël
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Service rapide, agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Bons conseils et ne pousse pas le client à acheter à tt prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Magasin très agréable. Personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par LARA P.
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Très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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La jeune femme qui m’a servie est aimable et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par OLYMPIA A.
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ACCUEIL AVEC LE SOURIRE. BONS CONSEILS DE DEGUSTATION;
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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pour les raisons qui correspondent à la notation: accueil, explications sur le produit, qualité du thé acheté, local commercial adapté.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Vendeuses agréables, à l’écoute et patientes
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE R.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par GRACIELA B.
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LE vendeuse etait un amour et le thé délicieux!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.
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Belle boutique, employés dynamiques et serviables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Aucun conseil; pas d’échantillon; emballage cadeau payant.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Les produits sont très bons mais ne pas offrir aux clients l’emballage cadeau que l’on m’a facturé 60cts d’€ sans le préciser et s’en apercevoir au moment de régler .. c’e n’est pas un geste commercial en cette période de fêtes . Voilà je voulais le souligner .. les thes sont de qualité rien à dire sur les produits et l’originalité de la boutique ainsi que l’accueil .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Amabilité. Bien conseillé. Personnel à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Excellent accueil. Conseiller agréable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.
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Accueil très poli (« Bonjour Madame ») et attentif + dégustation de Noël
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE W.
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J ai eu de très bons conseils Et conseillère très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Parce que j'ai été très bien reçue, et renseignée, et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Jolie boutique et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA A.
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Tres bon accueil, très beau magazin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE C.
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Personnel accueillant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Parfzitv
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Amabilité, professionnalisme, respect du client
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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L'accueil est très sympathique car les vendeuses sont très aimables et chaleureuses. Votre boutique est très agréable. Je la recommande pour offrir des petits cadeaux de noël 🤶.
Avis du , suite à une expérience du par MANON L.
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Personne très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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super accueil, on m’a très bien conseillé!
Avis du , suite à une expérience du par MIA B.
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J'ai été bien accueilli et renseignée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Gentillesse et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE V.
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Bonjour, je ne suis pas réellement satisfait de ma visite et de mes achats de thé en vrac. Prix quasi identique au thé en boite
Avis du , suite à une expérience du par DEPHINE A.
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Belle boutique et beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très bon accueil, dégustation des nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Merci à la vendeuse pour son aide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Je suis entrée dans le magasin pour acheter 125 g d Aqua rosa et la vendeuse a beaucoup insisté pour m en vendre plus. Au bout de 3/4 d heure je suis enfin partie avec mes 125 g
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Jolie boutique personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Accueil agréable mais il n'y avait pas le thé vert japonais que je souhaitais acheter...
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Très bien mais mais il manque un peu plus d'attention pour le client
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA P.
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....
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Bon accueil et bonne vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM F.
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La vendeuse- très gentille
Avis du , suite à une expérience du par ILEANA T.
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Bel agencement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
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Très bon accueil, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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Bon accueil, dégustation...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Bonne prise en charge mais produit trop cher
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Bon accueil, service, conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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J'ai aimé la réception et les produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-FLORE D.
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Boutique agréable où l’on est bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Grande amabilité et sympathie de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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La vendeuse m'a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE T.
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Bon accueil et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
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Personnel sympathique et rapide service soigneux
Avis du , suite à une expérience du par EVE H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les vendeurs sont très gentils et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA R.
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Bonjour, La vendeuse était bien agréable.
Avis du , suite à une expérience du par RITA D.
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Service attentionné ! Prix raisonnable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par KIM F.
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Accueil souriant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très à l’écoute et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A.
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Très bon accueil de la conseillère qui m a offert une tisane de Noël. J ai acheté ce produit un délice.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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jeune vendeuse très agréable et très professionelle , nous a expliqué plein de choses sur le thé et surtout le matcha , au top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Bon accueil! Bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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L accueil est toujours très souriant et à l écoute . Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Jolie boutique Produits excellents Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Très jolie boutique, la vendeuse a été très aimable et il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par PIA S.
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Accueil, très agréable et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Jolie boutique, accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA M.
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Accueil, conseils et vitrines remarquables
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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L'accueil particulièrement aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE M.
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L’accueil et la prise en charge par la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par AUDRAY C.
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Bon accueil et le personnel a répondu à nos questions sans temps d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par NAYLA C.
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Très bon accueil. Personnel avenant et de bon conseil. Prix correct. Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par HEIKE M.
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J aime beaucoup votre magasin
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Accueil agréable et bel agencement
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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bien située personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Produits trop cher
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acceuil et conseils parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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L’accueil, Le choix des produits, les nouveautés, les cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par AYAH B.
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Accueil agréable personnel sympathique. Magasin clair net
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Thé de qualité mais manque de choix Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.
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Très bon accueil, vendeuse charmante
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Parce que tout est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.
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Vendeuse très compétente et gentille boutique bien placée les thes sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Accueil, espace,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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La vendeuse était seule en boutique, et l’agencement de l’espace n’était pas idéal pour un seul employé dans la boutique Kusmi de Nice Étoile : la configuration ne permettait pas une vision d’ensemble du magasin, ce qui rend difficile la gestion efficace en étant seule. Elle avait manifestement plusieurs tâches à gérer en même temps. Lors de mon achat, aucune suggestion supplémentaire ne m’a été proposée, que ce soit pour enregistrer mes coordonnées, associer un thé complémentaire ou indiquer si l’achat était destiné à un cadeau. Seule la transaction en elle-même a eu lieu. Bien que j’aie reçu deux échantillons, aucune explication sur leur composition ou les mélanges n’a été fournie, ce qui m’a un peu déçu.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Thibault CSignalerJe me permets de vous contacter pour exprimer mon souhait de rétablir ma confiance envers votre marque. J’aimerais savoir s’il serait possible de bénéficier d’un geste commercial, ou bien de recevoir un cadeau ou quelques échantillons de vos produits. Cela me permettrait de redécouvrir votre offre et de retrouver l’envie d’effectuer de nouveaux achats chez vous. En vous remerciant par avance de l’attention que vous porterez à ma demande. Bien cordialement
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Great experience :) A lot of options provided at the store
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
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Accueil sympathique, on m'a fait goûter le thé de Noël....
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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