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Résumé des avis
L'établissement offre une ambiance agréable avec un personnel compétent et souriant, ainsi qu'un large choix de thés de qualité. Le service est souvent salué pour ses conseils avisés.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigné et très bien servie. La vendeuse était très sympathique
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon service
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVendeuse aimable et de bons conseils.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéVendeuse pas aimable, elle ne s’est pas intéressée à moi, ni conseillé , elle était à la limite de souffler … elle claquait les objets … J’ai faillit partir sans mes achats mais j’ai fait beaucoup de route pour venir à cette boutique … La fin du service je dois le souligner elle a été plus gentille mais cela a gâché mon expérience dans cette boutique . Je n’y retournerai certainement pas ….
Réponse de CARRE SENART
Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat dans notre magasin Carré Sénart ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Nous allons transmettre votre remarque au responsable du magasin concerné afin que ce type de situation ne puisse se reproduire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Belle journée. L'équipe Kusmi!
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBel accueil de la part de la personne présente dans le magasin. Magasin propre et ordonné J'ai trouvé mon produit rapidement
Réponse de CARRE SENART
Bonjour Leyla, Merci pour ce retour très chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite au sein de notre boutique et que notre personnel vous ai réservé un excellent accueil. Belle dégustation. L'équipe Kusmi!
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéAccueil froid, aucun conseil proposé alors que j’étais seule cliente en boutique lors de cette visite.
Réponse de CARRE SENART
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéAccueil lamentable ni bonjour ni intérêt de la conseillère de vente assise derrière sa caisse. Ma fille et moi étions les seules clientes !!! J’ai cherché seule le produit souhaité et je me suis présentée à la caisse alors seulement la conseillère de vente encaisseuse s’est bougée et a daigné encaissé mon achat. Idem pour la 2e vendeuse qui est venue parler à sa collègue sans un bonjour à notre attention, nous étions transparentes. LAMENTABLE !!!!
Réponse de CARRE SENART
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Notre service client prendra contact avec vous. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéProduits toujours au top, accueil assez froid de la vendeuse.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéVendeuse très souriante et extrêmement gentille.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie et conseillée
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéAccueil clarté prix abordable
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéVendeuse très accueillante
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité des vendeuses
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAcceuil pas trop mal mais il n est plus proposé de gouter les nouveautés.
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