Résumé des avis
Le magasin offre un accueil chaleureux et des conseils utiles, avec un personnel sympathique et compétent. L'ambiance est agréable, favorisant une expérience plaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin offre un accueil chaleureux et des conseils utiles, avec un personnel sympathique et compétent. L'ambiance est agréable, favorisant une expérience plaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients The Village Outlet
-
Modifier Signaler
Juste une petite étoile en moins car il est dommage de ne pas pouvoir goûter sur place
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE S.
-
Modifier Signaler
Attente longue et personnel pas trés sympa
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
Vendeuse très gentille magasin très bien rangé et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par LOU C.
-
Modifier Signaler
Choix et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
-
Modifier Signaler
Accueil
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
-
Modifier Signaler
J’ai été très bien reçue. Et je suis satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE F.
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique, magasin agréable, produits de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE A.
-
Modifier Signaler
Accueil, choix, prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
-
Modifier Signaler
Je ne vois pas l intérêt d une boutique comme celle ci dans un village outlet puisque il n y a pas de différence avec une boutique normale.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.
-
Modifier Signaler
Laisser une seule vendeuse un dimanche de braderie…impensable !! Elle a beau être aimable et efficace l’attente fut très longue
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour l’attente. Nous comprenons votre frustration et allons faire remonter cette situation afin d’améliorer la gestion des périodes de forte affluence. Merci pour votre patience et votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de E GSignalerBonjour Soyez rassurés j’ai largement survécu c’était un dimanche donc pas de stress à mon niveau mais j’ai vu une jeune fille en souffrance qui tentait de garder le sourire malgré tout pour servir au mieux les clients Elle se confondait en excuses auprès de chacun Mon avis est juste la pollution vous alerter sur le fait qu’une seule vendeuse sur un gros week end de braderie annoncé ça n’est pas idéal et pour saluer la performance de cette jeune fille
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par OUIDED B.
-
Modifier Signaler
Belle présentation des produit les vendeuses sont très aimables
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
-
Modifier Signaler
Très belle boutique. Personnel disponible et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Monique, Nous vous remercions pour ce charmant commentaire, nous sommes heureux et que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre boutique. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Kusmi!
-
Modifier Signaler
Un programme fidélité où on a un cadeau d’anniversaire seulement avec un minimum d’achat ce n’est pas très incitatif
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre ressenti concernant le programme fidélité et la condition d'achat minimum pour bénéficier du cadeau d'anniversaire. Cette condition est mentionnée dans les termes du programme afin de vous offrir des avantages sur vos achats futurs. Nous vous remercions pour votre fidélité et prenons en compte votre retour pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous ferons remonter votre commentaire auprès du service concerné. Merci de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
Bien accueillie magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
-
Modifier Signaler
Agréable
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE A.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable. Magasin très bien achalandé. Bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par -SYLVIE B.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.
-
Modifier Signaler
La boutique est bien placée, jolie, bien organisée. Seul l'accueil manque de courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez l'emplacement et l'organisation de notre boutique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service et de garantir une expérience plus agréable à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
Bien achalandé, personnel souriant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
-
Modifier Signaler
lors de mon dernier achat j'ai été accueilli par une jeune femme très accueillante et de bon conseil, ce qui n'avait pas été le cas il y a de cela 3 ou 4 mois...
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.
-
Modifier Signaler
Boutique très agréable. Beaucoup de produits. Personnel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Vendeur sympatique
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une équipe agréable qui vous accueille avec une dégustation appropriée à la météo.
Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.
-
Modifier Signaler
Tout simplement un très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique Bon conseil de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aimable Dégustation d un nouveau thé excellent
Avis du , suite à une expérience du par HELEN L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Helen, Nous vous remercions pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ai comblé toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement avec une toute nouvelle dégustation. L'équipe Kusmi!
-
Modifier Signaler
Boutique très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
-
Modifier Signaler
Produit malfaçon acheté alors que le produit en démonstration ne présente aucun défaut apparent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christelle, Nous avons bien pris en compte votre avis sur le "produit" et vous avons envoyé un message via notre service client. Nous aurions aimé savoir comment s'est passé votre expérience d'achat dans notre magasin "The Village Outlet" ? Au plaisir de vous lire. L'équipe Kusmi!
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
-
Modifier Signaler
Service à l'écoute et compétent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique et professionnel de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
-
Modifier Signaler
Accueil bof, longue file d attente à la caisse. Pas de question de la part des vendeuses.
Avis du , suite à une expérience du par N R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
Boutique agréable et personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bon conseil 20/20
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
-
Modifier Signaler
Vendeuse trop seche et directive
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
La qualité des produits et l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par HANEN S.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu, bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique Manque d’information sur les offres 3 1 à été faite en caisse car j’avais pris 4 boîtes dont j’avais besoin mais n’est affichée nul part en boutique
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
-
Modifier Signaler
La boutique est très bien achalandée, l’accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
-
Modifier Signaler
accueil, conseils... tout bien !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
-
Modifier Signaler
👍top
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
-
Modifier Signaler
Je connais la marque et la boutique de CLERMONT FERRAND qui n'est pas du tout la même. La vendeuse, qui était seule d'ailleurs, est très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
-
Modifier Signaler
Sympathique,ont nous a fait goûter du thé super !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
-
Modifier Signaler
tres bon accuiel
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.
-
Modifier Signaler
Je fais mes achats dans cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
-
Modifier Signaler
Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par LILA B.
-
Modifier Signaler
Accueil un peu froid Peu d’explications sur le the Pas de degustation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Personne souriante et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
-
Modifier Signaler
Boutique et accueil agréables. Bonsoir produits
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
-
Modifier Signaler
Accueil et tenu de la boutique
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
-
Modifier Signaler
L’accueil
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Beatrice, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils pertinents. Veuillez denses agréables, à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
-
Modifier Signaler
Bien fraîche, c’est la boisson de l’été avec un peu de thé blanc Tropical, une vraie boisson désaltérante
Avis du , suite à une expérience du par CATELINE L.
-
Modifier Signaler
Pas d’accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
La variété des produits, la présentation de la boutique, l'accueil de la responsable et ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre achat et vote fidélité. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat soit à la hauteur de nos exigences. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
-
Modifier Signaler
Accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
-
Modifier Signaler
Accueil et produits. Juste dommage que nous ne puissions acheter que sur internet les perles de thé
Avis du , suite à une expérience du par EDITH T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Edith, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les perles de thé, et nous espérons pouvoir vous proposer plus d'options en boutique à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Dégustation d'un nouveau thé. Explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
-
Modifier Signaler
Vendeuse souriante et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
Énormément de choix
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
-
Modifier Signaler
Accueil très sympa et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
-
Modifier Signaler
Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE G.
-
Modifier Signaler
Personnel très accueillant très à l'écoute et de très bons conseils ça change de certaines boutiques c'était très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
-
Modifier Signaler
Aimable accueil , dégustation de thé à la cerise
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
-
Modifier Signaler
Personnels très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE I.
-
Modifier Signaler
Vendeuse très a l'écoute et très pro
Avis du , suite à une expérience du par LAIYNA A.
-
Modifier Signaler
J'adore la boutique les produits sont excellents
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
-
Modifier Signaler
Belle accueil et pas d’attente
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
-
Modifier Signaler
Insatisfaite
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable et à l'écoute de mes demandes et prix abordables . Donc , tout est parfait .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.
-
Modifier Signaler
je me suis rendue compte une fois rentrée chez moi en lisant le ticket qu'on m'avait fait payer le bubble tea d'autres clients (surtout que j'avais refusé d'en payer un à ma fille juste avant...). Donc 5,9€ en plus sur mon panier ce n'est pas anodin... j'ai attendu un moment du côté du vrac pour être servie
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été facturé pour un Bubble Tea en plus que vous n'avez pas prise. Cela ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons votre frustration. Nous vous invitons à revenir en boutique avec votre ticket de caisse pour que nous puissions vérifier et corriger cette erreur. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous assurerons que cela soit résolu rapidement. Merci de votre compréhension et de votre patience. Bien cordialement, L'équipe Kusmi !
-
Modifier Signaler
Accueil sympa et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE R.
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable qui m’a rapidement aidée à trouver ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par TIFANY D.
-
Modifier Signaler
Simplement parce que le thé est très bon et qu'il y a beaucoup de parfums variés que les vendeuses sont au top
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.
-
Modifier Signaler
Sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
-
Modifier Signaler
Convivialité
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu et très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Boutique claire, propre, personnel accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERIENE J.
-
Modifier Signaler
Des conseillères très gentilles. Sachant répondre à la moindre demande
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu et bien servi. Personne agréable et souriante. Mais, pas de solde sur les thés. Même pas un des échantillons à la caisse. Il n'y en avait plus....avec plus de 100 € de thé , rien....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Avis affichés par ordre chronologique