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Avis clients de The Village Outlet

4.5 / 5

Calculé à partir de 396 avis obtenus sur les 12 derniers mois

662 avis depuis le 25/04/2024

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THE VILLAGE OUTLET

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Informations The Village Outlet

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THE VILLAGE OUTLET

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    ZAC Avenue Steve Biko The Village Outlet Parc Technologique 38090 Villefontaine

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients The Village Outlet

  • 1 / 5
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    Vendeuse pas sympa

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Frederique, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Le service

    Avis du , suite à une expérience du par REBECA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.

  • 5 / 5
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    J adooooore

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Bien rangé, les hôtesses agréables

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. vendeuses souriante et de bons conseilles je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Pour un outlet c'est le même prix que dans les boutiques du centre ville🥲🥲

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Sympa l accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 3 / 5
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    Pas très clair pour une première visite

    Avis du , suite à une expérience du par S F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon conseil,

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.

  • 5 / 5
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    Bien accueillit et servi

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.

  • 5 / 5
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    Service avec le Sourire conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bons thes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 3 / 5
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    Pas vraiment le goût auquel je m’attendais

    Avis du , suite à une expérience du par CHERIE S.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil et les conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EDIZ T.

  • 4 / 5
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    Bon accueil Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Habituée du magasin et des produits qui sont de qualité. Vendeuse sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MELODY D.

  • 3 / 5
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    Boutique agréable mais vendeuse pas très généreuse sur les échantillons et la dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.

  • 5 / 5
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    Il y a de tout, pour les amateurs de thé..Et on peut acheter en sachet ou en vrac.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et dégustation proposée sur place

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 1 / 5
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    Plus de sac cadeau pour le calendrier de l'avent même pas offert un sac pour remplacer rupture Pas proposé dégustation thé Vendeuse qui ne connait pas ces produits

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable qui est à l’écoute avec de bon conseils. Ce magasin est devenu mon préférer pour me fournir en thé

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA V.

  • 5 / 5
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    ……………….

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique et produits bien mis en avant

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 1 / 5
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    rupture de stock , rien d'affiché, peu aimable

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Gérard, Nous sommes navrés de lire que votre expérience d'achat au sein de notre boutique ne soit pas à la hauteur de nos exigences. Nous allons remonter votre commentaire auprès de notre responsable boutique afin qu'un point soit fait auprès de l'équipe. Concernant la rupture de stock, nous travaillons chaque jour afin que chacune de nos boutiques soient approvisionnées de toutes nos recettes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu acheter votre mélange préféré. Soyez-assuré que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et que vos commentaires nous aident à nous améliorer. A très bientôt. L'équipe Kusmi!

    Réponse de Gerard G.
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    Merci de votre réponse, en revanche j'ai du prendre en boîte au lieu du vrac, vous n'avez pas une petite remise. Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCELISE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, à l’écoute, à notre service. De très bon conseil, prend le temps. Large choix de thé/infusions, large choix de contenant. Prix abordable pour la quantité et la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE ARLETTE JEANINE K.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Claire et bien agencée, la boutique est tenue par un personnel compétent et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique, dégustation du thé de Noël et proposition de coffrets cadeaux

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup la boutique du village Outlet et les vendeuses sont très accueillantes !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.

  • 5 / 5
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    Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Mauvais service Il n’y avait plus de thé en stock Les vendeuses sont lentes et peu aimables

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Elisa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Horaires disponibilité visibilité et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 4 / 5
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    Pas beaucoup de produits en vente privée

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

  • 4 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux, une vendeuse très professionnelle. Je reviendrai sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Grande fan des thés et boîtes de cette marque ils sont tellement bons

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.

  • 4 / 5
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    Accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    bon accueil, bon conseils, disponibilité pour des informations

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    L’accueil et la diversité de l’offre

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien, bon accueil, service soigneux, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA D.

  • 4 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA E.

  • 4 / 5
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    Boutique soignée, attrayante. Beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA R.

  • 5 / 5
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    Équipe agréable et boutique bien tenu Je m’y suis senti très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 4 / 5
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    Vendeurs peu accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 4 / 5
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    Le vendeur était très professionnel et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE K.

  • 3 / 5
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    Attente en caisse et du monde passe devant

    Avis du , suite à une expérience du par S N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellents produits avec une équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, boutique soignée et large choix.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE K.

  • 5 / 5
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    accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuses professionnelles et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil super et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli et bien conseillé par la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    Dégustation et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.

  • 5 / 5
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    La personne dans la boutique était seule mais

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix que ce soit pour les thés ou les tisanes ainsi que les tasses.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    Parce sue c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

  • 4 / 5
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    la vendeuse a mis du temps à adresser un premier bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA B.

  • 5 / 5
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    Vendeuses, très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Jolie boutique, grand choix de produits et personnels accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.

  • 2 / 5
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    Prix élevés et franchement exagérés !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos produits. Nous nous efforçons de proposer des thés de haute qualité, issus de sélections rigoureuses et de méthodes de production respectueuses. Cependant, nous apprécions vos remarques et les prenons en compte pour améliorer notre offre. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    j'ai adoré l'accueil et l'achalandise des produits dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMAYA B.

  • 5 / 5
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    Accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE H.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 4 / 5
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    Très propre bien rangé Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par FELLA Z.

  • 5 / 5
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    Il a y du choix et le rayon idée cadeau est incroyable

    Avis du , suite à une expérience du par CALLISTEE C.

  • 4 / 5
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    Pas très satisfaite de l'accueil du personnel. J'ai eu le sentiment de déranger si j'avais besoin de conseil

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien a fire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Je le bois régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Très nette

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

  • 3 / 5
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    Pas très accueillant comparé à d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Anissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 5 / 5
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    De bon conseils et vendeuse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et produits disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    très bon accueil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Joli magasin, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 5 / 5
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    000

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS F.

  • 5 / 5
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    les conseillères sont toujours de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    La personne était d’une gentillesse exceptionnelle. Elle nous a fait goûter différents thés

    Avis du , suite à une expérience du par NORA K.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

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