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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux avec un personnel à l'écoute et des conseils appréciés. L'atmosphère agréable et la diversité des produits contribuent à une expérience positive.
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Sandrine M.
18 déc. 2024
Avis vérifiéDe l'attente....et lors de ma dernière visite boutique fermée à 18h30...signalé au village et il paraît que cela n'est pas la première fois Il faut vraiment avoir du bol de trouver le magasin ouvert
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Valerie D.
16 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et bons conseils
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Marie laure C.
16 déc. 2024
Avis vérifiéLocal un peu petit. Bon accueil mais service un peu lent
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Graziella M.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès belle boutique avec beaucoup de choix.
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Nathalie S.
15 déc. 2024
Avis vérifiéMauvais agencement de la caisse les clients doivent sans cesse couper la file d attente en caisse pour circuler dans la boîte Une seule caisse ouverte un après midi de Black Friday !!! Trop d attente Caissière trop lente
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Dominique S.
15 déc. 2024
Avis vérifiéPour Black Friday aucune offre sur les coffrets tisanes. J'aurais pu n'importe quel autre jour ça n'aurait fait aucune différence.
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Aure L.
15 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil satisfaisant mais erreur dans l emballage cadeau. La vendeuse a insisté lourdement pour que je paie en plus 1 boîte cadeau, au motif que la théière et les boîtes ne rentraient pas dans le sac Kusmi ...ce qui est faux ! J ai testé cela chez moi ! C est peu professionnel, malhabile et surtout MENSONGER.
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Frederique C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéVendeuse pas sympa
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Frederique, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Rebeca D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéLe service
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Florence G.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup de choix
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Anais C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise B.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJ adooooore
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Damien M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéBien rangé, les hôtesses agréables
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M. G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. vendeuses souriante et de bons conseilles je recommande
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Christine F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéPour un outlet c'est le même prix que dans les boutiques du centre ville🥲🥲
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Sebastien S.
9 déc. 2024
Avis vérifiéSympa l accueil
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S. F.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPas très clair pour une première visite
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Gilbert F.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil,
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Aline B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéBien accueillit et servi
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Patrick B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéService avec le Sourire conseils
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