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Avis clients de Gare Montparnasse

4.7 / 5

Calculé à partir de 631 avis obtenus sur les 12 derniers mois

645 avis depuis le 25/04/2024

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    GARE MONTPARNASSE

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Informations Gare Montparnasse

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    GARE MONTPARNASSE

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    17 Boulevard de Vaugirard 75015 Paris

  • Website

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

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Evaluations clients Gare Montparnasse

  • 5 / 5
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    Très agréable en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.

  • 4 / 5
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    Agreable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Le bon accueil et la gentillesse de l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED OUALID R.

  • 4 / 5
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    L'accueil était chaleureux, les produits sont variés, j'ai aussi dégusté un du marché choix du thé et c'était formidable. Merci pour ce que vous offrez

    Avis du , suite à une expérience du par KHADIJA C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE W.

  • 5 / 5
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    Accueil et l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 3 / 5
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    Le personnel qui regarde ailleurs alors qu'on attend d'être servi.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.

  • 3 / 5
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    Accueil moyen

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.

  • 5 / 5
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    accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Supers vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.

  • 4 / 5
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    deuxième visite dans cette boutique , je la connais donc

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.

  • 5 / 5
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    personnel agréable et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, produit disponible, échantillons distribués.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Accueil, efficacité, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.

  • 5 / 5
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    disponibilité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, des vendeuses agréables qui connaissent bien leurs produits.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE L.

  • 3 / 5
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    Boutique un peu petite et malcommode lorsqu’il y a plus de 3 clients. La pesée du vrac ne se fait pas devant le client qui ne peut pas vérifier le poids vendu.

    Avis du , suite à une expérience du par FERDERIC B.

  • 1 / 5
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    Les employées parlaient entre elles de leur weekend. Impression de déranger. Pas de sourire. Service nul.

    Avis du , suite à une expérience du par MARVIN G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marvin, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

  • 3 / 5
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    J'ai eu l'impression d'embêter la vendeuse. Pas un sourire . Visage fermé .

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE S.

  • 5 / 5
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    boutique très bien placée. Cette boutique me permet de faire mes achats lorsque je prends le train. Cela m'évite des déplacements supplémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Très polie et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en boutique, commande récupérée rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    Très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 4 / 5
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    je connaissais produits et donc servi seul . la personne m'a bien expliqué lors de mon passage en caisse le programme fidélité mais: 1/ ma date de naissance est erronée dans mon compte et je ne peux pas modifier 2/ on ne m'a pas spécifié que pour changer le mot de passe de mon compte,il faut passer par un PC (cela ne fonctionne pas sur application smartphone)

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 4 / 5
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    Amabilité. Sens du service.Proposition de dégustation. Peut être manque t'il un conseil concernant la température et le temps d'infusion préconisés pour le thé acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA D.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien accueilli par une équipe souriante

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    Le personnel était très serviable et la boutique bien tenue

    Avis du , suite à une expérience du par ALIENOR P.

  • 5 / 5
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    bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FATOU H.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien accueilli. J'ai prit mes habitudes dans cette boutique où l'on a envie de tout acheter :)

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK K.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses se sont donne la peine de me faire sentir d autres thes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 4 / 5
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    Bien mais boutique difficile à trouver. Manque de signalétique ?

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE F.

  • 5 / 5
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    TRES BELLE BOUTIQUE . PERSONNEL TRES ACCUEILLANT.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Super aimables et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Un super accueil. La vendeuse est tellement agréable. Un vrai plaisir d y venir a chaque fois ( dame brune avec des lunettes)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENN T.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE R.

  • 5 / 5
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    Boutique ouverte dès 8h00, pratique en sortant du TGV. Les rayons sont bien fournis. Vendeuse très aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRAN�OISE R.

  • 5 / 5
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    vendeuse top

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE R.

  • 5 / 5
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    Parce que l'accueil est toujours parfait, et même personnalisé

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. la vendeuse est très professionnel et a su répondre à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    C’était pour un cadeau, la personne a aimé le thé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique,vendeuse agréable. La boutique ouvre de bonne heure c'est très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, boutique petite mais agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.

  • 5 / 5
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    produits trouvés, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Amabilité du personnel, clarté du lieu,

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses étaient très gentilles et accueillantes !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

  • 5 / 5
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    Super accueil et la boutique est agréable. Tous les produits sont dispo

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 4 / 5
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    Le vendeur m'a indiqué qu'avec le montant de mes achats j'avais une boîte de filtres pour le thé que je n'ai pas eu dans mon sac.

    Avis du , suite à une expérience du par C�LINE C.

  • 5 / 5
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    L'accueil a été très bien et le conseiller parfait! J'ai acheté et trouvé tout ce que je voulais...Suis très satisfaite de mon expérience en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA D.

  • 5 / 5
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    La jeune femme qui s'est occupé de moi était avenante, souriante, très agréable et de très bon conseil. Mon expérience est plus que satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Belle boutique et personnel très agréable, je recommande vivement 😍

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    La jeune femme était souriante, agréable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 3 / 5
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    J'ai eu tout ce que je voulais comme produit mais l'accueil de la jeune dame votre employée était pas top. Elle ne ça pas vers les clients . C'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours bien accueillie et conseillée. J'apprécie aussi que l'on nous offre une dégustation et ajoute à l'achat 1 ou 2 échantillons.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Boutique un peu exiguë. Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ESTELLE D.

  • 1 / 5
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    Prix pas affichés

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Diane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et produit disponible

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    J’ai été très bien accueillie Et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, service rapide, petit cadeau. Satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    J'ai été particulièrement bien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Y.

  • 5 / 5
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    Parce que je me suis sentie bien accueillie et les employées étaient souriantes, disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

  • 4 / 5
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    Boutique dans la gare donc bcp de monde

    Avis du , suite à une expérience du par NAD�GE V.

  • 5 / 5
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    Super accueil 💁 💁‍♂️ 💁‍♀️

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.

  • 1 / 5
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    Ne correspond pas à ce que j'avais convenu avec l'opératrice téléphonique dans le cadre d'une commande Click & Collect que je souhaitais annuler immédiatement après validation. Expérience d'achat exécrable. La responsable de la boutique a nullement voulu prendre la moindre responsabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été satisfaisante. Votre retour est très important pour nous, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Concernant votre commande Click & Collect, nous vous présentons nos excuses si les informations ou l'accompagnement fournis n'ont pas répondu à vos attentes. Nous regrettons également si la gestion en boutique n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous souhaitons vous apporter une solution et mieux comprendre ce qui s'est passé. Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant les détails de votre commande afin que nous puissions examiner votre demande et trouver une issue adaptée. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi !

    Réponse de Nicolas S
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    Bonjour et merci pour votre message J'ai adressé 2 messages via le formulaire du site : un premier le 19/12 pour demander la modification de commande (pas de réponse d'où mon appel à la boutique) et un second le 24/12 pour déposer ma réclamation avec les détails. Je me tiens à votre disposition pour route précision. Bien à vous.

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  • 4 / 5
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    Propre, rangé Vendeurs sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE O.

  • 5 / 5
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    Bon accueil rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
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    On s'y sent bien dès qu'on entre dans la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.

  • 5 / 5
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    j'aime cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    PERSONNEL AGREABLE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique et excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYN C.

  • 5 / 5
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    Bien agencé et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE E.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Personnel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très gentille et rapide. Elle a répondu à mes questions avec le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil! Hôtesse très sympatique !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

  • 4 / 5
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    Claire et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, sourire, bonne présentation de la boutique et du personnel. Dégustation disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Une équipe souriante , attentionnée : un moment bien sympathique. Joyeuses fêtes de fin d’année à tous

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Accueil Agencement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ S.

  • 5 / 5
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    Ravie d’avoir récupéré mon coffret cadeau. Merci pour cette attention

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE W.

  • 3 / 5
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    parce que rien n’est prévu pour les personnes qui ont besoin de s’asseoir, un tabouret serait un minimum

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    serveuse agréable qui a sur répondre à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

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