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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux avec un personnel compétent et à l'écoute. Les visiteurs apprécient la diversité des produits dans une atmosphère agréable et soignée.
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Mireille D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil tres sympathique. Découverte des nouvelles saveurs.
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Camille B.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils de la vendeuse Marie
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Virginie D.
13 déc. 2025
Avis vérifiépersonnel agréable et de bons conseils
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Valerie T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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Valérie S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, conseils, dégustation..
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Emilie L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJ'étais venue pour choisir un cadeau. J'ai été servie par Emilie qui a été très sympa et qui m'a bien conseillée.
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Catherine L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBonne acceuil et bon conseil
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Nicolas L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDhhe
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Eric M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne boutique et très bon produit
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Nicolas H.
10 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et chaleureux. Produits intéressants et délicieux. Enseigne propre et plaisante.
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Clotilde H.
10 déc. 2025
Avis vérifiéContente de l’amabilité du personnel, mais je crée la carte de fidélité et pour tout achat on est sensé avoir un échantillon gratuit et la plus de stock …
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Angelique K.
10 déc. 2025
Avis vérifiéIl n'y avait que de grosses boîtes à thé Manque de petits conditionnement
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Angélique, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez trouvé que des grands formats et que les petits conditionnements aient manqué. 🙏 Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler à proposer davantage de formats variés pour répondre à toutes les attentes. 💛🍵✨ L’équipe Kusmi
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Marie françoise S.
10 déc. 2025
Avis vérifiél'employée n'était pas vraiment motivé...Je me suis apercue en rentrant que je n'ai meme pas eu un sachet de thé en cadeau.. pour 80 euros d'achat ?? J'ai vu un client renversé une boite de thé en sachet, la vendeuse n'a meme pas daigné lui proposer de l'aider poulr les ramasser, alors qu'elle n'était occupée à rien faire. Déplorable, le service
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Marie Françoise, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience : absence de cadeau malgré un achat important et manque d’assistance en boutique. 🙏 Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’un accueil chaleureux, d’une attention particulière et d’un accompagnement proactif pour chaque client. 💛🍵✨ L’équipe Kusmi
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Amelie L.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis venue avec mon compagnon pour des renseignements sur les différents thés/infusions. Nous qui, de base, n'aimons pas le thé, nous voulions justement se réconcilier avec. La dame de la boutique nous a très bien renseigné/conseillé et nous a fait goûter les nouveautés actuelles. Nous sommes donc repartis avec 3 boîtes et surprise : nous adorons. Nous sommes donc très satisfait de notre visites, et sommes à présent des buveurs de thé haha!
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Magaly B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse ne nous a pas conseillé ni aucun échantillon !!!!
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Magaly, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu de conseils ni d’échantillons lors de votre visite. 🙏 Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons rappeler à notre équipe l’importance d’accompagner chaque client et de proposer ces petites attentions qui font la différence. 🍵✨ L’équipe Kusmi
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Chloe M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBonne vendeuse, bonne idée de cadeaux !!
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Stephane S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLa proximité (pas obligé d'aller sur lille). il y a tout ce que l'on cherche et le service est très bien.
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Florence R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéChoix des produits, jolie présentation
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Catherine B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, boutique sympathique, dégustation.
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Leonie G.
10 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent expérience
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