Résumé des avis
Le magasin à Roubaix se distingue par un accueil chaleureux et des conseils pertinents. La boutique est bien agencée, lumineuse et propose une belle sélection de produits, incitant à la découverte. Les clients apprécient la disponibilité et la compétence du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Roubaix se distingue par un accueil chaleureux et des conseils pertinents. La boutique est bien agencée, lumineuse et propose une belle sélection de produits, incitant à la découverte. Les clients apprécient la disponibilité et la compétence du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Mcarthurglen Roubaix
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Vendeuse très agréable et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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vendeurs agréables et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE E.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Très bon choix, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par AZZEDINE B.
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Personnel courtois et de bons conseils. J ai trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Pascale😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que nos conseils vous aient été utiles 🫶. Votre satisfaction est notre priorité 💛. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Kusmi 🍵🌿
Réponse de Pascale S.SignalerMerci à vous
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon conseils, la demoiselle semble connaitre les produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Amabilité Service
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Le vendeur était de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.
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Très beau magasin Super accuei. Merci pour la dégustation de thé
Avis du , suite à une expérience du par MARGARETH C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Margareth😊, Un grand merci pour votre joli message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la boutique et la dégustation 🍵✨. C’est toujours un plaisir de faire découvrir nos thés dans une ambiance chaleureuse 🌸. À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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très bien accueilli et très bien renseigné. vendeur à l’écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.
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Excellent accueil, personnel attentif à mes demandes, ... et qui s'y connait vraiment en vrai thé !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne😊, Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’expertise de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes 🍃. C’est toujours un plaisir de partager notre passion du vrai thé avec des amateurs curieux comme vous 🍵✨. À très bientôt dans notre boutique ! L’équipe Kusmi 🌸
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Magasin au personnel souriant et accueillant. Espace propre, lumineux, bien agencé et beaucoup de choix avec la possibilité de déguster un thé déjà préparé sur place.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Personnel très accueillant et souriant c’est agréable
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour partager d'autres moments autour de nos thés ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil très agréable, j'ai aussi été bien renseignée, rapidement et avec le sourire. En plus d'un petit verre de thé.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.
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Boutique et vendeuses au top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jean , Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en boutique et le service de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt ! L’équipe Kusmi Tea
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Très belle endroit personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Très agréable échange avec la vendeuse. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Proximité et sympathie du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MANON G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Manon, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la proximité et la sympathie de notre personnel. Vos remarques sont essentielles pour nous et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Kusmi !
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Vendeuse Justine très compétente et à l’écoute de très bon conseille
Avis du , suite à une expérience du par COLOMBE T.
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Vendeuse sympa et réactive
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE B.
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Cela fait 2 fois que je viens a la boutique, tjr très ravie car accueil très sympathique de la vendeuse, elle connait très bien tous les thés de la boutique et a su me conseiller dans mes choix. et nous a offert une petite dégustation. je suis très contente, j'y reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
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Accueil, disponibilité et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
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Grand choix de produits et excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALINA G.
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Très bon accueil et très bons conseils sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.
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Très bon accueil, je trouve toujours mon bonheur
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Parce que Théo est de très bon conseil 👍
Avis du , suite à une expérience du par EDITH V.
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Accueil souriant. Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Explications nombreuses, prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Le vendeur m'a fait goûter un thé. Il était bon. J'ai acheté le thé. Carré.
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN L.
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Rien a redire TOP
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
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Un très bon accueil et de superbes conseils et i.fos sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur très accueillant et souriant... De très bons conseils donné par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Serviabilité, conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
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Toujours un bon accueil et des conseils pertinents afin de pouvoir savourer au mieux son thé préféré.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Belle boutique, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Sympa mais peu accueillant
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur est super accueillant et aime nous faire découvrir les produits !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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Accueil sympathique et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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toujours très bien accueil
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sabine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bonne accueil, conseil et écoute Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE W.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mathilde, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bonne boutique mais manque de chaleur deco trop fade
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.
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Personnel à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Accueil chaleureux par une dégustation offerte. Coralie est très agréable. Cellule commerciale parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
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Super accueil de la vendeuse et très bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA O.
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Vendeuse très accueillante et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE K.
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Pas ou peu de conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé peu de conseils lors de votre expérience et apprécions vos retours. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre accompagnement. N’hésitez pas à partager vos attentes, nous sommes là pour vous écouter. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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L’accueil est toujours super chaleureux et de très bon conseil. Félicitations à votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par HELENA K.
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acceuil parfait et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Le service et le personnel excessivement agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.
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Très jolie boutique, personnel souriant et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.
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Très propre, tres gentil verdere, grand assortiment
Avis du , suite à une expérience du par AN D.
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Très bien accueillie et bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE L.
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Prix élevés pour un magasin d'usine
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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Accueil et choix top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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La responsable du magasin nous a accueillis chaleureusement au sein de sa boutique et s'est rendue disponible afin de nous apporter les conseils dont nous avions besoin.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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Très bon accueil, variété de produits, efficacité des produits, prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par FOTAMANA T.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Emplacement idéale
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE K.
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Très bon accueil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Pas accueilli en arrivant. Pas de proposition de gouter le thé. Aucun conseiller ne m'a proposé d'aide. Et on ne m'a fait. Aucune suggestion à la caisse ni présenté les échantillons offerts
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Melissa, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Qualité des produits et acceuil sympa
Avis du , suite à une expérience du par TONY H.
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE R.
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Accueil , la présentation et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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Bon accueil....et bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Bien acceuillie et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Accueil chaleureux et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NELLY W.
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Sehr schöner Shop mit großer Auswahl und freundlichen und kompetentem Personal
Avis du , suite à une expérience du par SASCHA V.
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Au top, de très bons conseils et vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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Le personnel n’est pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Peggy, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil impeccable et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS S.
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très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.
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La vendeuse était très professionnelle. Bons conseils, directement trouvé ce qui me correspond, à l’ecoute, propose des ventes additionnelles, des solutions, vraiment très bien ! C’est tellement rare
Avis du , suite à une expérience du par YOLENE D.
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Je m’intéresse au Bubble Tea vu dans une de vos publicités. La personne ne fait pas goûter, elle ne donne pas la recette, n’explique rien : elle me donne seulement les ingrédients pour faire le Bubble tea. Pas un mot sur un éventuel kit, des promotions. Elle ne parle pas des prix, sauf pour me signaler une réduction si on prend 200 g de thé en vrac… J’ai même dû demander qu’on indique la température et le temps d’infusion sur le paquet. Et franchement, j’ai été étonnée du montant total. Je parle pourtant de mon anniversaire, le 9 juin, que je pense avoir reçu un mail… mais personne n’a relevé…
Avis du , suite à une expérience du par L F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines informations vous ont manqué concernant notre Bubble Tea, et nous apprécions vos commentaires sur la clarté des instructions et des promotions. Votre suggestion sur l’indication de la température et du temps d’infusion est très pertinente, et nous allons veiller à ce que cela soit mieux communiqué à l'avenir. Nous espérons que vous avez reçu un mail pour votre anniversaire et que cela a pu égayer votre journée. Dans le cas contraire, veuillez contacter notre service client à contactfr@kusmi.com afin de trouver une solution. Merci encore pour vos retours constructifs. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment un accueil chaleureux et de bons conseils de vente de la part du vendeur, je sais que j'y retournerais 😄 (j'ai recommandé la boutique et l'offre de solde à des amis pour l'occasion !)
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Accueil de qualité, échantillons gratuits après achat, de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.
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J’ai trouvé beaucoup du thé et le service etait vite et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par EDIT K.
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Vendeuse disponible à l’écoute et boutique très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
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Bien présenté beaucoup de couleurs et le personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique, bonnes affaires et le personnel est toujours très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATHY T.
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Bon accueil et écoute au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Grand choix, belles promos et vendeuse super agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.
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J avais l impression que je derangeais lors de l achat en posant des questions sur les differences de certain thé. En reponse j ai eu tout est noté sur la boite. U
Avis du , suite à une expérience du par AKILA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Akila, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Akila B.SignalerJe pense que je n y retournerais plus de si près. Je vais acheter donc acheter mon thé ailleurs dans 1 autre marque Cordialement
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de support lors de votre échange avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à ce que chaque question soit accueillie avec attention. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de Akila B.SignalerBonjour Meme pas 1 geste commerciale !
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bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Un accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
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Vendeur très sympatique
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE C.
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bon accueil, conseil
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique agréable Vendeur sympa Échantillons de thé offerts lors du passage en caisse
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bien conseillé par coralie
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE P.
Avis affichés par ordre chronologique