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Résumé des avis
L'établissement à Roubaix offre un accueil chaleureux, une belle sélection de thés bio et un personnel compétent et aimable, créant une expérience agréable.
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Claudine C.
23 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil , serviable et professionnel
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Amira R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur pas agréable, à la caisse nous avons l’impression de les gêner.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Amira, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous allons le transmettre à l’équipe afin d’améliorer l’accueil en caisse. Merci encore d’avoir pris le temps de nous en informer. L’équipe Kusmi 🌸
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Benedicte O.
20 déc. 2025
Avis vérifiéle service pourrait être plus agréable
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Kimberly N.
18 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse avec le sourire et surtout avec de bon conseil merci JUSTINE
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Fanny D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLa boutique était propre et bien rangé. L'accueil que j'ai recu (un jeune homme blond) au top merci
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David B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil ouvert et très bon conseil
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Magalie R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé notre bonheur en goût et avec conseil et accueil d’un jeune homme charmant
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Patrick D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBel accueil , petits cadeaux et conseils
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Bernard M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéC’est justifié
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Catherine D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBoutique très agréable et très bons produits.
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Philippe L.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBoutique propre, RAS.
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Karine F.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anne G.
13 déc. 2025
Avis vérifiébon accueil, dégustation, et personnel disponible
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Françoise L.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBon conseil bon choix
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Nathalie P.
13 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et magasin agréable
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Damien F.
13 déc. 2025
Avis vérifiéREEL SERVICE DE LA PART DES EQUIPES
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Elisabeth Z.
13 déc. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse à qui j’ai eu affaire lors de mon passage en caisse n’était pas très sympa …et j’ai constaté en rentrant chez moi qu’elle n’avez pas mis dans mon sac ; avec mes achats ; les 2 échantillons de thé qui y sont glissés habituellement 😕😢… dommage car c’est une petite attention qui fait toujours plaisir.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre retour et désolés pour cette expérience 😔. Nous attachons beaucoup d’importance à un accueil agréable et à ces petites attentions qui font plaisir, comme les échantillons. Votre remarque est précieuse : nous allons rappeler à nos équipes l’importance de la qualité de service et de ces gestes qui comptent 💚. Nous espérons vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine visite. L’équipe Kusmi
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Corinne M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil
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Justine B.
12 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, très jolie boutique !
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Dorothee R.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil très bons conseils et excellente marque !!! Aimerait un peu plus « de kdos d’essais »🎁🎉💝
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