L'établissement se distingue par son accueil chaleureux, ses vendeuses disponibles et ses conseils avisés. L'atmosphère lumineuse et agréable incite à la dégustation des tisanes et thés.
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Mickael C.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBoutique très propre, bien rangée et personnel sympathique
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Liesel T.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLa boutique est bien présentée et nous avons bénéficié d’un accueil de qualité. L’hôtesse était très souriante et nous a bien conseillé à propos des différents thés.
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Sophie M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTb mais les caissières sont assez expéditive en caisse
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A. C.
10 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe agréable
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Alexandre D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéLa boutique présente des produits qui ne sont plus en stock
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Magali R.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBelle boutique, bon accueil, mais prix identiques aux autres magasins... On ne nous a pas proposé de dégustation.
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Lydie C.
10 déc. 2025
Avis vérifiémagasin bien agencé avec du choix
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Benedicte M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique, choix immense
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Catherine D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéVendeuse très aimable et a l'écoute
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Nathalie D.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBoutique très agréable, lumineuse et bien ordonnée
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Valerie M.
10 déc. 2025
Avis vérifiéTrès belle accueil et très bien renseigné
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Frederique B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBonne odeur bon goût
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Oana V.
10 déc. 2025
Avis vérifiéca merite
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Emma C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses parlent entre elles et ne ce soucient pas des clients
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Emma, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. L’accueil et la disponibilité de notre équipe sont essentiels pour nous, et votre remarque sera transmise afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. L’équipe Kusmi
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Carine B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéLes vendeuses sont tres agreables
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Maria L.
5 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
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Laure V.
4 déc. 2025
Avis vérifiéEn 2025, vendre des mugs qui ne passent pas au lave-vaisselle…?
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Laure, Merci pour votre remarque ! Nous comprenons votre étonnement : aujourd’hui, la compatibilité lave-vaisselle est un critère important pour beaucoup de personnes. Certains de nos mugs, notamment les modèles isothermes (comme Kambukka), ne passent pas au lave-vaisselle afin de préserver leurs propriétés isolantes et la qualité des finitions. Seul le couvercle est conçu pour être lavé au lave-vaisselle. Pour le corps du mug, nous recommandons un lavage à la main pour garantir sa durabilité. En revanche, nos mugs en porcelaine sont généralement compatibles avec le lave-vaisselle (mais pas avec le micro-ondes). Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer nos produits et proposer des options toujours plus pratiques. Belle journée à vous 🌸 L’équipe Kusmi
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Laurence P.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon. Accueil et des vendeuses très compétentesq
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Beatrice D.
4 déc. 2025
Avis vérifiéUne des vendeuses à la caisse n a pas été aimable. Donc j irai ailleurs prochainement. Très deçue
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre passage en boutique ait été décevant et que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque sera transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. L’équipe Kusmi
Réponse de Beatrice D.
Merci
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Celine L.
4 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec le sourire, de bons conseils et beaucoup de choix
Avis affichés par ordre chronologique