L'établissement se distingue par son accueil chaleureux, ses vendeuses disponibles et ses conseils avisés. L'atmosphère lumineuse et agréable incite à la dégustation des tisanes et thés.
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Aurelie P.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de la dame blonde
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S. V.
1 nov. 2025
Avis vérifiéPropre, rangée, accueillante mais pas chaleureux
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Alexiane M.
1 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Caroline G.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, ambiance zen et odeur envoûtante !
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Jeanine C.
31 oct. 2025
Avis vérifiébien reçu et bonnes écoutes
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Régis B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait ! Les thé et infusion correspondent à ce que j’attendais et en plus cela m’a été conseillé avec sympathie, professionnalisme et du coup bon goût !!
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Sylvie A.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Raphael P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec de bons conseils pour choisir mon thé.
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Merci Raphael pour ce retour très apprécié 🍃 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient aidé à choisir votre thé. À très bientôt chez Kusmi pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi
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Helene O.
28 oct. 2025
Avis vérifiéMoyen…
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre boutique Kusmi Tea – McArthurGlen Troyes. Nous sommes désolés que votre expérience ait été simplement "moyenne". Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer pour offrir à nos clients un accueil et un service à la hauteur de leurs attentes. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçu, afin que nous puissions transmettre votre remarque à l’équipe concernée et envisager des actions concrètes. Bien cordialement, L'équipe Kusmi
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S. P.
25 oct. 2025
Avis vérifiéPeu attentionné
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’attention portée par nos équipes. Chez McArthurGlen Troyes, nous nous efforçons chaque jour d’offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chacun de nos visiteurs. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer pour garantir une expérience plus agréable à l’avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement, dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Kusmi
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Dominique G.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Belle présentation des produits.
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait chaud au cœur 😊 Nous sommes ravi·e·s que l’accueil, les conseils et la présentation des produits aient été à la hauteur de vos attentes ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique pour une nouvelle pause gourmande 🍵 L’équipe Kusmi
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Anonymous F.
23 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, et disponibilité de l'équipe
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Merci pour ce retour chaleureux 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à une belle expérience en boutique. À très bientôt chez Kusmi 🍵 L’équipe Kusmi
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Christine C.
22 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, présentation du produit du moment.
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Merci Christine pour ce retour enthousiaste 🌿 Nous sommes ravis que l’accueil et la présentation du produit du moment aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Kusmi 🍵 L’équipe Kusmi
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Cecile V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et bons conseils
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Cécile, Merci pour votre adorable message 😊 Nous sommes ravi·e·s que notre accueil et nos conseils vous aient plu — c’est toujours un plaisir de partager notre passion avec vous ! À très bientôt pour une nouvelle pause thé pleine de découvertes 🍵 L’équipe Kusmi
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Christine B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAmabilité et efficacité. Des vendeuses très souriantes et de très bons conseils.
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Dorine N.
18 oct. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme des vendeuses, à l'écoute, souriante et surtout le magasin est bien achalandé
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Virginie J.
18 oct. 2025
Avis vérifiéLa caissière n'était pas des plus agréable j'avais l'impression de l'ennuyer avec mes questions
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et nous le transmettons à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre service. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons d’offrir à chaque visiteur un accueil chaleureux et professionnel. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Kusmi
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Carole L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait et bons conseils
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Salimata C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil elles m’ont super bien conseiller et les thés sont super bon
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Bernard T.
18 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et de bon conseil.
Avis affichés par ordre chronologique