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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son accueil chaleureux, ses vendeuses disponibles et ses conseils avisés. L'atmosphère lumineuse et agréable incite à la dégustation des tisanes et thés.
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Lachgar A.
3 juin 2025
Avis vérifiéBonjour accueil
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Marion C.
3 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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Jessica L.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service client
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Veronique M.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien conseillé. Belle boutique et de bon produit.
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Nathalie R.
28 mai 2025
Avis vérifiéPropreté et bien agencée
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Catherine R.
28 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et service de qualité
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Cynthia H.
28 mai 2025
Avis vérifiéLa vitrine donne envie de pousser les portes du magasin qui est propre et bien organisé. Les vendeuses sont très accueillantes et souriantes.
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Anne-Sophie L.
28 mai 2025
Avis vérifiéAccueil
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Jessica G.
26 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueilli, très bien conseillé pour cette toute première visite. Je reviendrai 😊
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Berangere C.
18 mai 2025
Avis vérifiéPrix identique qu’en boutique standard
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Berangere, Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à notre marque. Nous avons pris en compte votre retour et le transmettons auprès du service concerné. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Daniele F.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Mena R.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès belle boutique et très bon accueil vendeuse à l écoute très agréable et professionnel
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Jackie F.
18 mai 2025
Avis vérifiéVendeuse très agréable et gentille , j'aimais beaucoup les produits auparavant et cela ne change pas nous sommes toujours bien accueillis
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Lara B.
18 mai 2025
Avis vérifiéVendeuse très agréable.
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Veronique D.
18 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils
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Kennary L.
18 mai 2025
Avis vérifié👍👍 un peu cher mais bon
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Kennary, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits, même si vous les trouvez un peu chers. Chez Kusmi Tea, nous nous efforçons de vous offrir une qualité exceptionnelle et des saveurs uniques. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer à améliorer nos offres. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Karine B.
18 mai 2025
Avis vérifiéBoutique agréable dont le personnel est sympathique et fourni de bons conseils
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre boutique agréable et que notre équipe a pu vous offrir des conseils pertinents. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous tous chez Kusmi Tea. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Karine B.
Merci à vous ! Par contre, je viens de m'apercevoir que j'ai omis le "t" à "fourni", s'il y avait moyen de corriger ma faute ce serait vraiment bien ! A très vite en boutique. Bien cordialement, KB
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Lucile T.
18 mai 2025
Avis vérifiéDes offres reçues par mail mais qui ne sont pas applicables dans cette boutique. J’aurais dû commander sur le site au lieu de ma déplacer.
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Lucile, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception. Certaines offres reçues par mail peuvent en effet être exclusivement réservées aux achats en ligne, et nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion. Votre remarque est précieuse, et nous la faisons remonter afin de mieux clarifier les conditions des offres à l’avenir. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique, où notre équipe se tient toujours prête à vous conseiller. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de Lucile T.
Sur le mail, c’était écrit que c’était aussi valable en magasin… (Je sais parfaitement lire !!)
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour, Merci pour la rectification. Nous sommes toutefois navrés pour le désagrément et transmettons votre retour à la boutique concerné. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Francine G.
3 mai 2025
Avis vérifiéC'est une très belle boutique avec un très bon accueil
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Francine, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique et notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir une expérience exceptionnelle à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea, où chaque visite compte. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Nathanaelle Z.
3 mai 2025
Avis vérifiéJolie boutique, la vendeuse qui m’a reçue était très sympathique.
Réponse de MCARTHURGLEN TROYES
Bonjour Nathanaelle, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que notre équipe a pu vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour découvrir d'autres saveurs ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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