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Résumé des avis
L'établissement est apprécié pour son personnel accueillant et à l'écoute, offrant de bons conseils sur les thés. Les clients soulignent une ambiance chaleureuse et professionnelle, avec une excellente connaissance des produits.
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Sibylle C.
12 sept. 2025
Avis vérifiétres bonne sélection de thés, accueil agréable et bons conseils
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Jen-Marc C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Jean Marc 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu 🫶 Cela nous encourage à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible 💫 À très bientôt chez Kusmi 🫖 L’équipe Kusmi 🌿
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Florence K.
3 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur très serviable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique ! L'équipe Kusmi!
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Mireille G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai eu l’article qui me correspond et le jeune homme est absolument adorable professionnel et souriant
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Mireille, Nous vous remercions sincèrement pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Bien à vous. L’équipe Kusmi
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Natascha W.
3 sept. 2025
Avis vérifiéLe grand professionnalisme du vendeur
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Pascale D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil, choix et qualité des produits
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E. I.
19 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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Melkiore A.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès belle accueil de la vendeuse.
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Carine D.
19 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, pratique
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Patrick V.
19 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute, accueillant et donnant de bons conseils
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Christine T.
19 août 2025
Avis vérifiéVendeur hyper compétent et accueillant. Connaît extrêmement bien ses produits et dispense d'excellents conseils. Qui plus est : est charmant ! Cela devient si rare de nous jours où, dans tant de boutiques, on vous renvoie vers les sites internet quand on pose des questions un peu plus précises !
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N. P.
19 août 2025
Avis vérifiéLa personne qui m'a accueilli dans votre magasin était très sympathique et professionnel c'est le seul à m'avoir proposé de m'inscrire chez vous mais malheureusement à cause d'autre employer chez vous ils ne m'ont jamais proposé et je suis client chez vous depuis des années et j'ai achetez énormément de produits chez vous. Du coups je n'ai pas pue avoir de réduction ou de cadeaux chez vous car je n'étais pas au courant et aucun d'autre employeur m'en a parlé mise à parts hier l'employer qui était présent alors je suis très déçu.. et pas content du tout car j'aurais pue bénéficier de beaucoup de choses ..
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception concernant l'information sur notre programme d'inscription. Nous valorisons chacun de nos clients fidèles et apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer notre service. N'hésitez pas à échanger directement avec notre équipe pour toute question ou suggestion. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement. L’équipe kusmi!
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Silvia P.
19 août 2025
Avis vérifiéL’employé était adorable.
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Stephanie M.
16 août 2025
Avis vérifiéVendeur gentil et serviable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un service agréable de notre part. Vos retours sont précieux et nous motivent à maintenir notre engagement envers nos clients. À bientôt pour de nouvelles découvertes ! L’équipe kusmitea.com
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Patricia P.
16 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Patricia P.
16 août 2025
Avis vérifiéVendeur non compétent
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Kusmi Tea, nous attachons une grande importance à la qualité du conseil et à l’accueil réservé à nos clients, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Votre remarque est précieuse et sera transmise à l’équipe concernée afin d’améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’Équipe Kusmi
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Catherine E.
14 août 2025
Avis vérifiéAimables et bons conseils
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe kusmitea.com
Réponse de Catherine E.
Tres bons thes aussi
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Sevilay C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs et vendeuses était super serviable
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Sevilay, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service aussi agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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T. D.
30 juil. 2025
Avis vérifiéacceuil challeureux, personnel aimable et au service
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Therese J.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et bonne explication Magasin bien tenu
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