Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Super service
Avis du , suite à une expérience du par LIJUN Z.
-
Modifier Signaler
Boutique bien tenue, jolie avec du personnel accueillant et professionnel. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
-
Modifier Signaler
Magasin accueillant aéré belle exposition des produits vendeuse charmante et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EL HADI M.
-
Modifier Signaler
Parfait Bien reçue et vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
-
Modifier Signaler
Très bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
-
Modifier Signaler
Très bon Accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
-
Modifier Signaler
Jolie boutique. J’ai trouvé ce que je cherchais. Les vendeuses sont vraiment désagréables.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Clémentine, Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez, mais désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Votre remarque est précieuse et nous la transmettons à nos équipes afin d’améliorer la qualité de l’accueil en boutique. Merci encore d’avoir partagé votre avis. L’équipe Kusmi
-
Modifier Signaler
Personnel très aimable, et il y a du choix dans la boutique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
-
Modifier Signaler
Les vendeuses sont au top . L'accueil et les thés
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
-
Modifier Signaler
Accueil au top !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
-
Modifier Signaler
Belle boutique, j'ai pu tranquillement regarder et j'ai eu de bons conseils dès que nécessaire. La personne qui y travaillait était très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MEGHAN L.
-
Modifier Signaler
Quand je suis rentrée la vendeuse ne m’a pas proposé à boire du thé ni m’a dit bonjour. Mais elle a dit à tout le monde. Par contre la responsable est très sympa et gentille.
Avis du , suite à une expérience du par DIEP B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Diep, Nous sommes désolés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. L’attention portée à chaque client est essentielle pour nous, et votre remarque nous aide à nous améliorer. Nous sommes ravis que la responsable ait su rendre votre visite agréable 😊. Votre retour sera transmis à nos équipes. Merci d’avoir partagé votre avis 🙏. L’équipe Kusmi
Réponse de Diep B.SignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris en compte ma suggestion. Bien cordialement, Mme Diep BACH
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Prix intéressant et qualité d’expertise
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT B.
-
Modifier Signaler
boutique propre et bien rangée et l’accueil exceptionnel merci à la jeune femme Melodie très professionnelle et agréable je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, échantillons de thés offerts, possibilité de gouter les nouveautés, magasin bien agencé.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
-
Modifier Signaler
Accueil très chaleureux et vendeuses de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE M.
-
Modifier Signaler
Beau magasin. Propre.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
-
Modifier Signaler
super personnel, bien ranger !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
-
Modifier Signaler
Site très bien agencé. Facile de visite
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
-
Modifier Signaler
J’adore Kusmitea
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE N.
-
Modifier Signaler
Boutique bien tenue et accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
-
Modifier Signaler
Bien accueilli malgré une attente de 15 minutes à la caisse
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
Site agréable à voir
Avis du , suite à une expérience du par RHABIBA R.
-
Modifier Signaler
Superbe boutique vendeuse très agreable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.
-
Modifier Signaler
Facile d'usage
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
-
Modifier Signaler
Commande conforme à mes attentes. Très bon produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
-
Modifier Signaler
J’adore le thé il est très bon merci beaucoup et ausssi il te conseille bien et goute aussi 💖
Avis du , suite à une expérience du par BRIKENA T.
-
Modifier Signaler
Le personnel est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOYCEE A.
-
Modifier Signaler
Boutique bien agencée et vendeuses très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME Q.
-
Modifier Signaler
Déjà plusieurs fois passage. Mon compte client n’a toujours pas été créé. Aucune information a été trouvé dans la base de donnée sur mon nom sur les achats précédents.
Avis du , suite à une expérience du par XIAOQING G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Xiaoqing, Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes désolés que votre compte n’ait pas été retrouvé malgré vos passages 😔. Pour que nous puissions vérifier et corriger cela rapidement, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site 🌐. Votre fidélité compte beaucoup pour nous et votre remarque nous aide à nous améliorer 💛. L’équipe Kusmi
-
Modifier Signaler
Service client facile d’accès,sérieux et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
-
Modifier Signaler
Accueil froid, conseils inadaptés...
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Margot, Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. L’accueil chaleureux et des conseils adaptés sont essentiels pour nous, et votre remarque nous aide à nous améliorer. Merci de nous l’avoir signalé 💛. L’équipe Kusmi
-
Modifier Signaler
Parfait 👍🏻 Tant les produits toujours délicieux que la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA B.
-
Modifier Signaler
Nsp
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos thés et notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe kusmi
-
Modifier Signaler
Service et accueil
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN I.
-
Modifier Signaler
Choix, vendeuse très sympathique et d'excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIAN C.
-
Modifier Signaler
Nous sommes arrivés environ 20 minutes avant la fermeture. L’accueil a été sympathique, mais les conseils étaient rapides, j'ai eu l’impression de ne pas être conseillé à mon avantage. Il n’y avait plus de sac, nous avons dû repartir avec nos produits en main, ce qui n’était pas très confortable pour continuer notre promenade dans le centre avec le froid qu'il faisait ce jour-là.
Avis du , suite à une expérience du par MINA R.
-
Modifier Signaler
Pas mal d’attente
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE P.
-
Modifier Signaler
Très bon service, très bon conseils, et très bon thé.
Avis du , suite à une expérience du par LISSANDRA H.
-
Modifier Signaler
Acceuil chaleureux, très agréable boutique.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
-
Modifier Signaler
Hôtesse très agréable, dispos et m’a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les serveurs sont très sympathiques mais je préférerais le thé non bio. Le thé bio que j’ai acheté avait un goût différent de celui non bio que je bois toujours. J’espère que le magasin vendra un jour les non-bios.
Avis du , suite à une expérience du par WINNIE P.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil toujours souriant, et excellent service . on est fan/accro à quelques unes de leurs variétés de thé …
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
-
Modifier Signaler
Très charmant accueil et service 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C.
-
Modifier Signaler
Bonne connaissance des produits, choix et accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique, agencement très agréable visuellement. Petite attention pour son anniversaire qui fait plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CECILE H.
-
Modifier Signaler
Jolie boutique accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Merci encore pour votre accueil !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LORÈNA S.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Q.
-
Modifier Signaler
Accueil et efficacite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
-
Modifier Signaler
Très déçue des prix très élevés et du peu de réduction, malgré un matracage par mail annonçant des offres incroyables. D’autres enseignes bio proposent des thes et infusions savoureuses à moitié prix, sans solde. L’emballage Kusmi Tea et sa communication pourraient être réduits pour proposer des prix plus abordables ?
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que nos offres n’aient pas répondu à vos attentes 😔. Nous comprenons votre remarque sur les prix et la communication, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos pratiques. Nous transmettons votre avis à nos équipes afin d’en tenir compte pour nos prochaines campagnes. Merci d’avoir partagé votre expérience 🙏. L’équipe Kusmi
-
Modifier Signaler
Le choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
-
Modifier Signaler
Le paquet est superbe pour Noël , c’est un cadeau, donc pas essayé le thé
Avis du , suite à une expérience du par JANOU B.
-
Modifier Signaler
Très jolie boutique. Dommage que la porte d entrée soit cassée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AUDE A.
-
Modifier Signaler
Spacieuse accueillante, boites dédiées pour sentir les thés, tres bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par - -.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE B.
-
Modifier Signaler
Personnel agreable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE T.
-
Modifier Signaler
Personnel pas accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lilian, Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔. L’accueil est essentiel pour nous et votre remarque nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite 💛. L’équipe Kusmi
-
Modifier Signaler
Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA S.
-
Modifier Signaler
Sourire conseil
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA F.
-
Modifier Signaler
Très bion accueil. Et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.
-
Modifier Signaler
Sur les 2 boutiques de Nantes et son agglomération, le constat est le même. Un personnel limite dans la relation client, pas très amene et ce sans demande concernant les produits. C est dommage car cela rebute.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Audrey, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que l’accueil et la relation client n’aient pas répondu à vos attentes 😔. Nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience irréprochable. Votre retour nous aide à progresser 💛. L’équipe Kusmi
-
Modifier Signaler
Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE K.
-
Modifier Signaler
Pour la qualité de l'accueil et du conseil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R.
-
Modifier Signaler
bon accueil, conseil, et présentation produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
-
Modifier Signaler
Accueil au top comme toujours!
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE H.
-
Modifier Signaler
Vendeuse très sympathique, toujours un petit mot gentil, elle reconnaît ses clients fidèles
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
-
Modifier Signaler
Les promos étaient mal affichées, les boîtes coûtaient moins cher que le vrac
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l’affichage des promotions 😔. Votre remarque est précieuse et nous veillerons à améliorer la clarté des informations en magasin. Merci de nous l’avoir signalé 💛. L’équipe Kusmi
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
-
Modifier Signaler
Tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE C.
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
-
Modifier Signaler
Bonne ambiance, bon accueil et conseillère efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
-
Modifier Signaler
super service et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
-
Modifier Signaler
!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANDREE S.
-
Modifier Signaler
Toute petite boutique mais personnel très attentionné et réactif. Petite erreur dans les produits, mais la demande n’était peut être pas très claire, d’où la confusion.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.
-
Modifier Signaler
On est très bien accueillis et surtout on nous propose d’excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
-
Modifier Signaler
La boutique est très jolie , et on y est très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
-
Modifier Signaler
Très belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
-
Modifier Signaler
Gentillesse, écoute, conseils au top. Toujours agréable d'y faire un tour.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
-
Modifier Signaler
J adore les produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
-
Modifier Signaler
Amabilité et de bons conseils de l’hôtesse que je remercie
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience sans plus
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Béatrice, Merci pour votre retour 🙏. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement positive, mais nous regrettons qu’elle n’ait pas totalement répondu à vos attentes 😔. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services pour vous offrir des moments encore plus agréables 🍵. L’équipe Kusmi
-
Modifier Signaler
tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
-
Modifier Signaler
Bien et claire. Petit bémol sur l’indexation des produits
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
-
Modifier Signaler
Bonne accueil, bon service
Avis du , suite à une expérience du par SIBEL B.
-
Modifier Signaler
Accueil souriant et chaleureux, bonnes informations
Avis du , suite à une expérience du par TITZIA P.
-
Modifier Signaler
Boutique très sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par IRINA M.
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
-
Modifier Signaler
Personnel au top et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
Avis affichés par ordre chronologique