Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Boutique agréable propre,excellemment bien rangée, bon accueil avec le. Sourire.des conseils et des échantillons. Super
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Pascal, Merci pour ce super retour 😄 On est ravi que notre boutique vous ait séduit par son ambiance, son organisation… et son accueil avec le sourire ! Les conseils et les petits échantillons, c’est notre façon de prolonger le plaisir jusque dans votre tasse 🍵✨ À très bientôt pour de nouvelles découvertes théinées 🎁 L’équipe Kusmi
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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J'ai dû insister auprès de la vendeuse, inexpérimentée, pour qu'elle constate qu'il y a du Pu Ehr dans la boutique. Visiblement pas souvent demandé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour et votre vigilance 🙏 Le Pu Erh est en effet un thé plus confidentiel, mais il fait partie de notre sélection et mérite d’être mieux connu 🍵 Nous sommes désolés que l’information n’ait pas été immédiatement disponible, et nous transmettons votre remarque à notre équipe pour renforcer la formation sur nos références moins demandées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour des découvertes plus fluides et toujours gourmandes ✨ L’équipe Kusmi
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Accueil chaleureux et vendeur à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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personnel aimable et qui donne des conseils
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Personnel très aimable et qui donne des conseils avant l'achat
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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Très bon accueil professionnel et sympathique. Le magasin est attrayant, lumineux et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de kusmitea.comSignaler✨ Merci Karine pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que l’accueil professionnel et chaleureux de notre équipe, ainsi que l’ambiance lumineuse et agréable de la boutique, aient contribué à rendre votre visite si plaisante. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 💛
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Boutique et personnel accueillant, rapidement disponible à faire un choix en fonction de notre recherche.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Bon accueil Bien dirige
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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L’accueil, les conseils tout était parfait !!! Même avec nos deux adolescents… ont leurs à proposer des thes qui pourraient leurs plaire ! C’était génial nous reviendrons certainement
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA D.
Réponse de kusmitea.comSignaler🌟 Merci Vanessa pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’attention portée à vos adolescents aient rendu votre visite aussi agréable. Proposer des thés adaptés à chacun est un vrai plaisir pour notre équipe ! À très bientôt chez Kusmi Tea pour de nouvelles découvertes en famille ! L’équipe Kusmi 💛
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE G.
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Choix et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci Manuela pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que notre sélection et nos prix vous aient plu ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes 🍵 L’équipe Kusmi
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C’est un moment de plaisirs dans une journée
Avis du , suite à une expérience du par ZEINA E.
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L'accueil et les conseils ont été excellents. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci Pascal pour ce retour très encourageant 🌟 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Kusmi pour de nouvelles découvertes 🍵 L’équipe Kusmi
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J'apprecie la boutique et l'accueil, mais je suis déçue par l'enseigne car je n'ai pas pu utiliser mon bon d'achat fidélité de 10 euros, il était supprimé depuis la veille...limiter leur validité à 3 mois c'est dommage car on n'a pas toujours la possibilité de nous déplacer ds ce délai, ça fait 2 fois en 2025 que je perd 10 euros de fidélité , je suis pourtant une fidèle cliente...l'employée très gentille n'a rien pu faire puisque c'est informatisé ...
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Hélène 😊, Merci pour votre message et pour votre fidélité précieuse. Nous sommes ravis que l’accueil en boutique vous ait plu, mais sincèrement désolés pour votre déception concernant le bon d’achat fidélité. Les bons KusmiKlub sont valables pendant 3 mois après leur émission, et nous comprenons que ce délai puisse parfois être trop court selon vos disponibilités. Votre remarque est tout à fait légitime, et nous la transmettons à nos équipes afin qu’elle soit prise en compte dans l’évolution du programme. Nous espérons vous revoir très bientôt en boutique pour une expérience pleinement satisfaisante 💬🫖. À très vite chez Kusmi Tea 🌿, L’équipe Kusmi
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site très lisible
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE J.
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Accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.
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Bon avis général
Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.
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Très belle boutique et très bien accueilli et explications suite à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE -.
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Toujours un bon accueil, boutique propre, bien tenue, bien organisée, bien rangée. Personnel adorable et très professionnel. Toujours de bons thés et infusions. C'est un plaisir de venir vous voir à cette boutique gare st Lazare
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie 😊, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil en boutique vous ait plu 💬✨. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! À très vite chez Kusmi Tea 🌿, L’équipe Kusmi
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Très bons produits et très bon accueil. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH K.
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Vendeuse très aimable te de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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decue car cete un cadeau pas enballage
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci Bénédicte pour ce retour qui fait chaud au cœur ☀️ On est ravi·e·s que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes ! Revenez nous voir quand vous voulez, on a encore plein de thés et de sourires à partager 🍵😊 L’équipe Kusmi
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J’ai été très bien accueilli et conseiller, le magasin est très chouette
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MILENA K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Milena, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravi·e·s que l’accueil vous ait plu — c’est toujours un plaisir de vous recevoir et de partager un bon moment autour du thé 🍵 À très bientôt chez Kusmi ! L’équipe Kusmi
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J'ai bien aimé le contact avec la conseillère de vente . Très bonne accueil, proposition de différant goût . Je reviendrais faire mes achats dans la boutique. Merci encore a lorraine.
Avis du , suite à une expérience du par BERANGERE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Bérangère 😊 Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que le contact avec notre conseillère de vente vous ait plu et que ses conseils vous aient permis de découvrir différents goûts 🍵 Un merci tout particulier à Lorraine pour son accueil et son accompagnement 💛 Nous serons ravis de vous revoir très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lorraine a su vous offrir un excellent service et vous faire découvrir nos différentes saveurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe kusmitea.com
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Moyen…
Avis du , suite à une expérience du par HELENE O.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre boutique Kusmi Tea – McArthurGlen Troyes. Nous sommes désolés que votre expérience ait été simplement "moyenne". Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer pour offrir à nos clients un accueil et un service à la hauteur de leurs attentes. N’hésitez pas à nous préciser ce qui vous a déçu, afin que nous puissions transmettre votre remarque à l’équipe concernée et envisager des actions concrètes. Bien cordialement, L'équipe Kusmi
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Boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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J adore leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par HELLA C.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.
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Excellent accueil, excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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recherches faciles et agréables
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par IHOR S.
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Facile d'accès, navigation agréable
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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J ai passé une commande le 19 0ctobre 500 grs the vert et 2 étuis de thym citronne reçu le mercredi suivant sur le site il y avait un jeu à gratter avec d office une attention particulière et en plus le lundi une boîte de the offerte pour l achat de vrac rien de tout cela n a été joint à ma commande je suis très déçue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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accueil et conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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J aime les produits
Avis du , suite à une expérience du par KSENIA N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Ksenia, Merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 On est ravi·e·s que nos produits vous plaisent — on met tout notre cœur à les créer pour vous offrir des moments de pur bonheur 🍵✨ À très bientôt chez Kusmi ! L’équipe Kusmi
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Très bon accueil et vendeuse sympathique
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Accueil et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EMILIA S.
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La conseillère m’a parfaitement recommandé et aussi sa gentillesse. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Adrien 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous recommander parfaitement tout en faisant preuve de gentillesse 💬🛍️. Votre satisfaction nous touche et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! À très vite chez Kusmi Tea 🌿, L’équipe Kusmi
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Très bien Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Accueil chaleureux et très professionnel avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sabine 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été chaleureux et que nos conseils vous aient été utiles tout en restant professionnels 💬✨. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt en boutique ! Belle journée à vous 🌿, L’équipe Kusmi
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rien à signaler. site facile à utiliser, commande reçue sans problème rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE N.
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Très bon thé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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La boutique est agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRYS S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Chrys 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la boutique agréable 💬🛍️. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! À très vite chez Kusmi Tea 🌿, L’équipe Kusmi
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Très bel accueil et un super service
Avis du , suite à une expérience du par PATI M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Pati 🌟 Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi
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Thé de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre retour 🌿 Nous sommes ravis que la qualité de nos thés vous ait séduite 🍵✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique ! L’équipe Kusmi
Réponse de Chantal D.SignalerMerci de votre réponse et à très bientôt
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Très bon aceuille ,bien informer des produits.
Avis du , suite à une expérience du par AMEL H.
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Pour l'accueil du client
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.
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Accueil agréable, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci Valerie pour ce retour très positif 🌟 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient contribué à une belle expérience en boutique. À très bientôt chez Kusmi 🍵 L’équipe Kusmi
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE V.
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Accueil chaleureux, service parfait, attentif à la demande ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super accueil et choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Clair et détaillé
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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J'aime l'originalité des mélanges proposés.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Personnel très sympathique, on est toujours bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne, Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous sommes ravi·e·s que vous vous sentiez toujours bien accueillie — c’est exactement ce que nous souhaitons : que chaque visite soit un moment agréable et convivial ! À très bientôt chez Kusmi pour une nouvelle pause thé pleine de bonne humeur 🍵 L’équipe Kusmi
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Magasin très agréable et personnel très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci Cornelia pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre boutique et la qualité de l’accueil 💫 Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause théinée 🍵 L’équipe Kusmi
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Je ne suis pas fan des sacs en mousseline, certain non pas la même contenance voir même vide.
Avis du , suite à une expérience du par STELLA C.
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Site agréable options de livraison multiples livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE H.
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Envie d'y rentrer
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Très satisfaite de ma commande. bon thé et infusion. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Vendeuses agréable et de bon conseil et j'adore le produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Toujours bien accueilli et l'équipe à l'écoute. De bon conseils à chaque visite.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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J’ai trouvé ce que je voulais facilement
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K.
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J ai été très bien accueillie, j ai pu déguster le thé que j’ai choisi . Une jeune femme polie et compétente a répondu à toutes mes questions
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fabienne, Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur 😊 Nous sommes ravi·e·s que vous ayez été accueillie avec autant de soin, et que notre conseillère ait su répondre à toutes vos questions avec professionnalisme et gentillesse 💬🍵 C’est toujours un plaisir de vous faire découvrir nos thés autour d’une dégustation ! À très bientôt chez Kusmi 🌟 L’équipe Kusmi
Réponse de Fabienne B.SignalerMerci à vous pour votre réponse.
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Accueil parfait, toujours de bons conseils, équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gilles, 🌟 Merci pour ce joli mot ! Un personnel accueillant, c’est la base d’une belle expérience — et on est heureux que vous l’ayez ressentie 😄 Revenez vite nous voir ! L’équipe Kusmi 💛
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Déjà j’aime trop le thé chez vous et la personne qui nous a accueilli était très sympa et souriante :))
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Josiane, 🌟 Merci pour ce joli message ! Chez Kusmi, on adore partager notre passion du thé avec le sourire et de bons conseils 🍵 On espère vous revoir très vite en boutique ! L’équipe Kusmi 💛
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Boutique super vendeuse au top et a l’écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Virginie 😊, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que notre vendeuse ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme 💬🛍️. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! À très vite chez Kusmi Tea 🌿, L’équipe Kusmi
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par OLINDA P.
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Un accueil agréable et une aide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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L'accueil chaleureux et professionnel. Possibilité de déguster un nouveau thé et ainsi de l'apprécier avant l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
Réponse de kusmitea.comSignaler🍵 Merci Véronique pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et professionnel vous ait plu, et que la dégustation vous ait permis de découvrir un nouveau thé avant l’achat. À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 💛
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Très bon accueil Hôtesse à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Vendeuse efficace sur la vente
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerMerci beaucoup Valérie pour votre retour 💬 Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accompagner efficacement lors de votre visite. À très bientôt chez Kusmi Tea pour de nouvelles découvertes ! 🌿 L’équipe Kusmi
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Très bon accueil et proposition de dégustation
Avis du , suite à une expérience du par ALIENOR L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Alienor, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravi·e·s que l’accueil vous ait plu et que la dégustation ait ajouté une touche gourmande à votre visite 🍵 C’est toujours un plaisir de vous faire découvrir nos thés avec le sourire ! À très bientôt chez Kusmi L’équipe Kusmi
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La vendeuse était très simpa et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fatima😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous conseiller avec gentillesse et professionnalisme 🍵 Chez Kusmi, chaque visite compte — et nous sommes heureux d’avoir rendu la vôtre agréable ! L’équipe Kusmi 💛
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Personnel aimable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE M.
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La boutique est équipée bcp de choix, personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par LOVELIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lovelie, 🙏 Merci pour votre commentaire plein de gentillesse. Nous sommes heureux que l’accueil et l’atmosphère de notre boutique vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe Kusmi 💛
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Gentillesse, accueil chaleureux, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sophie 😊, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux, la gentillesse de notre équipe et les conseils prodigués aient rendu votre visite agréable 💬🛍️. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes gourmandes ! À très vite chez Kusmi Tea 🌿, L’équipe Kusmi
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Toujours accueillant et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Yolande, 🙏 Merci pour votre visite et votre commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe Kusmi 💛
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J’aime le lieu bien placé, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Guy, Merci pour votre retour 😊 On est ravi que notre boutique vous plaise, tant par son emplacement que par la richesse de ses thés et infusions 🍵✨ Il y en a pour tous les goûts… et toutes les envies ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes théinées 🎁 L’équipe Kusmi
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Boutique toujours aussi propre, spacieux et très bien agencée
Avis du , suite à une expérience du par INES N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Ines 😊 Merci pour votre fidélité et votre regard attentif ! Nous sommes ravis que la boutique vous apparaisse toujours aussi propre, spacieuse et bien agencée. Cela nous tient à cœur et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. À très bientôt chez Kusmi Tea 💛 L’équipe Kusmi
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Boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
Réponse de kusmitea.comSignaler🛍️ Merci Sylvie pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance de notre boutique vous ait plu. N’hésitez pas à revenir pour une nouvelle pause thé pleine de découvertes et de gourmandise ! L’équipe Kusmi 💛
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La personne a la caisse, extrêmement serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Accueil chaleureux et bons conseils. Un peu plus d'échantillons auraient été encore mieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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J'ai été très bien traité
Avis du , suite à une expérience du par IONA P.
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Très bon accueil et les vendeuses très agréables. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA Z.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fatiha 😊 Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance et le cadre de notre boutique vous aient charmé 💛 À très bientôt pour une nouvelle pause thé pleine de douceur 🍵 L’équipe Kusmi 🌿
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Trop de clients -une seule vendeuse adorable mais seule !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA O.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre vendeuse, et nous lui transmettrons votre message. Nous sommes toutefois désolés que votre visite ait été impactée par le manque de personnel. Lors de fortes affluences, il peut arriver qu’une seule personne soit présente en boutique, ce qui limite malheureusement la disponibilité immédiate. Nous en sommes conscients et travaillons à améliorer ce point pour garantir un accueil optimal, même en période chargée. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
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Accueil souriant et parfait
Avis du , suite à une expérience du par KATELL C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Katell, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un bon moment en boutique ✨ À très bientôt pour une nouvelle pause théinée ! L’équipe Kusmi
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Très bon accueil et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mathilde, 😊 Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que l’ambiance et le cadre de notre boutique vous aient charmé 💛 À très bientôt pour une nouvelle pause thé pleine de douceur 🍵
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre visite en boutique ✨ À très bientôt pour une nouvelle pause théinée 🍵 L’équipe Kusmi
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Boutique très petite. N ayant pas tous les thés voulu et vendeuse peu qualifiée mais gentille
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite à notre boutique de Rosiers n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Il est vrai que cette boutique est de taille plus réduite, ce qui peut limiter la disponibilité de certains thés. Toutefois, nous faisons de notre mieux pour proposer une sélection représentative de nos produits, et notre équipe reste à votre disposition pour vous orienter vers des alternatives ou vous aider à commander les références manquantes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre vendeuse, même si vous avez perçu un manque de qualification. Votre remarque sera transmise afin de renforcer l’accompagnement et la formation de nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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