Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Toujours trés bien acceuilli
Avis du , suite à une expérience du par HELDER LEANDRO P.
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Il est bon pour la santé
Avis du , suite à une expérience du par RIZKIPRIMA H.
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Accueil et compétences
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.
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Accueil parfait et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
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Excellent accueil et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JANNINE G.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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Perfection
Avis du , suite à une expérience du par TAISIIA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Taisiia, Un immense merci pour ce retour qui nous touche profondément ! Lire que votre expérience en boutique frôle la perfection nous fait chaud au cœur 💛 Chez Kusmi Tea, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accueil souriant, des conseils personnalisés et un moment agréable à chaque visite 🫖😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi
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Le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA B.
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Très bien reçue, la vendeuse tres agréable et efficace dans le conseil sans forcer la vente.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE L.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Conseillère très accueillante avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AURIANE L.
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Accueil pro.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Déçue de ne pas trouver les. E d’euros habituels🥴
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Por la amabilidad, el interés y el buen trato.
Avis du , suite à une expérience du par ORTZI L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Ortiz, 💛 ¡Muchísimas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que has apreciado la amabilidad, el interés y el buen trato recibido en nuestra boutique. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa ✨ ¡Esperamos verte pronto de nuevo! El equipo Kusmi 🌿
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Très bon accueil et boutique très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par REJANE B.
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j’ai mis 5 étoiles parce que le service est vraiment excellent, le personnel est accueillant, à l’écoute et prêt à aider. C’est agréable de faire ses achats dans une boutique aussi professionnelle et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JORGE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jorge, Merci infiniment pour ce magnifique retour ✨ Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable, professionnelle et pleine de bienveillance. À très bientôt chez Kusmi 💕 – L’équipe Kusmi
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une vendeuse très agréable qui m'a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par INES S.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Personnel très agréable, de bon conseil et souriant. Donne envie de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Charles, Merci pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec le sourire et vous conseiller avec efficacité 🫖✨ Chez Kusmi Tea, nous faisons tout pour que chaque visite donne envie de revenir, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie 💛 À très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi
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Accueil et conseils top. Boutique apaisante
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Valérie, 🌟 Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et l’ambiance de notre boutique vous aient plu. Votre bien-être est notre priorité 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 🍃
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Bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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Très bon produit j adore les thé je cette marque
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE I.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Véronique, 🌟 Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. 😊 C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix de thés. À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande ! 🍵✨ L’équipe Kusmi
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIO C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Eugenio, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Kusmi Tea ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos coups de cœur ou toute autre question. L'équipe Kusmi
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Très bien accueillie,beaucoup de choix...Une boutique parfaite pour les buveurs de thé...
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jennifer, Ravie que vous ayez été très bien accueillie et que notre sélection de thés vous ait plu 😄 Une boutique pensée pour les vrais buveurs de thé, ça fait plaisir à lire ! À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 🌿✨ — L’équipe Kusmi
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Bon accueil, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE Q.
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Vendeuse très agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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J'ai été très bien accueilli par la jeune fille, qui s'est tout de suite montrée professionnelle et serviable ; elle m'a laissé le temps de réfléchir et de prendre une décision sans pression.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETTA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Elisabetta, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accueillir avec professionnalisme, écoute et bienveillance 🫖✨ Chez Kusmi Tea, nous tenons à ce que chaque client se sente libre de prendre son temps et de faire ses choix en toute sérénité 💛 Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi
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Super accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Accueil très agréable : les vendeuses sont souriantes et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE E.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH L.
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Personnel compétent et maîtrisant leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par SARA C.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J.
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Super accueil et conseils de qualité,la personne a pris le temps de comprendre mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par EMANUELA F.
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Très bon accueil et conseil auprès du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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jadore se the
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
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Accueil, amabilité Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.
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La vendeuse était top super aimable elle etait très pro malgré qu’elle etait seule et plein de monde en boutique elle a su gérer les clients un par un et avec une qualité de service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN J.
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Super accueil comme toujours !! L’équipe est de très bons conseils. Continuez comme ça, vous êtes tops !!
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fanny, Merci pour votre fidélité et vos encouragements 🙏 Notre équipe est ravie de vous conseiller avec passion et bonne humeur 🍵 On continue sur cette belle lancée, et on vous dit à très vite pour une nouvelle pause théinée ✨ — L’équipe Kusmi
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Boutique agréable, personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Avis du , suite à une expérience du par LAURA W.
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Bien mais ce serait encore mieux si le service était un peu plus rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LUCE B.
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Je vais régulièrement dans cette boutique,le personnel est toujours accueillant et le magasin bien tenu. Juste une légère déception de ne pas pouvoir goûter la gelée Tropical White
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Soizic, 🌟 Merci pour votre fidélité et ce retour si complet ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre personnel accueillant et notre boutique bien tenue à chacune de vos visites. Nous sommes désolés pour la petite déception concernant la dégustation de la gelée Tropical White — nous espérons pouvoir vous la faire découvrir très bientôt 🍍💛 À très vite chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 😊
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Accueil très chaleureux et enthousiaste
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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Un excellent accueil et une très bonne écoute pour m'orienter dans mes recherche de saveurs.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS W.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Thomas et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre écoute ont su vous orienter dans votre recherche de saveurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Passez une excellente journée ! L’équipe Kusmi
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vendeuse très gentille et attentionnée
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir une expérience agréable et attentionnée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos thés. Bien à vous. L’équipe Kusmi
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Polis, aimable, serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Ne font aucun remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par LOUBNA L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Loubna, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service a été décevante. Chez Kusmi Tea, nous mettons un point d'honneur à écouter nos clients et à trouver des solutions. Nous vous invitons à nous contacter directement à contactfr@kusmitea.com pour discuter de votre situation et voir comment nous pouvons vous aider. Cordialement. L’équipe kusmi !
Réponse de Loubna L.SignalerOn a refusé de me rembourser.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter quelques précisions : en boutique Kusmi Tea, les retours ne donnent pas lieu à un remboursement, mais un échange est tout à fait possible, dans le respect de notre politique commerciale. Conformément à la réglementation en vigueur (article L221-18 du Code de la consommation), le droit de rétractation de 14 jours s’applique uniquement aux achats effectués à distance ou hors établissement. Les achats réalisés en boutique physique ne sont donc pas soumis à cette obligation de remboursement, sauf en cas de défaut ou non-conformité du produit. Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question ou solution adaptée à votre situation. L’équipe Kusmi
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Très satisfaite des produits, tjs bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bon accueil elles m’ont super bien conseiller et les thés sont super bon
Avis du , suite à une expérience du par SALIMATA C.
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Site moyen, pas toujours facile de s’y retrouver,
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant notre site internet. Nous sommes désolés d’apprendre que votre navigation n’a pas été entièrement satisfaisante. Nous travaillons continuellement à améliorer l’ergonomie et la clarté de notre site afin de vous offrir une expérience plus fluide et intuitive. N’hésitez pas à nous indiquer les points précis qui vous ont semblé peu clairs ou difficiles à utiliser — cela nous aidera à mieux cibler les améliorations à venir. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.
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Accueil agréable, produit disponible (et ça n'est pas souvent en boutique !).
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE M.
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Super Boutique , découverte des nouveautés pour Noël , toujours bien accueilli 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par ALLAN F.
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Pas très pratique de venir à cette adresse en voiture mais les vendeuses sont très sympas et efficaces. J’adore
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Personnel très agréable ,et très bon thé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOS? C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie José, Notre équipe est ravie d’avoir pu vous accueillir avec le sourire et vous faire découvrir nos thés de qualité 🍵 À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande pleine de saveurs ✨ — L’équipe Kusmi
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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Personne très sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la personne qui vous a accueilli ait su vous transmettre toute sa sympathie et sa bonne humeur. C’est toujours un plaisir de vous recevoir chez Kusmi Tea 💛 À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Le vendeur était aimable mais un peu froid, pas force de proposition sans sa vente Ce n'était une très mauvaise expérience mais pas non plus le plus agréable Ça manque de sourire
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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Client depuis plus de trois ans, très satisfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Bien reçue. Bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Hélène, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et bien renseignée lors de votre visite 🫖✨ Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur de vous offrir une expérience agréable et personnalisée à chaque passage en boutique 💛 À très bientôt ! L’équipe Kusmi
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personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FLORA S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
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Très belle boutique très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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les vendeurs de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Muriel, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe vous aient été utiles 🍵✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi
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Servie avec le sourire , professionnalisme, et l'expertise..bravo
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Les produits sont bien identifiés
Avis du , suite à une expérience du par REGINE P.
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Petit problème sur les fils des sachets de thé qui se détache avec difficultés et lorsqu'il s'arrache ouvre le sachet Le thé est topissime, l'accuiel en boutique est super
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Très bons conseils, personnel disponible, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marine, 🌟 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, la disponibilité de notre équipe et le large choix proposé en boutique. Votre satisfaction est notre priorité 💛 À très bientôt chez Kusmi Tea ! L’équipe Kusmi 🍃
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Nous avons été bien accueilli et bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme et écoute
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Super accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Excellent accueil, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Très bons conseils. Le vendeur a pris son temps. Connaissance de ses produits
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Amélie, Un grand merci pour ce joli message ! Nos vendeuses adorent partager leur passion du thé avec le sourire 😄🍵 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment, et on espère vous revoir très vite pour de nouvelles découvertes ! L’équipe Kusmi
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARILOU S.
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Boutique trèsbien rangée! Dégustation de la nouveauté avec le sourire. Vendeuse agréable, disponible qui n'hésite pas à donner des conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Accueil toujours agréable !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
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Très bon accueil et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par OURIDA C.
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L'accueil est toujours très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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J'ai trouvé un thé délicieux car j'ai été rapidement et efficacement conseillé je reviendrai sûrement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIKA G.
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ok!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE N.
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vendeuses très sympas
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sandrine, 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos vendeuses aient su vous accueillir avec sympathie et bonne humeur. C’est toujours un plaisir de vous recevoir chez Kusmi Tea 💛 À très bientôt ! L’équipe Kusmi 🌿
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Accueil très moyen par la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Je suis satisfaite de la boutique
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nadine, 🌸 Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre boutique vous ait apporté entière satisfaction 😊 Notre équipe est toujours là pour vous conseiller avec le sourire et vous faire découvrir nos thés et tisanes 🍵 À très bientôt pour une nouvelle pause gourmande ✨ — L’équipe Kusmi
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Vendeur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HAFSA I.
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Surpris du prix élevé à 9,90 euros
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Très bon Accueil et conseil avisé . Cadre agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GUY U.
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Conseil pertinent de la vendeuse, vaste gamme de thé et tisanes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Claire, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils pertinents de notre vendeuse ainsi que notre vaste sélection de thés et tisanes ✨ C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos découvertes aromatiques et de vous proposer des produits de qualité. À très bientôt en boutique pour de nouvelles dégustations ! L’équipe Kusmi 💛
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présentation des produits accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE P.
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C'est pas non plus un endroit où on se perd avec le choix
Avis du , suite à une expérience du par HALIMA F.
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Bonjour la boutique est très bien, mais elle mettait en valeur de nouveaux produits, et lorsque j'ai demandé un échantillon pour gouter il n'y en avait pas. Dommage pour la promotion des dits produits. Sinon accueil et service ok !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
Avis affichés par ordre chronologique