Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Email reçu
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE C.
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Belle boutique et accueil charmant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Robert, 🌟 Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent chaque jour. À très bientôt chez Kusmi pour une nouvelle pause thé gourmande 🍵💙 L'équipe Kusmi
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Très bon accueil et grande qualité des conseils. Une grande variété de thés, tous excellents.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fabienne, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité des conseils et la diversité de nos thés aient contribué à rendre votre visite agréable. Chez Kusmi Tea, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience à la fois gourmande et attentionnée. Au plaisir de vous revoir très bientôt 💛 L’équipe Kusmi 🌿
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Bien, avec dégustation en plus
Avis du , suite à une expérience du par MATHYS B.
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Très bon accueil, j'ai obtenu les informations dont j'avais besoin. Personnel très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karine, Merci infiniment pour ce retour élogieux. Le professionnalisme et la bienveillance de notre personnel sont au cœur de notre engagement quotidien. Nous sommes ravis que cela ait contribué à rendre votre visite agréable. — L’équipe Kusmi ✨
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J'adore y venir acheter du thé mais je trouve dommage de ne pas proposer une dégustation afin de craquer sur d'autres saveurs ou également plus d'échantillons
Avis du , suite à une expérience du par MELYNDA G.
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C'était une personne accueillante
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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Très bon accueil...
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Service client bon
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE L.
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Me rendant régulièrement dans cette boutique, j’ai toujours eu un très belle accueil des 3 vendeuses et toujours bien accompagné et aidez dans mes choix. J’y retournerais merci 🙏🏻
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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J'adore cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE ET ST?PHANE S.
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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Très bon accueil, bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
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Vendeuses très aimables et accueillantes. Petit moins le thé dégustation n'était pas assez chaud.
Avis du , suite à une expérience du par RIANA L.
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beau magasin, conseillère en nombre, choix important
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE G.
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Très bien accueillie et conseillée, comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIENNE V.
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Situation. Gentillesse de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie-Pierre 😊 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Kusmi Tea ! 🌿✨ L’équipe Kusmi Cordialement. L’équipe kusmitea.com
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La vendeuse est juste génial. C’est dommage qu’elle soit seul car celas crée de l’attente et j’ai donc vu des personne partir ou passer leur chemin car "trop de monde "
Avis du , suite à une expérience du par MARION H.
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J’adore cette boutique un accueil tellement chaleureux… un service tellement top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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L’accueil est très bon mais une fois sur deux les filtres à thé en papier sont manquants.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Vendeuses au top
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai pas pu mettre mon bon de réduction de 5 euros, il a disparu lorsque je l'ai valider.
Avis du , suite à une expérience du par CORINE N.
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Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par THONNARD S.
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Gentillesse de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par YORICK B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Yorick, Quel plaisir de lire votre message ✨ La bienveillance et le sourire de notre équipe font toute la différence ! Merci pour votre visite ☕ – L’équipe Kusmi
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Bon Accueil et surtout de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HENRY PAUL M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Henry Paul, Un grand merci pour votre commentaire 🙌 Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accompagner avec attention et efficacité ! Revenez nous voir quand vous voulez ☕ – L’équipe Kusmi
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Cliente fidèle je suis toujours entièrement satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNIE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Annie, Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour si positif. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits et un service à la hauteur de vos attentes, et votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. — L’équipe Kusmi ✨
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Très bon accueil, chaleureux, souriant. Conseil,et produit top
Avis du , suite à une expérience du par NADIA N.
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Accueil et choix
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Serge, 🌟 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que notre sélection de produits ait répondu à vos attentes 🫖 C’est toujours un plaisir de vous accueillir en boutique ! L’équipe Kusmi 💛
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Tout est parfait très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Tres bon service et conseils
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très sympa de bons conseils et une dégustation de la nouveauté.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Belle boutique ,personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laurence, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la boutique vous ait plu et que notre équipe ait su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un accueil chaleureux et attentionné. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Kusmi
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Très bon accueil et agréables conseils
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très bel accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jacqueline, Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙌 Merci d’avoir souligné la qualité de notre accueil et de nos recommandations. Au plaisir de vous revoir très vite ! – L’équipe Kusmi
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Calme correspond à l'ambiance des produit vendues
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par INES C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Inès, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L’équipe kusmi
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Bien entretenu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Bon accueil ,personne agréable et à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Magali Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable 😊 C’est toujours un plaisir de vous recevoir en boutique ! L’équipe Kusmi 💛
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Bien accueillie ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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La jeune fille d’une sympathie exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NIKI JANE F.
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très beau magasin , vendeuses agréable et très souriante , avec un grand choix de thés et d’accessoires . Je reviendrai prochainement
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.
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Très bon accueil et conseils. Choix et qualité des produits. Gentillesse et professionnalisme des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Achat rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Merci à Lorraine, Mélie et Mélissa pour leur accueil chaleureux et leur service irréprochable chez Kusmi tea !
Avis du , suite à une expérience du par LESLY T.
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Super accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Très propre et très chaleureux et bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Quel plaisir de lire votre message 😊 Propreté, chaleur et accueil : tout ce que nous aimons offrir à nos clients ! Merci pour votre visite et à très vite ☕ – L’équipe Kusmi
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Un peu de temps avant d avoir les info des vendeuses qui échangeaient sur leur vie privée
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Votre retour est précieux ✨ Nous sommes navrés pour l’attente et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer notre accueil. Merci pour votre visite et à bientôt ☕ – L’équipe Kusmi
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Professionnelles très agréables
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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La personne qui s’occupait de moi, m’a littéralement mise de côté pour discuter avec une de ses connaissances, j’ai dû me tourner vers une autre vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de comportement ne reflète pas les valeurs de service et d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous remercions d’avoir tout de même poursuivi votre visite avec une autre conseillère, et espérons que celle-ci a pu répondre à vos besoins. Soyez assuré(e) que votre retour sera pris en compte afin d’améliorer notre qualité d’accueil. Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite, L’équipe Kusmi
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Nous avons été très bien reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par EVA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Eva, On adore vous faire découvrir nos thés et vous conseiller avec le sourire ! 😍 Merci pour votre message, et à très vite pour de nouvelles trouvailles gourmandes. — L’équipe Kusmi 💙
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Vendeuse professionnelle et souriante
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Très bien accueillie. Vendeuse très souriante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christel, Quel plaisir de lire votre message 🙌 Un accueil agréable, c’est la base d’une belle expérience chez Kusmi ! Merci pour votre visite ☕ – L’équipe Kusmi
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L’accueil, la propreté de la boutique, la qualité des produits et les conseils des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent agencement, dégustation en arrivant. Conseils de la directrice. Top.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Carole, On adore vous conseiller et vous offrir le meilleur service possible ! Merci pour ce message qui nous fait chaud au cœur 💙 — L’équipe Kusmi
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Le magasin est très agréable . Le personnel est disponible, très accueillant . Nous avons le droit à une dégustation de thé .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Belle boutique ? Produit bien présenté , dégustation . Une bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Kévin, Un grand merci pour votre commentaire 🙌 Nous sommes heureux que vous ayez passé un moment agréable dans notre boutique. Revenez quand vous voulez ! – L’équipe Kusmi
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Merci pour l'accueil et la gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Corinne😊, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable 🤗. Au plaisir de vous revoir très bientôt 🌸. L’équipe Kusmi 💛
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LEONOR A.
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Vendeuse a l'écoute et prend le temps de conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DANY S.
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL I.
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Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
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Rien à redire .tout est toujours parfait chez kusmi tea .je ne changerais de thé pour rien au monde .
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE R.
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Vendeuse agréable et produit enfin disponible
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Très bon accueil et de bon conseils pour découvrir de nouvelles gammes
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Adeline Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils vous aient permis de découvrir de nouvelles gammes de produits 😊 C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans l’univers du thé Kusmi ! L’équipe Kusmi 💛
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Accueil parfait avec le sourire J ai un petit soucis avec ma Gourde rouge a fleur kusmy La personne était a l écoute Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Patricia, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨ Merci d’avoir souligné la qualité de l’accueil et des conseils À très bientôt pour une nouvelle expérience Kusmi ☕ – L’équipe Kusmi Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous écouter. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'assistance concernant votre gourde. Cordialement. L’équipe kusmitea.com
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G.
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Un très très très grand merci au service commerciale pour sa réactivité après une demande de changement d’adresse… À très bientôt…. Bernard
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
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Très bon accueil, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Stéphanie, Merci pour ce retour si positif 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt chez Kusmi 💕 – L’équipe Kusmi
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Idem précédemment
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Très bon accueil et c’est toujours l’occasion de découvrir de nouveaux produits
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Carine Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que vous ayez eu l'occasion de découvrir nos nouveaux produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes ! L’équipe kusmi
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Bel accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
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Toujours d'aussi bon produits livrés en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par JO�LLE B.
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Tout est parfait sauf que le programme de fidélité prévoit des cadeaux qui ne sont plus disponibles en magasin.. La vendeuse m'a donné en compensation des échantillons supplémentaires. Mais c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par C?CILE G.
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Accueil très familier, j’étais habituée à plus d’élégance lors de mes précédentes visites
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences. L’élégance et la qualité de l’accueil font partie de nos priorités, et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’ajuster notre approche. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Kusmi
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The shop assistant was very pleasant amd helpful ❤️
Avis du , suite à une expérience du par ILINA E.
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4 étoiles car la conseillère est sympa. En revanche pour une boutique outlet je m'attendais à des promos bien plus intéressantes. Mais non... Les prix sont les mêmes qu'en boutique normale donc je suis déçue.
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Alicia, Merci pour votre message et votre note 🌟 Nous sommes heureux que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que les promotions n’aient pas répondu à vos espérances cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous le transmettons à notre équipe. L’équipe Kusmi
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Conseil et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
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diligence, fraternité, la caissière était compétente
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI B.
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Accueil très sympathique et professionnel. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ST�PHANE D.
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Très bon accueil comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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Bon accueil. Bien située. RDC accessible. Qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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1 commande …1 seul article…en click and collecte…jamais reçu ni sms ni mail pour me prévenir de la mise à disposition!
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mylene , Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’absence de notification concernant votre commande Click & Collect. Après vérification, votre colis est bien réservé et disponible dans la boutique. Vous pouvez dès à présent venir le récupérer. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas reçu le mail de confirmation et allons vérifier ce dysfonctionnement afin qu’il ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension. Cordialement. L’équipe kusmi !
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Très bon accueil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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J'aime beaucoup les produits Kusmi Tea, les vendeuses sont agréables et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Accueil toujours agréable.... produitsde qualite
Avis du , suite à une expérience du par KADDOUR M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Kaddour, Merci pour ce super retour ! 🎉 Vos mots nous motivent à continuer à vous offrir une expérience toujours plus agréable. — L’équipe Kusmi 🧡
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très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Accueil agréable Dégustation offerte Échantillons offerts avec mes achats
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.
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Acceuil conseil et disponibilité de l employée Le choix
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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très satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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Amabilité des vendeuses (cette fois), choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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La boutique est très claire
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL S.
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Très bel acceuil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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La vendeuse avait des conseils incroyables, elle a tout de suite compris ce que je recherchais et m’a guidée vers les produits parfaits. Je suis ravie de mes achats, je recommande à 100 % !
Avis du , suite à une expérience du par INES G.
Avis affichés par ordre chronologique