Avis clients de kusmitea.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 23792 avis obtenus sur les 12 derniers mois

72069 avis depuis le 07/02/2017

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La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.

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Informations kusmitea.com

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    personnel tres accueillanf et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 4 / 5
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    Très bien mais petite boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 4 / 5
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    Belle boutique, vendeuse sympathique et de bons conseils. Un choix attractif et une dégustation attractive

    Avis du , suite à une expérience du par FR�D�RIC A.

  • 2 / 5
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    Vendeuse qui semble agacée lorsque je lui ai demandé de sentir certains thés

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre demande ait été mal accueillie en boutique. Pouvoir sentir les thés est une étape importante dans le choix, et nous comprenons parfaitement que vous ayez été déçu(e) par le manque de disponibilité et d’enthousiasme de notre équipe à ce moment-là. Votre retour est précieux et sera transmis à la boutique concernée afin de sensibiliser l’équipe à l’importance de l’accueil et de l’écoute client. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    C’est une très belle boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.

  • 5 / 5
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    La consultante a été très sympathique, a pu discuter de l'histoire de la marque et a fait une excellente visite de magaschin. Il y avait un désir d'acheter tout!

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIA V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Natalia😊 Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait permis de plonger dans l’univers de Kusmi, entre histoire de la marque et découverte gourmande 🫖✨ Notre vendeuse sera très touchée par vos mots, et nous sommes heureux que notre boutique ait éveillé votre envie de tout acheter 😄🛍️ Au plaisir de vous revoir très bientôt 💫 L’équipe Kusmi 🌿

  • 5 / 5
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    La vendeuse était adorable

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA K.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé mon bonheur grâce aux conseils des vendeuses super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURYNE G.

  • 5 / 5
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    Parce que la vendeuse a été très professionnelle et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, proposition d'une dégustation, conseils pour découvrir de nouvelles saveurs

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE D.

  • 5 / 5
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    La vendeuse très accueillante et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.

  • 5 / 5
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    Les conseillers sont très serviables et très gentils

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.

  • 4 / 5
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    Boutique agréable Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE Q.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SINGRID H.

  • 5 / 5
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    La boutique est très belle et les vendeuses sont de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 4 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    J'aime bcp les infusions

    Avis du , suite à une expérience du par SARA G.

  • 4 / 5
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    j'ai trouvé ce que je venais chercher

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.

  • 5 / 5
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    La boutique est superbe et les thés sont délicieux ! Les vendeuses sont agréables, souriantes, c’est un vrai plaisir de faire ses achats la bas ;)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURYNE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Lauryne😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le choix proposé en boutique 🛍️🫖 Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable et une sélection variée de thés et d’infusions ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

  • 1 / 5
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    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par W H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix peut être un sujet de préoccupation et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui justifient notre démarche. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe kusmitea.com

  • 5 / 5
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    Pour le grand professionnalisme et l’accueil de votre vendeuse qui fût parfaite dans on approche et proposition de produits. Bravo a elle ! Une excellente continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Johanna, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le professionnalisme de notre vendeuse ont contribué à votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Endroit agréable, propre et plein de produits bcp de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.

  • 5 / 5
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    Vendeuse de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, boutique bien tenue

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse hyper dévouée qui donne des explications bien complètes

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Cécile, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Bon accueil personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

  • 5 / 5
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    La gentillesse de l’hôtesse qui a pris le temps de me présenter la gamme des produits Kusmi Tea

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Conseil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD W.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 4 / 5
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    Très bien conseillé ! Boutique bien rangé dégustation offerte pas mal !

    Avis du , suite à une expérience du par FARAH H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait des personnes de la boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Super accueil, sourire, bienveillance, et explications sur les différents thés

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.

  • 5 / 5
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    Accueil très chaleureux par une vendeuse impliquée et compétente. Grâce à elle j'ai (re)trouvé mon thé préféré-en rupture de stock partout : le lapsong souchong thé noir fumé délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
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    Les produits sont de très bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    J’ai l’habitude d’aller dans cette boutique où je suis bien accueillie et renseignée.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par N E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Muriel Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L’équipe Kusmi 💛

  • 5 / 5
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    Accueil, choix, ambiance

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Martine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement. L’équipe Kusmi

    Réponse de Martine C.
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    Merci !

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  • 5 / 5
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    Personnel très serviable et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE V.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 5 / 5
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    Bien placée, spacieuse

    Avis du , suite à une expérience du par V A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très sympathique et professionnelle. Elle a pris le temps de nous expliquer, de sentir et sans nous forcer. Un conseil et des suggestions éclairés en fonction de nos besoins. MERCI.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sophie😊 Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec professionnalisme, écoute et bienveillance 🫖💬 Prendre le temps de comprendre vos besoins et vous proposer des suggestions personnalisées fait partie de notre engagement pour une expérience boutique agréable et authentique ✨ L’Équipe Kusmi 💖

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil prêté à vous rendre service tout en respectant votre liberté de choisir en toute sérénité

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Accueil Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Très jolie boutique et vendeuse très agréable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent, amabilité, condrils de la vendeuse et disponibilité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent accueil, l’amabilité et les conseils de notre vendeuse 🫖💬 La disponibilité des produits et la qualité du service sont au cœur de notre engagement, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux et tes bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    C'est une petite boutique complète avec des personne qui conseil très bien et des thé kusmi tea si peux cher c'est exeptionnel un mug plus une grosse boîte de thé et un thé offert pour moin de 40 euro c'est aberrant.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Mathilde😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la boutique, les conseils de notre équipe et les offres Kusmi Tea 🛍️🫖 Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter d’un joli coffret à prix avantageux 🎁✨. Kusmi Tea s’efforce de proposer des produits de qualité accessibles, tout en offrant une belle expérience en boutique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

  • 5 / 5
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    Bon conseil de la part du vendeur, bien accueilli.

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable qui m'a bien conseillée, très a l'écoute, et m'a fait gouter un thé que je ne connaissais pas ! j'y retournerai avec plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Beatrice, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience avec notre vendeuse et la découverte de notre thé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. À très bientôt ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil parfait comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Bien accueillie et conseillée, mais ce n’est pas un Outlet les prix sont identiques à toutes les boutiques Kusmi

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Florence😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie et conseillée lors de votre visite 🛍️✨ Concernant les prix, les tarifs des thés sont effectivement identiques à ceux pratiqués dans l’ensemble des boutiques Kusmi, mais vous pouvez trouver certains produits remisés, ou d'autres que vous ne trouverez pas dans nos autres boutiques. Nous espérons néanmoins que l’expérience en magasin, les conseils personnalisés et les dégustations vous ont apporté une réelle valeur ajoutée 🌿 L’Équipe Kusmi 💖

  • 4 / 5
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    Qualité des Conseils apportés

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 4 / 5
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    L'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ K.

  • 4 / 5
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    Le personnel est gentille ,elle parle que français.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Super magasin, vendeuses très gentille et de très bonne aide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    très bon accueil ! sourires ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEN-MARC C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Jean Marc 😊 Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu 🫶 Cela nous encourage à continuer de vous offrir la meilleure expérience possible 💫 À très bientôt chez Kusmi 🫖 L’équipe Kusmi 🌿

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.

  • 5 / 5
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    C'est un plaisir : l'accueil, la dégustation,le temps d'une pause très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRAN?OIS D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Convivialité. De très bons conseils. Vendeuse sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil, service, propreté tout est parfait Si vous aimez les thes aromatises vous trouverez votre bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Bon service de la part de la Responsable et du soin apporté à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Déborah😊 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite du service apporté par notre Responsable, ainsi que de l’attention portée à votre demande 🫖✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes avec soin et professionnalisme 💛 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 🤗 L’Équipe Kusmi 💖

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant .Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie Jose, Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    bon conseil, bel endroit

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.

  • 5 / 5
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    Le conseil commercial et la gentillesse de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, et des bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique, bcp de choix, très bon accueil, très gentille, de bons conseils,. .

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.

  • 5 / 5
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    bon accueil contact agréable et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Irène, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité du contact et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans l’une de nos boutiques ! L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    vriendelijk en behulpzaam personeel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Bel espace de vente. Le personnel est top.

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sylviane, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse ait su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire est une belle récompense pour notre équipe. Cordialement. L’équipe Kusmi

  • 1 / 5
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    J’ai acheté un infuseur avec une gourde adaptée, à l’ouverture du diffuseur avec bouchon, j’ai vu que le bouchon était enfoncé, je ne vais pas pouvoir revenir à Aix de si tôt pour me le changer, et n’ai pas l’énergie pour que vous me le remplaciez via le net. J’ai donc une gourde qui n’a pas l’apparence du neuf malgré un prix d’achat élevé… les vendeuses auraient dû vérifier l’état des produits vendus en boutique .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre gourde présente un défaut dès l’ouverture. Ce type de désagrément est regrettable, surtout pour un produit neuf et à ce prix. Vous avez tout à fait raison : nos équipes en boutique auraient dû vérifier l’état du produit avant la vente. Votre retour sera transmis à la boutique concernée afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Même si vous ne pouvez pas revenir à Aix prochainement, n’hésitez pas à nous contacter à contactfr@kusmitea.com. Nous ferons tout notre possible pour vous proposer une solution simple et adaptée, sans que cela vous demande trop d’efforts. Encore merci pour votre fidélité à notre marque. Bien cordialement, L’équipe Kusmi

  • 5 / 5
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    De très bons conseils dans cette boutique. Vendeuse très agréable et en maîtrise de ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique et personnel très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.

  • 5 / 5
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    découverte de nouveauté

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.

  • 5 / 5
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    Un vendeur qui vous accueille avec bienveillance le sourire et n'hésite pas à vous donner des conseils !!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Danielle, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous accueillir avec bienveillance et vous conseiller avec attention. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite 🍵 À très bientôt chez Kusmi ! L’équipe Kusmi

    Réponse de Danielle P.
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    Bonjour ! Effectivement c'est toujours le cas ce monsieur est bienveillant et en tant que fidèle cliente chez vous c'est qu'on demaet on apprécie ! Merci de votre retour.

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  • 5 / 5
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    L’équipe est adorable ! J’y retourne souvent et je suis toujours bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil de notre équipe. Votre fidélité nous touche et nous réjouit. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement. L’équipe Kusmi

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    Vendeur très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer sur cette voie. Nous vous souhaitons une belle journée ! L’équipe Kusmi

Avis affichés par ordre chronologique