Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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La personne était très agréable et a répondu à toutes mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.
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Dans toutes les boutiques il est proposé une dégustation et des échantillons et bien pas ici ! Le sourire en option. Ultra déçue, la semaine dernière à Paris Montparnasse j'ai reçu un accueil exceptionnel de la part de deux jeunes filles ,et la boutique avait beaucoup de monde. A anglet, personne et zéro sens commercial, cherchez l'erreur !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception lors de votre passage en boutique. Chez Kusmi Tea, nous avons à cœur d’offrir un accueil chaleureux, des conseils personnalisés ainsi que la possibilité de découvrir nos produits à travers des dégustations et échantillons, lorsque cela est possible. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite à Anglet. Votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin que des mesures soient prises pour garantir une qualité de service homogène dans toutes nos boutiques. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de Nathalie L.SignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. Malheureusement, je ne reviendrai pas à la boutique d'Anglet, ce n'est pas la première fois que l'accueil est très limite. Je préfère commander sur internet ou me rendre dans des boutiques concurrentes. Le souci est vraiment sur cette boutique, j'ai visité d'autres boutiques en France et honnêtement celle-ci est la pire. Bonne journée Cordialement
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Accueil chaleureux, produits superbes, boutique agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DARIA P.
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Je ne comprends pas pourquoi, je n’ai pas eu d’échantillons pour tester les nouveaux produits, alors que je suis une cliente fidèle et que d’habitude nous en avons c’est ce qui nous fait acheter des choses que l’on ne connaît pas
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'échantillons pour nos nouveaux produits, malgré votre fidélité. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous apprécions votre soutien et espérons que vous continuerez à découvrir nos créations. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de C BSignalerMerci pour votre retour. En revanche j’aurais apprécié un geste de votre part, soit une découverte de vos nouveautés via un envoi échantillon ou réduction pour mes prochains achats
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARINE N.
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Très beau produit et excellente qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par LEONEL S.
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Bons conseils et on peut sentir
Avis du , suite à une expérience du par ELSA E.
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Petite boutique mais vendeuse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE Z.
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beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bon accueil Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Très bon accueil, vendeur très agréable et souriant 😃, répond à vos questions et de très bon conseils....!! Agréable avec les enfants.... très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MICHELE N.
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Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE CATHERINE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de notre marque et nous prenons à cœur vos retours. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous travaillerons toujours à améliorer nos services pour qu'ils répondent au mieux à vos attentes. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bien agencée, Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Florence, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre espace bien agencé et que notre accueil vous a plu. Cela nous motive à continuer à offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour explorer davantage notre gamme, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil, personnel attentif aux détails et recommandations judicieuses.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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J ai trouvée la carafe que je cherchais !
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la carafe que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez pleinement votre achat. N'hésitez pas à explorer nos autres produits pour enrichir votre expérience avec Kusmi Tea. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Personnel sympathique, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Agnès, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon conseil et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE E.
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Excellent accueil !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Belle boutique, vendeuses agréables et souriantes.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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L'accueil très attentionné du vendeur qui a pris son temps pour expliquer
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sabine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous offrir un accueil chaleureux et attentif. Chez Kusmi Tea, nous nous engageons à partager notre passion et nos connaissances sur nos produits, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil et choix top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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Tres gentille personnelle , service rapide… Sophie exceptionnelle ☺️
Avis du , suite à une expérience du par JELENA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jelena, Merci infiniment pour votre formidable retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier Sophie, a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Bon accueil, magasin agréable, dégustation de thé
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Bon accueil, dégustation de thé, informations sur différents produits, magasin très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Très bon conseil du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Accueil et conseil parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE Z.
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Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LANGLOIS R.
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Accueil agréable proposition de dégustation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre proposition de dégustation. Cela fait partie de notre engagement à offrir une expérience chaleureuse et mémorable à nos clients. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Gentillesse et disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nadine, Un grand merci pour vos éloges concernant la gentillesse et la disponibilité de notre personnel. Cela nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea !
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Le vendeur était très chaleureux et la petite dégustation de thé était plaisante. Merci à vous monsieur
Avis du , suite à une expérience du par SARA S.
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Accueil super sympa Bons conseils Boutique toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Toujours un bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon accueil - écoute et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil, vendeuse compétente
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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une boutique agréable personnel très sympas et compétents
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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Accueil correct sans plus moins empressé que la fois précédente, les 2 employées discutant entre elles avant de s’apercevoir de ma présence. La fois précédente une vendeuse était toute seule, charmante et m’avait dépanné de 2 pailles, suite à mes déboires avec la boutique de One Nation, pourtant à côté de chez moi. A One nation, votre vendeuse robot est toujours en place, donc je n’y mettrai plus les pieds tant qu’elle y sera. Je prends désormais mes produits qd je suis de passage à Paris, ce qui ne m’arrangera pas forcément..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil n'était pas aussi attentif que lors de votre précédente venue. Vos remarques sont précieuses pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Nous apprécions également votre soutien et votre fidélité, et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Une vendeuse de très bon conseil et très professionnelle. La boutique est bien agencée et très propre
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
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Accueil très agréable. Jeune homme charmant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Excellent accueil et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.
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Vendeuse très agréable, avenante et souriante. Merci pour ses conseils et sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci Alexandra pour les conseils 😉
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Très bon accueil Conseil .. dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Pascale, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils lors de votre dégustation. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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La responsable du magasin nous a accueillis chaleureusement au sein de sa boutique et s'est rendue disponible afin de nous apporter les conseils dont nous avions besoin.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.
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bien agencé , propre tout y est bien explicite , et au pis la vendeuse complète , un régal
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA M.
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vendeuse qui vous reçoit avec ses lunettes de soleil : ça fait pas très pro !!!! elle n'a pas bougé de sa caisse pour me donner des conseils ,alors que j'ai dû passer 10 min a chercher et faire mon choix
Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anita, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
Réponse de Anita P.Signalermerci
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Bonne présentation de la boutique, personnel au top, merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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pour l'accueil, la propreté, le rangement
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE G.
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Accueil, conseils
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J.
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L'amabilité du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Accueil professionnel et symt
Avis du , suite à une expérience du par NADINE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre note ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil et conseil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.
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Très bon accueil et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.
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caissière très courtoise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Vendeur très accueillant et efgicace
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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J'ai trouvé ce que je cherchais et j'ai été très bien renseignée par une vendeuse aimable et souriante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE T.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA E.
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Vendeuse particulièrement sympathique et compétente, merci pour son accueil souriant
Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
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tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE P.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.
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C’est une boutique très agréable. La personne qui s’est occupée de nous a été de très bons conseils et très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS V.
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accueil et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et nos conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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L'accueil et le conseil
Avis du , suite à une expérience du par HURLES M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Hurles, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leur découverte de nos thés. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
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Les remises appliquées sur les produits ne sont pas toujours très explicites.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V.
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Accueil super!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE I.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marion, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux, c'est exactement ce que nous nous efforçons d'offrir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau d'excellence. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Marque de thé et d'infusion découverte grâce à une offre promotionnelle chez Chronodrive, une véritable merveille. Depuis, j'ai commandé plusieurs fois sur le site Kusmi Tea et j'ai découvert de nombreuses saveurs délicieuses. J'ai profité des soldes pour faire un bon réapprovisionnement et j'en suis plus que ravie 💚 Merci Kusmi Tea !
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE L.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JEANETH S.
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Tranquille...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Je suis déçu de ne plus trouvé de boites métallique rondes de 125 grammes. Pourquoi ne vendez vous plus de thé "caravan" ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENÉ M.
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Un joli site qui donne envie de le visiter. Un grand choix de produit et une livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA C.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CLAIRE H.
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Accueil et service parfaits
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Facile à rajouter des produits, livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Juste un petit sourire de la vendeuse aurait été plus agréable
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre vendeuse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de Carine C.SignalerMerci pour ce retour Et je reviendrai bien sûr dans vos boutiques
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Néant,rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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j'adore aller dans cette boutique car on est toujours bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE F.
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Site facile d'utilisation, la livraison s'est bien passé, car j'ai fait livrer mon colis en point relais.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S.
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Accueil et renseignements
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Produits de qualité Mais aussi une équipe au top Aimable accueillante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Parfait Thé Accueil Choix Boutique Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Toujours des produits d'une quartile irréprochable et des assiations pour leurs nouvelles recette vous aspire à aller les découvrires. N' hésité à le faire de bonnes surprises vous attendent.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA E.
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Livraison conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
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Excellent accueil et bons conseils accueil avec un thé glacé très bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.
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Boutique agréable, bien rangée et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par VAL�RIE V.
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Navigation facile et claire
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.
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BEAU MAGASIN ET HOTESSES AGREABLES
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et nos hôtesses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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La vendeuse était très gentille, super conseils ! Juste la clim n'était pas mise, pour 15 min dans le magasin ça va, mais pensez aux vendeuses, ça devait être horrible !
Avis du , suite à une expérience du par LOUANNE L.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
Avis affichés par ordre chronologique