Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 22649 avis obtenus sur les 12 derniers mois

72102 avis depuis le 07/02/2017

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La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Angélique, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Accueil excellent conseils au top . J ai pu me procurer le produit recherché en rupture depuis plusieurs mois. J ai fait les réserves. Je suis enchantée.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et explication

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    L’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    J’ai très bien été priise en charge et très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par - -.

  • 5 / 5
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    Amabilité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    L'accueil etait au top, vraiment gentille. Et nous avons eu réponse a nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Emmanuel, 🥰 Merci infiniment pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que vous ayez trouvé toutes les réponses à vos questions. À très bientôt 💬✨ L'Equipe Kusmi

  • 5 / 5
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    Tres bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par KENZA C.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Kenza, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Chez Kusmitea, notre priorité est d'offrir une expérience agréable à tous nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Bien à vous, Kusmitea Team

  • 5 / 5
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    Sa8tidfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.

  • 3 / 5
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    L'accueil a été charmant, mais je suis très déçue par les choix que j'ai faits.

    Avis du , suite à une expérience du par D S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a su vous charmer. Nous comprenons cependant votre déception concernant vos choix et nous aimerions en apprendre davantage pour vous aider à trouver une sélection qui vous satisfera pleinement. N'hésitez pas à les transmettre à notre service client à contactfr@kusmi.com. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    L accueil parfait et très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par HELGA M.

  • 5 / 5
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    VENDEUSE TRES GENTILLE, à l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES S.

  • 4 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et des échantillons gratuits.

    Avis du , suite à une expérience du par VAL�RIE M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPIERRE O.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 5 / 5
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    Recherche tasse isotherme

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, personnel très disponible et achat de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.

  • 5 / 5
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    équipé adorable, beaucoup de choix !

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE B.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YAH K.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    La boutique est superbe, les vendeuses charmantes et le thé de qualité et

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.

  • 4 / 5
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    C'est une boutique agréable et la vendeuse était extrêmement gentille

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil trés bons produits ceux de mon choix étaient disponibles et la vendeuse a été trés compétente

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    boutique tres bien tenue et les vendeurs de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    rapide, bons conseils , amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Excellente boutique

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Parce que laccueil y est toujours parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Bien conseillé et personnel souriant

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Personne accueillante, sympathique et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par TIZIANA M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

  • 5 / 5
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    tres bon acceuil - boutique tres bien maintenue

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M.

  • 5 / 5
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    Toujours accueilli avec le sourire et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR H.

  • 5 / 5
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    La boutique est propre. Et le personnel qui m'a accueilli est très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par EBRU C.

  • 5 / 5
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    Du choix et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique ou je suis déjà allez.. Bien accueillis.. Parfais

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Boutique propre et personnel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Denis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique propre et que notre personnel a su vous être utile. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux contribuent à maintenir nos standards d'excellence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Bellle boutique bien agencée et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Bien située et avec une large gamme.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Laura, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement et notre vaste gamme de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très aimable et a l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Angélique, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager avec nous vos prochaines expériences, nous serons toujours à votre écoute. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
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    Car il sont sinpa.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant,très serviable, plein de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par IADINE W.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et boutique sympa

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE H.

  • 5 / 5
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    Toujours très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE W.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, tout trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPP B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique de thés accompagné de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Pratique d accès avant de prendre mon train de banlieue Personnel sympa et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Andrea, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et votre éloge nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    J’aurais aimé avoir un petit cadeau

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bons accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée. Personnel aimable. Proposition d’une dégustation de tisane. Petits échantillons de thés à déguster avec l’achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

  • 5 / 5
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    Super gentils les vendeurs je vous conseille leur thè top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAM K.

  • 5 / 5
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    Produits au top ! J'adore leurs thés et tisanes, surtout en vrac. Et leurs tisanières sont parfaites !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils, boutique très agréable et bien entretenu

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, belles présentations

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVI�VE P.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIK M.

  • 5 / 5
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    Sympathie du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL THOMAS B.

  • 5 / 5
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    service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H?L?NE F.

  • 5 / 5
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    Conseillère à l’écoute et m’a proposé un choix intéressant correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.

  • 5 / 5
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    Navigation facile et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Site facile et différents thés faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE L.

  • 3 / 5
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    Il n'y avait plus l'infusion Sommeil en vrac donc j'étais un peu déçue

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Effectivement, nous sommes en ce moment en rupture de stock de l'infusion Sommeil en vrac et nous comprenons votre déception. Nous faisons de notre mieux pour garantir un large choix de produits et vos retours nous aident à nous améliorer. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 2 / 5
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    Comme d'habitude, très peu de promotions. Ce n'est pas un magasin outlet puisque énormément de produits sont au même prix que dans les magasins traditionnels

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les promotions et nous sommes conscients que nos prix peuvent parfois sembler élevés par rapport à certains points de vente. Concernant les prix, nous comprenons votre remarque. Dans nos boutiques situées en outlet, des remises peuvent être proposées ponctuellement sur une sélection de produits, en fonction des périodes et des offres en cours. Toutefois, certains articles restent alignés avec les prix pratiqués en boutique classique. Nous espérons vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeur souriant et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Pas d'attente bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil vendeuse performante et gentille

    Avis du , suite à une expérience du par C�CILE L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 4 / 5
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    Le prix est cher

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R.

  • 5 / 5
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    Personnel tres gentil et sympathique. Excellent service. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PIOTR W.

  • 5 / 5
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    La vendeuse a été super et de très bons conseils, et de surcroît aimable et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de mes achats les plantes sont de très bonne cueillette et le résultat est excellent en goût et légèreté .L' accueil à Troyes est d une agréable gentille et de bons conseilles

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Proximité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite , de l'accueil et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA K.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH V.

  • 5 / 5
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    Vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par KARYNE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Béatrice, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont satisfait. Votre appréciation est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir parmi nous pour découvrir encore plus de nos thés ! Cordialement, L'équipe de Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,vendeur à l écoute et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE K.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très professionnelle. Bons conseils, directement trouvé ce qui me correspond, à l’ecoute, propose des ventes additionnelles, des solutions, vraiment très bien ! C’est tellement rare

    Avis du , suite à une expérience du par YOLENE D.

  • 5 / 5
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    Accueil vraiment très sympathique et la personne du nom d'Emma est vraiment très agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.

  • 4 / 5
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    Bon service mais, il n’y avait pas tous les produits que je cherchais et il n’y avait pas de sacs pour les produits que j’ai achetés, j’ai dû les porter à la main, ce qui est inconfortable. 

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA B.

  • 2 / 5
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    Pas très belle fait pensée à un stand f e foire

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE V.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Andre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que l’esthétique de notre espace ne vous ait pas convaincu. Votre avis est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’envisager des améliorations pour offrir une expérience visuelle plus agréable. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Un peu petit

    Avis du , suite à une expérience du par J N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait ! Accueil ! Personnel très gentil !

    Avis du , suite à une expérience du par N A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La boutique est très agréable, lumineuse et très bien achalandée

    Avis du , suite à une expérience du par MÉGANE T.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Mégane, Merci beaucoup pour votre retour lumineux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance agréable de notre boutique et la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, boutique lumineuse , jamais déçue par les produits de kusmi tea

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE F.

  • 4 / 5
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    Site facile à utiliser, filtre possible par type de thé

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

Avis affichés par ordre chronologique