Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Accueil très sympathique et conseils avisés. La boutique est très agréable, très lumineuse. Le choix de thés est relativement conséquent.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE B.
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Accueil très agréable. Points doublés ce jeudi 29 mai c'est sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Pas d’accueil, vendeuses pas souriantes, j’ai du attendre qu’elles aient fini leur conversation pour que l’une d’entre elle s’occupe de mon passage en caisse. Pas de conseil, je ne suis pas sûr de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Fanny, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bonne accueil avec le sourire et la gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par AREZKI M.
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
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Accueillis agréable et compétence des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Tres bonne accueil personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Bon accueil magasin propre.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Super accueil comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N.
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L’accueil, l’ambiance chaleureuse
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.
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Je me rends compte après vérification que cette boutique n’est absolument pas un concept outlet et pratique les mêmes prix qu’une boutique traditionnelle. Pour moi étant donnée la localisation il y a tromperie et je suis étonnée que le centre outlet permette cela.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Julie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception et tenons à préciser que, bien que située dans un centre commercial outlet, cette boutique propose la même qualité de service et de produits que nos autres points de vente, avec parfois des offres ponctuelles spécifiques au lieu. Nous faisons remonter votre remarque à nos équipes afin qu’une meilleure transparence sur les prix soit assurée. Votre retour est précieux et nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Boutique propre Agréable Proposition d une dégustation Trouver mon produit
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MICHEL S.
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Très bon accueil et variétés de produits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L.
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Personnel très accueillant et toujours de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE I.
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Personnel accueillant et boutique lumineuse et bien rangée
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
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Bien située Bien agencée Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH P.
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Très bon accueil. Produits excellents
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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Personnel à l écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
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Amabilité, courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Des personnes très aimables et courtoises avec de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très belle boutique, accueil souriant et très grand choix
Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.
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Parfait, vendeuse très agréable, gentille et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUDMILLA F.
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vendeuse très aimable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MANFRED B.
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La vendeuse était gentille, connais bien les produits, et répondait a toute nos questions. Top!
Avis du , suite à une expérience du par FANY H.
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Une galerie de commerces. Rien de particulier. Propre. Beaucoup de monde.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'expérience en boutique peut varier, et nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez constaté la propreté de notre espace. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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très bien conseillé pour acheter 500 g en vrac , au lieu des 100 g prévu .
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL F.
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Superbe vendeuse !
Avis du , suite à une expérience du par THÉO G.
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Très agréable vendeur très professionnel très bon accueil très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Disponibilité, gentillesse du personnel au top !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Accueil en toute simplicité, souriant
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Affichage des prix pas très clair
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE L.
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Accueil et choix varié
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.
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Amabilité du vendeur, dégustation, choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Vendeuse très agréable et de très bon conseil. Je reviendrai c'est sûr.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Belle boutique et accueil excellent de la part de la personne qui m'a accueillie et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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👍agréable à côté de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aménagement magasin, accueil, propreté et dégustation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Boutique petite mais claire et bien agencée. Personnel accueillant et qui renseigne bien les clients.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E.
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Sehr freundliche und kompetente Bedienung
Avis du , suite à une expérience du par BEATE MARIA M.
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Accueil agréable. Magasin bien range
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Très bon accueil et bons conseils de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel aimable, pas de snobisme, dégustation de thé et surtout des testeurs pour chaque thé.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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J’y ai enfin trouvé ce que je cherchais!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE-SOPHIE R.
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J'avais commandé une tasse à thé que j'ai malheureusement reçue en mille morceaux. Heureusement, le service client a été très réactif : j'ai été remboursé intégralement et, en prime, j'ai reçu un geste commercial. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par LORIS B.
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La personne tres sympathique professionnelle connais très bien son métier , tjrs la petite attention de dégustation au top !
Avis du , suite à une expérience du par ABDESSAMAD H.
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Personnel agréable, choix en boutique
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
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tres bon accueil avec vendeur prevenant
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Très bien accueilli, bien conseillée. Bq de variétés de thés et infusions.😊
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bons conseils et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Boutique épurée, vendeuses souriantes, aimables, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L.
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Boutique agréable et la vendeuse M. est très souriante, sympathique, de bons conseils…
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK V.
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J’aime les produits et j’ai été très bien conseillée au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CELIA B.
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accueil rapide et de bon conseil;
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Pas super bien conseillé , boutique mal agencé . Trois vendeuses pas naturel du tous dans leur façons d'être.
Avis du , suite à une expérience du par MYRTILLE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Myrtille, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions vos retours sur l'agencement ainsi que sur l'accueil reçu. Votre partage d'expérience nous aide à améliorer constamment notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Acueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DENIZ B.
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Très Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE G.
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA B.
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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J ai reçu de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, c'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Très bonne conseillère
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA H.
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Vendeuse très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
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On à eu des bons conseilles d'une manière hyper-gentille.
Avis du , suite à une expérience du par DAVY V.
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La vendeuse a été très accueillante et m'a aidé dans le choix de mes thés
Avis du , suite à une expérience du par NATSUKO N.
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boutique très sympa vendeuse attentionnée
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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L’accueil du personnel la mise en place des produits et la variété
Avis du , suite à une expérience du par IKRAM T.
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Amabilité de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Très bon produits et jeune vendeuse agréable
Avis du , suite à une expérience du par M W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et que notre jeune vendeuse a su vous apporter satisfaction. Votre retour positif est une source de motivation pour toute l'équipe. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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J'ai fait ses achats uniquement dans cette boutique pour le moment. Je passe par Saint lazare tous les jours et c'est pratique pour moi. Que ce soit pour faire un cadeau ou m'acheter du thé pour moi meme.
Avis du , suite à une expérience du par DIANKE D.
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L'accueil est toujours excellent et le personnel de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Bon accueil , précisions communiquées sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Parce que c’était très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N.
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Superbe boutique et personnel très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S.
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Très bon accueil Beaucoup de choix de thés et tisanes
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE W.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O.
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J'ai reçu beaucoup d'information et trouvé le thé que je voulsis acheter.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE U.
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Très bon accueil à l’entrée de la boutique. Une dégustation plaisante, on s’y sent bien.
Avis du , suite à une expérience du par AMBRE G.
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gentillesse,sourire,disponibilité,excellent conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Un accueil très chaleureux et des conseils experts ont rendu l'expérience très agréable pour moi! Merci à vous,
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSA Z.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Clarissa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Qualité des produits, écoute et professionnalisme des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JO C.
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Pour l'amabilité et la promo...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Amabilité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Accueil chaleureux de la vendeuse avec conseil d'infusion
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
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Tarif mal affiché pour le vrac Gros achat cliente fidèle promotion terminée pas de petit cadeau malgré tout
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l’affichage du tarif en vrac et comprenons votre déception, notamment en tant que cliente fidèle. Les offres promotionnelles ont en effet des dates précises, et une fois terminées, elles ne peuvent malheureusement plus être appliquées. Cela dit, votre fidélité nous tient à cœur, et nous transmettons votre message à notre équipe afin d’en tenir compte pour l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil très chaleureux - produits toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
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Excellente cendeuse, très accueillante, souriante aimable et qui connaît très bien les produits en vente. Je conseille cette boutique à 2000% grâce à celle ci et son service irréprochable .
Avis du , suite à une expérience du par AOUALI S.
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The crew is very helpful and very informative in explaining the product. Good explanation in English which is really accommodating for non french speakers.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMAD IZWAN FAREEZ B.
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Très belle boutique un grand choix de thes et un personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très bon accueil par les deux personnes présentes.Grande disponibilité et très à l'écoute de la clintèle.
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Eveline, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur notre équipe ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et vous offrir une expérience tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Avis affichés par ordre chronologique