Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Vendeuse sympathique
Avis du , suite à une expérience du par B?ATRIZ B.
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Le personnel est accueillant et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant et sympathique. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, et nous sommes déterminés à continuer à offrir un service de qualité exceptionnelle pour garantir votre satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea pour d'autres moments agréables ! Avec toute notre gratitude, L'équipe Kusmi Tea
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Excellent accueil, bons conseils et très bonne connaissance des thés proposés.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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Boutique claire belle présentation.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Très bien, vendeuse au top, thé bon
Avis du , suite à une expérience du par KATELL C.
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Super accueil !
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Gentillesse et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil très chaleureux et j’ai adoré le bubble tea
Avis du , suite à une expérience du par HANNAH G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que notre bubble tea. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. A très bientôt. L’équipe Kusmi Tea
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Au hasard
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.
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Pour l'accueil et les conseils des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA J.
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Les vendeurs sont disponibles, à l’écoute et très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA I.
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Bon accueil,personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la sympathie de notre personnel ont contribué à votre expérience. Votre satisfaction est notre motivation quotidienne. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos thés ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Franchement votre boutique est merveilleuse. Un havre de paix dans un monde de brut. Le personnel est très compétent et chaleureux. Les produits de grande qualité et un très bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY A.
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Je suis très aimablement reçu, écouté et servi. Rien à critiquer.
Avis du , suite à une expérience du par LEOPOLD C.
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Relation client très agréable avec de bon conseil et très souriante
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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ni bonjour ni au revoir. le service veut être meilleur
Avis du , suite à une expérience du par OLENA G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Olena, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Parce ce que j'adore
Avis du , suite à une expérience du par MARCIA A.
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Vendeuse très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'une bonne prise en charge. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Toujours bien accueilli bon conseil j ai trouvé le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Accueil chaleureux dynamique Accompagnement de qualité : conseils astuces au rendez-vous. Fidélisation.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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Très très bon accueil à chaque venues
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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bon accueil bon conseil efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE D.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CELIA T.
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Très bel accueil !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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boutique sympa et bien tenue
Avis du , suite à une expérience du par SANDY A.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE V.
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Boutique agréable, joie de profiter de réductions sur cette bonne marque
Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.
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J'ai donné cette note car j'ai bien été reçu par la vendeuse qui a été tres agréable et souriante
Avis du , suite à une expérience du par ALYSSIA G.
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Accueil très agréable La vendeuse de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.
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xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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L'accueil a beaucoup joué sur ma note
Avis du , suite à une expérience du par ESLIE OLGA M.
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Jolie boutique vendeurs aimables mais thé de qualité dégradé
Avis du , suite à une expérience du par MARINA L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marina, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en boutique et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la qualité de nos thés ne vous a pas pleinement satisfaite. Sachez que nous accordons une grande importance à la sélection de nos ingrédients, et votre remarque sera transmise à notre équipe qualité afin qu’elle puisse en tenir compte. N’hésitez pas à nous préciser le ou les produits concernés au service client à contactfr@kusmi.com, cela nous aidera à mieux comprendre votre ressenti. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de Marina L.SignalerUn seul produit acheté (que je consomme régulièrement ) Peu de feuilles bcp de poudre Plutôt un constat qu un ressenti Sûrement un fond de vrac qui détériore la qualité Bonne journée
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marina, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Le service client vous contactera afin d'effectuer un nouvel envoi. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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accueil et conseil top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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L 'accueil est un point essentiel dans un commerce. L'employée ce jour-là, était au top, c'est rare aujourd'hui. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Très bon conseil et vendeuse agréable avec un excellent sens de la clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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Très bon accueil, et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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1ere expérience sur le site très satisfaisante, facile de compréhension. Mais je suis très déçue car en cadeau de bienvenue je devais recevoir une belle boîte bien colorée qui n était malheureusement pas avec ma commande... 🤨 2 échantillons c est sympa
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Boutique agréable et du choix. Bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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“La vendeuse est très claire dans ses explications et donne d’excellents conseils pour orienter les choix. Même mes enfants, pourtant encore petits, ont adoré la dégustation et ont voulu acheter les thés qu’ils avaient goûtés !”
Avis du , suite à une expérience du par NADIA V.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE S.
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Facile d’accès, de trouver les produits que l’on recherche, du choix
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
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Toujours au rendez vous avec une qualité supérieure
Avis du , suite à une expérience du par MALIK C.
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Le site a été largement amélioré. Il est beaucoup plus pratique aujourd'hui. Dommage juste qu'on ne puisse pas sélectionner le conditionnement directement sur la page des thés.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.
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Un peu déçue tout de même car ma réduction ne sait pas affiché au total. Prise en compte tout au long de ma commande mais pas pour le paiement !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
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Accueillants
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Bon accueil et bons conseils, produits de qualité. Boutique agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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mot de passe assez ennuyeux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Angela, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à offrir une expérience agréable à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir davantage de nos thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Pas de conseil ou accompagnement à l’achat
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Roselyne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accompagnement que vous escomptiez lors de votre achat. Votre retour nous aide à améliorer notre service. Nous nous efforçons de guider nos clients dans leur choix et espérons que vos futures expériences seront plus satisfaisantes. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympathique et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir une expérience agréable et conviviale. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Boutique agréable, propre ! Petite vendeuse très agréable, Bravo à Elle pour son sourire et son amabilité !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THE R.
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Les vendeurs et vendeuses sont justes top
Avis du , suite à une expérience du par OUSMANE K.
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Bien reçue et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Découverte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christele, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert notre marque et que cela vous a plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à explorer davantage nos différentes créations. En vous souhaitant de belles dégustations, L’équipe Kusmi Tea
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trés bon accueil et beaucoup de conseils
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Helene, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils fournis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil, bien accompagnée pour choisir son thé.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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L endroit n es t pas des plus approprié je trouve
Avis du , suite à une expérience du par R V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil ok dégustation échantillon de test cadeau
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE G.
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Très bon accueil et bons conseils. Top
Avis du , suite à une expérience du par AL INN J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Al Inn, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Une hôtesse accueillante et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATHY Z.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Cathy, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtesse a su vous accueillir et vous conseiller avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience agréable. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par LEONORE B.
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Excellent accueil magasin agréable excellent thé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Elle n’est pas très agréable cette boutique : escalier et personnel peu empathique
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Aline, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Malgré des problèmes avec un produit j'ai eu un très bon accueil et j'ai pu le changer par un autre
Avis du , suite à une expérience du par NATHAN F.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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vendeuse charmante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Accueil souriant
Avis du , suite à une expérience du par DANY Z.
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L’accueil était super agréable et les conseils étaient très utiles.
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE G.
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Excellente drogue très bien dissimulée, la douane n'a rien vu
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Toujours très bien accueillie et très bien conseillée .
Avis du , suite à une expérience du par ZOE G.
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Bien reçu Explications au besoin très bien Choix parfait Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Alain, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes et que nos explications vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre choix parfait. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
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personne très serviable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Très bon accueil, de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sophie, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de créer une expérience agréable pour nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Tout était parfait ! L’accueil est très agréable ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Jolie boutique, vendeuse aimable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
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Bon accueil et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSETTE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie Josette, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bien accueilli et très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
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Très bon accueil comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marjorie, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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accueil toujours chaleureux, belle boutique,choix,dégustation et conseils...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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J'ai adoré super gentille
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANT B.
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Vendeuse très à l écoute et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE G.
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Vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Seulement 2 échantillons donnés alors que le panier s'élevait a 90 euros.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE B.
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Accueil chaleureux et conseils sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER S.
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Très accueillant et bonne conseillères
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.
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Personnel de très bon conseil et très aimable, vendeuse très douce et patiente. Le magasin est propre est bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par CLÉLIA D.
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Très bon Accueil espace client propre conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA A.
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Un Bon accueil du personnel a l'écoute et donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINA C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherina, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous apporter une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Kusmi Tea
Avis affichés par ordre chronologique