Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
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Évaluations clients
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les conseils et l'accueil parfaits
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Stéphane, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et l'accueil que nous vous avons réservé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt pour de nouvelles découvertes autour de nos thés. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Ok ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MAGDALENA P.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE A.
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Accès pratique, parking gratuit, personnel agréable, poli et souriant
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Personnel très aimable, à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MEDINE P.
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Accueil peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Très bien reçue et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Bon accueil - du choix ….
Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.
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Accueil aimable, disponibilité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Des conseils et du stock, je suis fan de Kusmi Tea, j'en consomme tous les jours, des infusions à boire froide comme Aqua Rosa, et j'ai découvert AquaFrutti, une tisane délicieuse à base d'd'hibiscus et baies de goji, d'ailleurs pour les DID 1, cela baissera votre glycémie, rien que du bonheur et bio, j'adooore, boutique avec du choix et des conseils, très bien....
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très gentilles vendeuses!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Susanne, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service convivial et de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
Réponse de Susanne C.SignalerMerci :-) passez-leur le message aussi.
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Bon accueil. Pratique de trouver cette boutique en attendant le train.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C.
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Le service est très bon
Avis du , suite à une expérience du par I E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très accueillant et serviables
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE D.
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Conseillère gentille et à l'écoute. M'a aidé à trouver ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par AVELINE N.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ST�PHANIE L.
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J'ai trop attendu car on ne sert pas les clients par ordre d'arrivée. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Pour la convivialité et le professionnalisme de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE C.
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accueil agréable et conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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Le magasin est très agréable .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sophie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour offrir un cadre agréable et un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Le cadre est agréable et le personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE E.
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Accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Karine, Merci sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires sont une source de motivation pour l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Plus d'echantillons sera la bienvue pour un achat de plusieurs boites.
Avis du , suite à une expérience du par CARL O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
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Vendeuse très agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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Dommage que nous ne puissions rien rectifier notamment l adresse de livraison quelques heures seuleme nt après avoir validé la commande Il serait bien que vous commercialisez du thé à l artichaut
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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bon thé bio commande rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par V�RONIQUE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GIFFART I.
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C’est ok
Avis du , suite à une expérience du par VALERIYA R.
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Navigation très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.
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Bonjour à toutes l'équipe produits excellent accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Tres belle boutique et tres accueillante
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Virginie, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux sur notre boutique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'atmosphère que nous nous efforçons de créer. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Toujours de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Tres bon accueil et tres bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laurence, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ainsi que nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus de délicieux thés. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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aucun problème rencontré lors de ma commande , site sérieux , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.
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Très satisfaite site simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Nous avons été bien accueilli, et surtout la vendeuse a été très accueillante, serviable et d'une gentillesse incroyable. Il ne faut pas oublier son sourire, tout du long.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.
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Site clair, délai de livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Excellents thes et infusions
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très aimable personnel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID Z.
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L'accueil très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Pour acheter un produit
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un accueil chaleureux, vendeuse souriante et donne plein de conseils. Je recommande vivement la boutique de honfleur outlet
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Très bonne expérience cliente. Bon accueil.et de bons conseils reçus de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par R N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOUFIA N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Soufia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou expérience à partager. Bien cordialement, Kusmi Tea Team
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l'accueil était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Très bien et aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie France, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Car les vendeuses ont était très aimables et ses renseignements ont était pertinentes.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
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Clair et bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE G.
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Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laure, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été a été bien reçue. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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des conseils personnalisés par une vendeuse calme et souriante
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Anne, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils personnalisés vous ont satisfaits et que notre équipe a su vous accompagner avec calme et le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Ta
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Agreable et spacieuse. Très bon accueil de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA T.
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Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très satisfaite de ma commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORA C.
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Très bon site de vente de bon thé
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Grand magasin beau et propre. Beaucoup de choix. Dommage que vous ne proposez pas de thé vert et chaud à goûter…..
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.
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Simple et fluide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.
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Accueil très sympathique et bonne connaissance du produit de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Navigation facile, colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.
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Livraison rapide, boîte de 300 g colorée m, thé boost très agréable le matin au petit déjeuner.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Je suis entièrement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Elisabeth, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec Kusmi Tea. Votre satisfaction est notre priorité et votre soutien nous encourage à continuer d'offrir des produits et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Site bien fait et facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par FILIPE B.
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Grand choix de thés, accueil chaleureux et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Evelyne Un grand merci pour votre retour précieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre diversité de thés, l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Click and collect non recommandé , délai trop important visiblement à cause d’un soucis de remontées de commandes dans le service informatique
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laura, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de click and collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance de la rapidité dans le traitement des commandes et travaillons à améliorer notre système. Votre retour nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Vendeuse pro
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Personnel agréable, bons conseils, grande variété de produits.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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L’Ambiance est très agréable, la vendeuse était très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil Conseils extra
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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Boutique très agréable. Vendeur vraiment sympathique,qualifié. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANCE R.
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Personnel très accueillant, serviable et aimable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Très belle boutique avec beaucoup de choix et les vendeuses étaient très avenantes et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MANON T.
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Un bon accueil et de bons conseils…
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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L’accueil et les conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARINA R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marina, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service d'excellence. N’hésitez pas à revenir et à partager vos nouvelles expériences avec nous. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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j aime bien et très pratique en gare !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Bel occueil, bon conseil, sourire Très agreable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Vendeuse souriante et accueillante bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Angelique, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre vendeuse et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons réussi à créer une belle expérience nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil et accompagnement au top
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
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J’ai commandé des bubles tea U L’un d’eux était sans glace sachant qu’il fesait très chaud ce jour là sachant que le prix est pour moi trop cher L’autre personne a la caisse rien à dire. Elle Al proposer la carte de fidélité et la offert des sachets de thé
Avis du , suite à une expérience du par YOUSRA D.
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Service accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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Boutique et vendeuse très agréable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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Très bon accueil souriant et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par BASTIAN S.
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Heureusement que nous avons eu les printemps days car les prix ne sont pas si intéressants
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les prix puissent être un point de préoccupation et apprécions votre retour constructif à ce sujet. Nous sommes ravis d'apprendre que les printemps days ont pu apporter une touche agréable à votre expérience avec nous. Votre satisfaction est essentielle, et chaque retour nous aide à améliorer notre offre. Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil, les 2 vendeuses sont charmantes et souriantes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Cliente depuis de nombreuses années (j'allais déjà au magasin de l'avenue Niel), je constate dans de nombreuses boutiques ( et je me déplace très souvent) que le personnel n'est vraiment ni accueillant ni aimable. C'est vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes une cliente fidèle de longue date. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que nos équipes n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer l’accueil dans nos boutiques. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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La boutique et le personnel était agréable. J'ai été suivi et conseillé à chaque questions et besoins. Je recommande à ceux qui aime le thé chaud comme froid. Il est très bon !
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’accueil, la sympathie et les conseils de la personne en charge de la boutique
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.
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très spacieux et du choix
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laetitia, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre boutique et la diversité de nos produits. Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kusmi Tea. Chaleureusement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE W.
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La vendeuse très agréable et gentil que ma bien aconselle
Avis du , suite à une expérience du par LUCILIA R.
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J'aime cette boutique, personnel sympa, magasin bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Stéphanie, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre visite dans notre boutique. Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ces standards de qualité. À très bientôt chez Kusmi Tea ! Bien cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Ça s’est très bien passé et la vendeuse était disponible, à l’écoute, souriante. Elle a répondu à toutes nos questions. Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par THELEMAQUE L.
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Super accueil et excellentsconseils
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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