Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, réponse adaptée à la demande

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, j'ai reçu de bons conseils

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par J C. *

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• 2 / 5

  

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  Le jeune homme qui m’a servi n’était pas à la hauteur du service. Un brin nonchalant

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par V C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas répondu à vos attentes et que notre équipe n'a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous aidera à renforcer notre formation et notre engagement envers nos clients. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  Réponse de V C

  

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  Merci d’avoir répondu. C dommage j’avais à faire d’habitude à deux personnes très sympas et professionnelles cependant ce jour là ces 2 personnes n’étaient pas présentes. C t certainement quelqu’un de nouveau. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil 👍

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CATHERINE F.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et les produits y sont toujours très bons

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueille et précieux conseils

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par REGIS V.

• 5 / 5

  

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  Petite boutique très agréable dans le centre commercial. Le responsable du magasin est vraiment très agréable et très à l’écoute. Merci pour le travail que vous faites, au plaisir de vous revoir à ma prochaine venue!

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARINE T.

• 5 / 5

  

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  Accueil avec le sourire, service rapide (achat, choix et paiement) information sur mon compte de 5€ crédités sur mon compte fidélité à utiliser dans les 3 mois.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VALERIE P.

• 5 / 5

  

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  Accueil,beaucoup de choix, boutique lumineuse, et grande

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par NATHALIE B.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la diversité et l'ambiance lumineuse de notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Personnel aux petits soins des clients

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La jeune fille qui m’a conseillé a fait cela parfaitement

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FABRIZIO C.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse était très gentille.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par HSIN-I B.

• 5 / 5

  

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  Pour le conseil, la gentillesse des personnes en boutique

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par THERESE C.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Bien situé

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  I like de tea and the variety of tea

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANGIE V.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu de bons conseils par la vendeuse

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SOPHIE F.

• 5 / 5

  

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  Toujours bien reçu

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JULIE R.

• 5 / 5

  

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  ACCUEIL TRES AGREABLE

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par P L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil et personne agréable

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VIRGINIE L.

• 5 / 5

  

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  J adore votre thé.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DAINA S.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Daina, Merci infiniment pour votre appréciation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez notre thé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer à offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à partager vos coups de cœur avec nous ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ESMERALDA G.

• 5 / 5

  

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  J aime beaucoup cette boutique

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLAIRE C.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, et personnels charmants et professionnels

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a reçu ainsi que la dame présente étaient tout deux très agréable. Je renouvellerai mes achats.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FATIMA G.

• 3 / 5

  

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  L'amabilité n'était pas au rendez vous.. suivant les vendeuses

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CLAIRE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Claire, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ROSELYNE G.

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable et personnel bienveillant

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANCIS A.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil,bien renseignée

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PAULETTE L.

• 5 / 5

  

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  L’accueil et la bienveillance des vendeuses .

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MORGANE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part d’Agathe et toujours de bons choix et conseils en thé ! Je recommande 👍🏼

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SALOMEE S.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Slalomée , Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Agathe a su vous accueillir et vous conseiller avec soin. Votre recommandation nous touche sincèrement, et nous nous engageons à continuer de vous offrir une expérience de qualité autour de nos thés. À très bientôt ! Bien cordialement. L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Boutique spacieuse et personnel agréable et compétent

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par F G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GERALDINE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bien renseigné

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LAURENCE S.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHEL H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par E G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympathique

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PASCALE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SANDRINE D.

• 4 / 5

  

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  Boutique et vendeurs agréable, manque des échantillons ou produits à tester

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par STEPHANIE Z.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil personne très agréable

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CECILE P.

• 4 / 5

  

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  A l'écoute et conseille très bien

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHAEL P.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ELISABETH S.

• 5 / 5

  

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  car tout se passe toujours bien

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VIRGINIE D.

• 5 / 5

  

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  Sympathique accueil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par NADINE V.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et très bons conseils !

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par KATHY M.

• 5 / 5

  

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  Belle bouteille clair et bien rangé.vendeuse accueillante et professionnel a répondu à nos goûts.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par F G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Acceuil très agréable

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SAUVAGERE C.

• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme de la vendeuse

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable Vendeuse à l’écoute et très agréable

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARTINE O.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et large choix

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GHISLAINE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Propreté Sérénité

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service !

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ENZO D.

• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par N G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Vraiment contente d'avoir trouvé ce que je souhaitais. Le seul point que j'ai trouvé dommage, c'est de n'avoir pas bénéficié en retour des sourires de l'ensemble de l'équipe de vente au moment de partir et que même le vendeur à qui j'avais eu affaire ne me regardais plus.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LUCIE E.

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique et proposition de produits

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PASCALE R.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique dans une boutique agréable.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par V�RONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par NICOLE B.

• 5 / 5

  

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  L’accueil client,

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PASCAL A.

• 4 / 5

  

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  Même au Quai des Marques, les prix restent élevés

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTOPHE E.

• 5 / 5

  

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  Ouvert à l’heure Bel accueil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Boutique accueillante, claire et bien disposée.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FRANÇOISE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux - Ecoute du client - Présentation des produits - Merci

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MAGALI C.

• 5 / 5

  

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  Pour le choix des produits et la sympathie et le professionnalisme des vendeuses

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CAROLE L.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Carole, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et élogieux ! Nous sommes absolument enchantés d'apprendre que vous appréciez non seulement le choix de nos produits, mais aussi la sympathie et le professionnalisme de nos vendeuses. Vos mots gentils sont une véritable source de motivation pour nous et nous poussent à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes toujours à votre écoute pour toute suggestion ou besoin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt chez Kusmi Tea pour d'autres moments agréables ! Avec toute notre gratitude, L’équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et bons conseils reçu.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VALERIE K.

• 5 / 5

  

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  Renseignements et services nikel

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FRANCOISE B.

• 4 / 5

  

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  Personnel sympa et professionnel

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon conseil et dégustation de la nouvelle gamme.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LOUISE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil bon conseils et grand choix de produits

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par IRÈNE D.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil pas d attente

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VERONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Produits de qualité. Je suis ravie de mes achats

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARINA G.

• 5 / 5

  

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  La responsable du magasin est d’une aide et gentillesse incroyable. Je suis ravie de maintenant collaborer avec KusmiTea pour nos hébergements et reviendrais expressément dans cette boutique pour nos prochains achats.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes achats dans la boutique

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE-LAURE T.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GALINA B.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Galina, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient enchanté. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous, cela nous touche beaucoup et nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Belle journée. L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé par l'équipe.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE CLAUDE A.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillée

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FLORENCE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par BEATRICE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LYDIE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil charmant d’Agathe, souriante, très professionnelle, à l’écoute de nos besoins et y répondant avec pertinence. Beaucoup de douceur et ambiance très enveloppante du magasin lillois.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VERONIQUE M.

• 4 / 5

  

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  Très agreable

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHANTAL I.

• 5 / 5

  

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  C'était merveilleux

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DENIS K.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et de très bon conseil, boutique grandement achalandée

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SANDRINE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par STEPHEN P.

• 3 / 5

  

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  Peu de conseils

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ELISABETH C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Elisabeth, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, vendeuses au top

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VIRGINIE H.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Virginie, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de nos vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir une expérience client de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos boutiques. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Accessible et accueil agréable

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE LAURE D.

• 5 / 5

  

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  J aime cette boutique

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CLAIRE C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Dégustation. Conseils d'achats

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VALÉRIE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et produit répondant à mon attente

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE-FRANCE R.

• 5 / 5

  

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  Sympathique

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et en plus on nous fait goûter une infusion

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par AGNES J.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, a l'écoute

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par AUDREY C.

• 5 / 5

  

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  Accueil respect et conseil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique disponible pour le cient

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ODILE K.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par AUDREY H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARINE C.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Marine, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à maintenir notre engagement envers l'excellence. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres découvertes ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 3 / 5

  

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  J'ai pris du thé en vrac pour plus 80 euros, et en rentrant chez moi, je me suis aperçue que sur le paquet, il est uniquement noté the vert ou BB détox... j'aurais apprécié qu'il soit noté les parfums et la température de l'eau . Sinon la vendeuse, très aimable .

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE-DOMINIQUE R.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Marie-Dominique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’étiquetage de nos produits n’était pas à la hauteur de vos attentes et nous comprenons l’importance d’avoir toutes les informations nécessaires, comme les parfums et la température d’infusion. Nous apprécions également vos compliments sur notre équipe, cela nous encourage à continuer à offrir un service chaleureux. Vos retours sont précieux pour nous, et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe Kusmi !

  Réponse de Marie-Dominique R.

  

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  Bonjour, tjrs pas reçu mon ticket de caisse par , sur md.ravaud@gmail.com. la personne que j'ai eue, certainement de bonne volonté, à du faire une rreur ds l'adresse. Merci de me l'adresser

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  Serveuse très serviable bonne écoute er bonne.connaissance du produit

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CATHERINE S.

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