Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
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Évaluations clients
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Jeune homme tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN L.
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Belle boutique, vendeuse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par FLORA P.
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Service souriant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par INGE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Inge, Merci infiniment pour votre évaluation si positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service à la fois souriant et professionnel. Cela nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement.
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Conseils, service rapide, c était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE E.
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La personne supposée vous recevoir ( j’étais la seule cliente dans le magasin) trafiquait derrière son comptoir et après avoir fini : qu’est-ce que vous voulez ? Bonjour je voudrais du thé « sommeil ». Nous sommes en rupture et on n’en aura pas de si tôt! Moi et ces boîtes là sous mes yeux ? Ah c’est ça que vous voulez ? Désolée mais j’ignorais qu’elle parlait du vrac dont je n’avais pas connaissance dans ce magasin. Bref une employée fort désagréable !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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très bon accueil, très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE H.
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Tjrs très serviable, a l'écoute du client. En tant qu'habitué je m'y sens tjrs bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous sentez toujours bien accueilli et apprécié en tant qu'habitué. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Bien à vous. L'équipe Kusmi
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Personnel sympa et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par RITA D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Rita, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience. Bien à vous, L’équipe Kusmitea
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Le personnel est très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE Q.
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L'accès est très facile et la boutique est très fonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Un très bon accueil comme toujours. La personne qui nous a pris en charge a été attentive à mes besoins et mes choix. Elle m'a bien proposé en conséquence des choix de promotions selon ce que je désirerais. Professionnelle et subtile avec de l'humour, c'est tellement plaisant. Cela est la deuxième fois que je suis servi par cette personne et j'apprécie ces conseils. Elle m'a fait part d'un nouveau produit qui va compléter la gamme. Elle a attisé ma curiosité. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Agréable boutique . L’accueil pourrait être plus chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Très bon accueil et conseil Vendeuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Personnel très sympa. Prix un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeuse agréable juste "disponible si besoin". De bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SOLINE D.
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La boutique est très bien et la dame parfaite pour ses conseils et son amabilité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre boutique vous a plu et que nos conseils vous ont été précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Acceuil chaleureux et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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La boutique est très sympa
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre boutique agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience chaleureuse pour tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil et belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Boutique propre
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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Excellent accueil et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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toujours de tres bons thes
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Peu d'aide pour choisir. Vendeuse qui reste juste à côté de moi ce qui est un peu oppressant. J'ai demandé s'il y avait du matcha on m'a juste répondu non, sans me dire quand est-ce que la boutique serait réapprovisionné. Pas de dégustation offerte.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Clemence, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Boutique accueillante , bien achalander et vendeuse sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.
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Très bon accueil toujours le sourire Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
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Accueil personnalisé et très sympathique, boutique agréable et très bien tenue
Avis du , suite à une expérience du par J�R�ME C.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jérôme, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil personnalisé et notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d’offrir un service chaleureux. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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accueil impeccable, renseignement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Jacqueline, Nous vous remercions pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil impeccable et nos renseignements à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Merci encore pour votre soutien, L’équipe Kusmi Tea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. Si vous avez des suggestions ou des réflexions à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Elle est près de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par SANDIE D.
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Grand choix et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE Z.
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Bien agencée claire pratique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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j'ai été très satisfaite lors de ma visite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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J’ai été conseillée par une personne très agréable et professionnelle ! Ça fait plaisir de nos jours....j’y retournerai ! Merci pour ses conseils!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
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Un très bon accueil et de bons conseils ont été donné dans cette boutique je remercie encore la vendeuse du 25 03 2025 à 19h au top
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Personnel très accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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L'équipe est accueillante et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RYM L.
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Très bien accueillis et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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Très bien reçu pas la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre évaluation positive et pour votre mention à propos de notre équipe de vente. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous inspirent à continuer d'offrir un service de qualité. Avec nos meilleures salutations, L'équipe Kusmi Tea
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Le terminal de caisse fonctionne très lentement, rendant l'expérience de paiement assez désagréable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le terminal de caisse a ralenti votre expérience de paiement. Nous le prenons en compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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Très bon relationnel !!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Gentillesse de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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La vendeuse très agréable Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE-MARIE H.
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La vendeuse qui s est occupée de moi était très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Souad, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous apporter amabilité et satisfaction lors de votre visite. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Conseiller à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.
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Excellents conseils, personnel aux petits soins, c'est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Accueil
Avis du , suite à une expérience du par MELODIE D.
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Accueil, gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE Z.
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Brigitte, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le sourire. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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J’ai trouvé le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Boutique accueillante Léa très professionnelle et chaleureuse. Merci à elle !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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Boutique agréable . Dégustion proposée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Accès facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE N.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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je suis satisfaite de votre boutique , un bon accueil et de bons conseils prédominent votre boutique.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
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Conseil et sympathie des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Simple, compréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par MARILOU M.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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Parfait comme habitude
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Je voulais m acheter une petite théière mais le prix m en a dissuadee vraiment trop chère
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Francoise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le prix de nos produits puisse être un frein et nous prenons en compte vos remarques. Nos théières reflètent la qualité et le soin que nous apportons à nos créations. Nous espérons que vous trouverez un produit à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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Prise en compte de la commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Hôtesse très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par POEMA S.
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Service client
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Acceuil chaleureux, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Myriam Merci infiniment pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre principal objectif, et vos retours positifs nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea ! Cordialement L’équipe Kusmi Tea
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Super accueille
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉE G.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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Vendeuse très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Josiane, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
Réponse de Josiane D.SignalerJe suus des Landes, je ne rate pas des que j'ai le plaisir de passer à Anglet de passer dans la boutique, bonne journée à vous Josiane
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Personnel toujours agréable et super de faire tester les nouveautés :)
Avis du , suite à une expérience du par SARRA A.
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Tout s’est tres bien déroulé, merci!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE O.
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moyen
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Très bien accueillie. Jeune femme souriante, professionnelle, de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Boutique bien située et exposition attractive
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre boutique. Nous sommes ravis que notre emplacement et notre exposition aient su attirer votre attention. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d'améliorer l'expérience de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kusmi Tea. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Parfit sur tout les points de vue . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Un accueil et un conseil de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Excellent accueil tout en laissant au client la liberté de visiter la boutique Dégustation offerte de nouveaux assemblages
Avis du , suite à une expérience du par GRACIEUSE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gracieuse, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, ainsi que les dégustations de nos nouveaux assemblages. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de créer une expérience agréable pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil et conseils appropriés.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM P.
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Accueil agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Maeva, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Personnel très attentionné et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
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Aimable accueillant commerce attirant
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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C bon
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Bon accueil de la part des vendeuses. Magasin propre et bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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la vendeuse était très pro et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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J'adore entrer dans cette boutique, ça sent toujours bon, et le personnel est Cependant je regrette que la vendeuse force les quantités sur les thés en vrac. Nous avons le droit, et c'est notre liberté , de ne vouloir que 20g de produit. Alors en proposer 73g, puis 55g, puis 34g ça ne se fait pas. Et encore moins de recommencer sur le thé suivant. Merci de respecter cela.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE C.
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très bon accueil, boutique bien tenue, conseils pertinants
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE G.
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NA.
Avis du , suite à une expérience du par I Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous avez des préoccupations, sachez que nous sommes à votre écoute et améliorer nos services. Nous espérons que votre expérience avec nous sera davantage positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe Kusmi !
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La vendeuse était très sympa
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Très bon accueil, une dégustation, proposition du programme de fidélité avec des explications. Des échantillons suite à mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Très bons thés service impeccable très patient
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Agnes, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos thés ainsi que notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur la patience de notre équipe nous motivent à continuer d'offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Accueil très agréable, renseignements pertinents
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nadège, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les informations fournies. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager d'autres moments de convivialité autour de nos thés. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Conseillères accueillantes et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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personne sympathique et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD E.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Gerard, Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, Kusmi Tea
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Super accueil, le vendeur nous a fidélisé en créant la carte de fidélité du magasin, au top
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN C.
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Tout top
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
Avis affichés par ordre chronologique