Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
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Évaluations clients
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Super accueil Et bons conseils Les vendeuses sont agréables et pas invasives
Avis du , suite à une expérience du par HELA S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Hela, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 08/03/2025. Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, car notre équipe s’efforce d’offrir une expérience agréable à tous nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Excellent accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NIZAR O.
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Très bon accueil. Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil personnel très agréable et avenant
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ N.
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Très bon accueil, très professionnel, très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Je me sent comme chez moi simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Claudio, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et un service de qualité. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Claudio M.SignalerBonjour, Merci pour ce retour agréable et bravo à toute l’équipe bonne continuation et vous pouvez compter sur moi pour vous faire de la bonne publicité 😊
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Personne en boutique très très gentille et serviable
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
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On nous donne de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Pauline, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience lors de votre visite et que vous avez apprécié nos conseils. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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Personnel aimable, belle boutique, produits de qualité et prix braderie interessants
Avis du , suite à une expérience du par REGINE R.
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JE SUIS BIEN ACCEUILLIE ET LE PERSONNEL A TOUJOURS LE SOURIRE
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE C.
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Boutique très fournie, avec un accueil agréable. Equipe compétente et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très bon accueil. De Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE D.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUDREE M.
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Accueille agréable j’ai eu des échantillons merci
Avis du , suite à une expérience du par SEMA Y.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil et que nos échantillons vous ont fait plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et votre opinion nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus d’infusions délicieuses ! Avec nos meilleures salutations, L’équipe Kusmi Tea
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par HAWA N.
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Je suis toujours très bien reçu dans cette boutique !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.
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Qualités de l'accueil, de l'écoute et du conseil. Tenue du magasin. Tout est nickel !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Agencement soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Martine, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention portée aux détails. Chaque retour est précieux et contribue à notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir revoir très bientôt ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRAN?OISE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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La qualité de l'accueil, le service.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Réception du client et appétence commerciale relatives
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre thé ait pu vous apporter satisfaction. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Belle boutique bien agencée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique et son agencement. Vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. N’hésitez pas à revenir nous voir, c’est toujours un plaisir d’accueillir nos visiteurs. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Toujours bien servi. Personnel agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Clémentine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié notre service. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Super conseils de la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nicolas, Un grand merci pour votre retour positif ! C’est un réel plaisir de savoir que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kusmi Tea ! Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par RITA G.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Rita, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre visite en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Amabilité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
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Vendeuse accueillante, très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Super et conseille
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Très bien agencée, très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE V.
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Personnel gentil, compétent, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Équipe souriante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Tres bon accueil, et conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE S.
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Très bon conseil Et le professionnalisme Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour et merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Chaque retour nous motive à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance envers Kusmi Tea ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Réponse de Anonymous K.SignalerMerci Pour info Je propose le thé KUSMI TEA au resto MAR'CO 4 RUE DE LA SOURDIERE PARIS 75001
Réponse de Anonymous K.SignalerMerci Pour info Je propose le thé KUSMI TEA au resto MAR'CO 4 RUE DE LA SOURDIERE PARIS 75001
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Gentillesse et compétence
Avis du , suite à une expérience du par ELENA D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Elena, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la gentillesse et la compétence de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d’offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Bon accueil, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
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La boutique est très agréable, propre, bien agencée,facile d'accès et l'équipe est au top!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Sympa
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
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Accueil charmant, accompagné d'une délicieuse dégustation. Que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marc, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable et une expérience unique à chaque visite. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Sympathie et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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plus de fouet pour le thé matchat j 'ai pris le fouet en démonstration aucun prix dessus
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Claudette, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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La vendeuse était très gentille
Avis du , suite à une expérience du par TESSY K.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE W.
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Très accueillante
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par JOANNE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Joanne, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez Kusmi Tea. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos prochaines découvertes ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Boutique agréable, très bien eclairee.Belle disposition des produits.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Très bon accueil 👍
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Lors de mon achat, je souhaitais prendre une boîte de thé pour la défense immunitaire. Une vendeuse m'a suggéré d'opter pour du vrac afin de faire des économies, ce que j'ai trouvé agréable et j'ai accepté. Malheureusement, une erreur a été commise et le thé qui m'a été donné n'était pas celui demandé. Malgré cela, la responsable du magasin refuse de reconnaître l'erreur, estimant qu'il n'existe pas de preuve que la vendeuse s'est trompée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Christelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à contacter notre service client à contactfr@kusmi.com afin de trouver une solution. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil chaleureux bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ROSITA G.
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Bon accueil . Belle boutique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
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Excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils excellents. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore plus de nos thés. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea
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Pour le vendeur qui a su être pro et m'a finalement laissé tenté sur 1 produit. Je n'avais pas prévu d'acheter en passant. L'échange est très important
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Très bien reçu, magasin agréable afin de faire de achats merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE X.
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Très bon accueil, vendeuse serviable, à l'écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sarah, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Je suis tout simplement une fidèle cliente de Kusmi Tea
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Bon accueil et boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE L.
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Pratique v Convivialité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GRACE M.
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Bien située
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Yvette, Un immense merci pour votre retour ! Nous avons à cœur de vous offrir un cadre agréable. C’est un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Responsable de boutique horrible
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE T.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre personnel. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part d'autres détails pour que nous puissions travailler à une meilleure expérience pour tous nos clients. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE A.
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Vendeuse très agréable et professionnelle, boutique bien organisée et très propre👍
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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J’en suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
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tres bien accuellis avec sourire
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Jolie boutique et bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK C.
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Bon accueil mais habituée à avoir des sachets de 100g , la vendeuse m a fait des paquets de 200g( pas pratique pour mon rangement ) et qu elle m a remis dans les mains sans sac . Sachet de thé offert qui ne vous corresponde jamais ?????
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Accueil et service parfaits
Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.
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Bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Très bon accueil ainsi que les bons renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE W.
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grand choix
Avis du , suite à une expérience du par FR�D�RIQUE B.
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Bien conseillée, achat rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Magalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que votre achat s'est déroulé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Accueil sympathique et de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Un accueil superbe ainsi qu'une conseillère au top. Merci à vous !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Vendeur adorable avec un grand sens du service. J'y retournerai certainement
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Nathalie, Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeur. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!
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Personnel très agréable et j ai été bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par KHENE D.
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La vendeuses est pas assez informé pour les produits qu elle vend
Avis du , suite à une expérience du par SANELA D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Sanela, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Poli, serviable et achat satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.
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Vendeuse agréable sympathique avec des bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROUKSANA M.
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Très belle boutique, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE A.
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Servie par une personne en piste depuis qqs jours, salariée qui m a ecouté et a répondu à mes attentes À ses questions pertinentes en ce démarrage d activité a sollicité sa collègue expérimentée qui ne lui a apporté aucune aide…sincèrement pas de mots!
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Magasin très propre et le vendeur très poli et agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE W.
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Toujours de bons conseils et bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Bon accueil. Dommage qu'il ne soit pas possible d'avoir des échantillons test du vrac.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
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Accueil top et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié notre accueil. Merci pour votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea
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Très bien accueilli et renseigné
Avis du , suite à une expérience du par ADAM A.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Adam, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et renseigné. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
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Jolie boutique, personnel accueillant, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.
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Personnel adorable et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter satisfaction par son écoute et sa bienveillance. Votre avis est une véritable source de motivation pour nous et nous encourage à continuer d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleures salutations, L'équipe Kusmi Tea
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Vendeuses très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B.
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un accueil superbe, compétence, conseil, savoir faire. c'est toujours un grand plaisir que de retourner dans cette boutique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Toujours un bon accueil très poli et attentionné, et de bons conseils. Les vendeuses sont très aimables et connaissent leurs produits. C'est un plaisir de venir chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Vendeuse agréable et peu d'attente
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA H.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Victoria, Merci infiniment pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la rapidité de service. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea
Avis affichés par ordre chronologique