Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MANON P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 10/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

• 5 / 5

  

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  Belle boutique vendeuse au top . Rien a redire

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTELLE Z.

• 5 / 5

  

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  Supers produits.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHANTAL B.

• 5 / 5

  

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  Jolie boutique bien située proche metro

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CHRISTOPHE P.

• 5 / 5

  

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  Une dame tres gentille , bonne conseillère

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VIKTORIA P.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Il est toujours agréable de savoir que notre équipe est appréciée pour son écoute et sa bienveillance. Votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible et à partager notre passion pour le thé. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Bon accueil Proposition de dégustation

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil , vendeur très agréable

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MYRIAM L.

• 5 / 5

  

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  L'accueil et les conseils très chaleureux.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par FREDERIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Great tea and the sales person was so nice and patient with my French.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ABIGAIL A.

• 3 / 5

  

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  Accueil moyen

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NATHALIE J.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  bon accueil et explications

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GABY M.

• 4 / 5

  

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  J’ai acheté pour mon mari qui aime le thé

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

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  Chaque visite à la boutique de Metz est un plaisir, les vendeuses sont toutes super sympathiques et connaissent bien les produits. En plus, il y a toujours des nouveautés qui donnent envie. Bref, on ne part jamais les mains vides !

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NICOLETTE O.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous appréciez vos visites dans notre boutique de Metz et que notre équipe est à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir des nouveautés et un service de qualité. À bientôt pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Accueil simple et chaleureux

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SOPHIE F.

• 5 / 5

  

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  Échantillon au top

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MAGALI C.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et beaucoup d’articles presents

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bon conseil.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NOËLLE L.

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  Bonjour Noëlle, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos conseils et de l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ou en ligne. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DANIEL B.

• 4 / 5

  

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  tout a été parfait

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfaits

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par GHISLAINE R.

• 5 / 5

  

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  Un excellent accueil et toujours de très bons conseils je recommande.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CRISTELLE M.

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  Bonjour Cristelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 10/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

• 5 / 5

  

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  Merveilleusement bien accueilli et renseigné

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait avec les supers produits de la marque kusmi tea. Livraison super rapide avec des modèles en promo. Top!

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CELINE T.

• 5 / 5

  

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  Simple

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par CHLOÉ P.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, souriant, toujours aux petits soins et surtout qui conseille hyper bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par OLIVIA M.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert une expérience agréable et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer de servir nos clients avec le sourire. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est OK.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par LAURENCE K.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé un bon environnement, le vendeur était très gentil.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ALESSANDRA P.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon environnement et que notre vendeur a su vous accueillir avec gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous inspire à continuer d'offrir une expérience unique. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  L'expérience est toujours plaisante, les vendeurs sont toujours disponibles et agréables ainsi qu'à l'écoute pour répondre aux besoins du client au mieux possible.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par A V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et votre reconnaissance envers notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été plaisante et que nos vendeurs ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour offrir un service d'exception. Cordialement, Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  La vendeuse fut très sympathique et a su m’aiguiller vers des thés que je ne connaissais pas et que j’adore!

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FLORENCE M.

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  Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 06/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

• 5 / 5

  

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  Accueil souriant, possibilité de venir avec son contenant pour le vrac.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ISABELLE D.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre option de vrac, permettant à nos clients de consommer de manière plus durable. Vos compliments nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kusmi Tea. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  toujours une joie d'aller dans cette boutique : accueil, compétence, écoute. Merci beaucoup.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CÉLINE V.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience avec des vendeuses qui ne pensent à faire du chiffre

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SHIU-KEI L.

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  Bonjour Shiu-kei, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Vendeuse souriante et compétente

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par VINCENTIA M.

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  Bonjour Vincentia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 10/02/2025. Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et un service de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable mais boutique un peu trop petite

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FREDERIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Commande livraison le timing. RAS

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par MARIE-CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Facilite de recherche et beaucoup de choix

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à un thé et si je fais défiler toutes les variétés, il est pas toujours évident de le trouver. Généralement je dois faire une recherche ciblée

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FLORENCE P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NATHALIE G.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par EMILIE H.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! boutique agréable personnel souriant et agréable.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ADELINE L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par S D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site fluide

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par AURELIE D.

• 5 / 5

  

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  Une variété de thé ☕️ dont je bois les yeux fermés 🥰

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par C R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! 🌟 Votre confiance en nos thés et votre satisfaction nous touchent profondément. N’hésitez pas à continuer à explorer nos variétés, nous avons à cœur de vous offrir des moments de douceur et de plaisir avec chaque tasse. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

  Réponse de C R

  

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  🥰

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• 5 / 5

  

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  c'est mérité

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ERIC A.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse a juste été incroyable !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par BILAL M.

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  Bonjour Bilal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 10/02/2025. Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeuse. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé et vendeuses très souriantes.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MÉGANE L.

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  Bonjour Mégane, Un grand merci pour votre avis ! Nous mettons un point d'honneur à accueillir chaque client avec bienveillance et sourire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne et que vous avez apprécié nos conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Équipe très accueillante, souriante et de bon conseil.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par EYA H.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et très agréable

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir ; nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et dégustions possible ce qui permet de choisir plus facilement le thé

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ISABELLE M.

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel et la possibilité de déguster nos thés. Cela fait partie de notre engagement à vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon produit, tarif intéressant.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par STEPHANIE F.

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  Bonjour Stephanie, Nous vous remercions pour votre achat et pour le temps que vous avez consacré à nous laisser un avis. Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par JEANINE N.

• 5 / 5

  

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  Ils sont géniaux

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par O K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Boutique très bien rangée et accueil très agréable

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  impossible de commander par internet erreur 404?

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par JEAN C.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur 404 lors de votre commande en ligne. Votre expérience est importante pour nous et nous allons examiner ce problème de près. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre observation, car vos avis sont précieux pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

  Réponse de Jean C.

  

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  j ai change de fourniseur

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• 4 / 5

  

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  Boutique très bien tenue Très bon accueil et conseils

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SABINE D.

• 5 / 5

  

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  Bel accueil- bon conseil. Dommage que lors de ma première visite il y a 15 jours ,l’on ne m’a pas proposé la carte de fidélité . J’en avait pour 36€.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DOMINIQUE P.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et vos compliments sur notre accueil et conseil. Nous sommes désolés d'apprendre que la carte de fidélité ne vous a pas été proposée lors de votre première visite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe Kusmi Tea

• 3 / 5

  

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  Personne de bon conseil mais qui « juge » auprès d’un ami lorsque je décide de ne pas prendre ni le coffret ni la boîte en vrac

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par E T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Très content de Kusmi. Personnel sympathique. Je suis une grande consommatrice de thé Kusmi depuis longtemps

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MARYLINE S.

• 5 / 5

  

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  Magasin très propre , avenant , personnel très accueillant souriant et qui est de très bon conseils

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par MAGALI G.

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que j'ai cherchais grâce à la vendeuse

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par NICOLAS J.

• 5 / 5

  

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  Personnel tres aimable et à l écoute

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SANDRINE L.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer aimable et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres moments de dégustation. Bien à vous, L’équipe Kusmi Tea

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, souriant et de bon conseil

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par NICOLAS R.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et c'est toujours un plaisir de servir nos clients avec le sourire. Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

• 4 / 5

  

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  Boutique agréable

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARIE-JOSÉ B.

• 5 / 5

  

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  Super accueil Explication claire

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Les vendeuses très aimable et à l' écoute

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SANDRA B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Boutique agreable

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par VALERIE Y.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SOLANGE R.

• 5 / 5

  

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  accueil très sympathique

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ELODIE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARIE-FRANCE V.

• 5 / 5

  

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  Présentation de la boutique avec l’accueil

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NATACHA R.

• 5 / 5

  

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  très accueillantes et bon renseignements

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par C D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

• 5 / 5

  

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  SOURIRE DE LA VENDEUSE

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANITA E.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil et informations claires ! Nous reviendrons avec plaisir !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par VANESSA M.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Vanessa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié notre service. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

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  Très bon accueil et bon conseil

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CELINA S.

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  Service à la clientèle impeccable à chacune de mes visites à cette boutique

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par CHRISTINE E.

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service client et que vous avez apprécié notre efficacité. Merci pour votre fidélité et votre confiance en Kusmi Tea. Bien à vous, L'équipe Kusmi Tea

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  Très bon accueil et surtout de bon conseil

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par I C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et nos conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encouragent toute notre équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  Belle boutique , vendeuse souriante , bon accueil

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par FABIENNE L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Kusmi Tea

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  xxx

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par LYDIA C.

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  parfait que du bonheur

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par L R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Acheter du thé- offrir un présent

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par N E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil sympathique - dégustation de thé en guise de bienvenue

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par PHILIPPE P.

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 06/02/2025. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique pour une nouvelle belle expérience ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

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  Bon conseil

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DAVID J.

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  vendeuse qui donne des explications claires et de contact agréable.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANNIE C.

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  Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 07/02/2025. Nos vendeurs sont passionnés et mettent tout en œuvre pour offrir un accueil et des conseils de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir en boutique ! Bien à vous, L'équipe Kusmi!

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par INES H.

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  Bonjour Ines, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre visite en boutique le 07/02/2025. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute lors de votre visite. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre retour positif, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Bien à vous, L'équipe Kusmi!

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  Parfait

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE M.

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  Très bons produits. Grande qualité. Je recommande

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MICHELLE D.

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  Claire , propre , aéree

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par ANNE LAURE M.

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  Bon accueil, produits agréables.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DANIELLE D.

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  très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CHRISTIANE A.

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  Très satisfaite du site, facilité à trouver mes produits habituels et des nouveaux.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SOPHIE L.

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  Très facile d’utilisation

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par MAGALI C.

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  Bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par LINA M.

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  Rien à redire

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MICHEL M.

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  Un article de la commande est arrivé cassé. J'ai fait une réclamation auprès du service client, je n ai eu aucun retour. Le thé est très bon mais le service client inexistant.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par D G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ayez reçu article endommagé. Après vérification, votre réclamation a été envoyée au service client le samedi 8 février à 00h17. Étant donné que le dimanche n’est pas un jour ouvré, nous n’avons pas pu traiter votre demande immédiatement. Notre équipe a désormais pris en charge votre requête et attend votre retour afin de résoudre cet incident, qui reste toutefois exceptionnel. Merci pour pour votre compréhension. L'équipe Kusmi !

  Réponse de D G

  

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  Je viens de vous envoyer la photo du produit cassé.

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  Très bien

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ARLETTE C.

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  De très bons thés.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par SYLVIE N.

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