Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Vendeuses sympathiques, commerçantes, efficaces

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par GWAELLE D.

• 5 / 5

  

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  L’accueil et les conseils ont été au top !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par E M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour accieu bien expliquation des produits et le thé de bonne qualité

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANDRE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et beaucoup de variété

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CLAUDINE G.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses très aimables et de bon conseil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent service client, les vendeuses sont très serviable. Les produits vendus sont d’une très bonne qualité.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par HENRY F.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et avenant

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CORINNE T.

• 5 / 5

  

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  J'en ai entendu parler. Je voulais connaître les variétés et je suis très satisfaite.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien présentés, personnel sympathique

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FRANCOISE W.

• 5 / 5

  

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  Très bon échange avec le vendeur, très sympathique et souriant, de bons conseils, donne envie de revenir !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LOLA M.

• 5 / 5

  

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  Accoglienza, gentilezza e ottimi prodotti

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANONYMOUS -.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par F C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, bon conseils

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par AMANDA G.

• 3 / 5

  

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  L’accueil est assez froid,le client est obligé de courrir après une conseillère. Permettre au client de goûter un bon thé en arrivant est une bonne idée.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTINE G.

• 3 / 5

  

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  Rien ne peut être parfait, j'ai trouvé que la boutique manquait de vie

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CARINE G.

• 5 / 5

  

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  Expérience cliente exceptionnelle. Des vendeuses au petit soin, qui partage échantillons, conseils et surtout bonne humeur ! On reviendra avec un grand grand plaisir !!

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par THOMAS D.

• 5 / 5

  

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  Qualité d'accueil et propreté de la boutique au topp

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par R J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueille, de bon conseil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par REGINE C.

• 5 / 5

  

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  Personnel gentil, service impeccable!

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par TEREZA K.

• 5 / 5

  

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  Mon fils adore votre thé menthe et la vendeuse est très sympa

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LILIANE V.

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FRANCINE R.

• 5 / 5

  

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  Vendeurs accueillants et disponibles

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par A V. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LISA D.

• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité et conseils

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SOPHIE H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CORINNE A.

• 5 / 5

  

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  Amabilité et choix

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ISABELLE R.

• 1 / 5

  

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  erreur de facturation !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CARINE P.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Carine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N'hésitez pas à retourner en boutique en cas de besoin. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Bon service, bon accueil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par NADINE G.

• 5 / 5

  

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  Balade

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARINE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueillie

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTINE E.

• 5 / 5

  

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  J’ai été très bien accueilli et conseillé par Stéphane. Je recommande fortement pour toutes les personnes qui aiment le thé, les infusions et qui sont de passage à Gare de l’Est.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par VINCENT F.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse est de très bons conseils et sympa

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  LES VENDEUSES SONT TRES GENTILS

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAURA C.

• 5 / 5

  

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  Belle boutique et accueil agréable sans être trop insistant comme dans d'autres boutiques Kusmi tea

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par STEPHANIE R.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu, dégustation et je n'ai pas attendu à la caisse, très bien rangé et propre.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par VALERIE S.

• 5 / 5

  

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  pour faire un cadeau

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par E H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Compétence du personnel

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par GILBERT S.

• 4 / 5

  

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  Boutique vraiment trop petite.on se bouscule , on se gêne dès 3 personnes.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTELLE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CARINE M.

• 5 / 5

  

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  accueil toujours très agréable, et conseils adaptés et à l'écoute de mes souhaits

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par EMMANUEL S.

• 5 / 5

  

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  Merci à la vendeuse qui a été d’excellent conseil et très sympathique. Je reviendrai

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CECILE H.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARYLINE M.

• 4 / 5

  

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  boutique un peu froide. manque de couleurs aux murs

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARIE PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse Professionnalisme du vendeur Très bonne connaissance des produits

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par EDNA D.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable, idem pour les vendeuses qui vous renseignent très bien, et j'ai trouvé tout ce que je voulais

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MURIEL P.

• 5 / 5

  

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  Trés bon acceuile et gentillesse de la vendeuse

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN-MARIE M.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur très gentille

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par VASILE F.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et bien conseillé

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CRISTELLE M.

• 2 / 5

  

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  si c'est un nouveau concept, on y comprend rien... d'un côté nous avons l'impression d'être chez biocoop de l'autre chez Kusmi. Et aucune cohérence puisque, si la vente en vrac est une bonne idée, comment expliquer que les boites en fer restent moins chères que le vrac... incohérent et concept inabouti = greenwashing

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LUDOVIC B.

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour concernant notre nouveau concept. Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et si certaines incohérences ont pu être perçues. Chez Kusmi Tea, nous cherchons constamment à innover tout en prenant en compte les préoccupations environnementales. La vente en vrac fait partie de notre démarche pour réduire les emballages et encourager des habitudes de consommation plus responsables. Cependant, nous comprenons que certaines disparités tarifaires entre le vrac et les boîtes en fer puissent soulever des questions. Nous prenons note de vos remarques sur la clarté du concept et l’aspect greenwashing. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer nos pratiques et la compréhension de notre démarche. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Cordialement, L’équipe Kusmi !

• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANDREA Z.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PATRICIA L.

• 5 / 5

  

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  L’accueil et le professionnalisme parfait dans cette boutique comme dans toutes les autres d’ailleurs

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par BERNADETTE A.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et la dame à l'accueil était charmante

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARIE DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien conseillée.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ORLANE G.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, personnels sympathiques et à l'écoute

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ELISE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client / choix de produits intéressant

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JULIEN Z.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PASCALE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par HATICE G.

• 5 / 5

  

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  Produits bons et de qualité

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARIE PIERRE F.

• 1 / 5

  

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  Erreur d étiquetage

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

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  Vendeur très sympathique et de bon conseil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MAGALI L.

• 5 / 5

  

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  La personne m'a très bien conseillé en plus d'être très sympathique

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ELODIE C.

• 3 / 5

  

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  La caissière a fait une erreur et j’ai du retourner en boutique pour obtenir la correction

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par S F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil de la jeune demoiselle

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par HASSAN S.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais et bénéficie de très bons conseils grâce à des vendeurs très sympathiques et professionnels.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CLEMENTINE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, chaleureux et souriant

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CAROLE M.

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sympas

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par IRINA S.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien agencé.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MAZEN S.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse a su me conseiller et me donner des indications qui ont orienté mes choix.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par NATHALIE S.

• 5 / 5

  

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  Goede service

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  La qualité de conseil et l'accueil.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par RONAN P.

• 5 / 5

  

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  Une jeune vraie professionnelle Je vous conseille vivement de bien mettre en évidence l’enseigne car c’est toujours compliqué de trouver la boutique

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAHCEN F.

• 5 / 5

  

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  J’adore et hôtesse très agréable et souriante

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANGELIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, je tiens à remercier le personnel de leur accueil, souriant, disponible !!!! La boutique est très belle

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ADILA M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignements

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par C R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil choix varié et dégustation proposée

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAETITIA F.

• 4 / 5

  

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  Accueil et qualité des produits

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par MYRIAM N.

• 4 / 5

  

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  Hôtesse très resviable et agréable

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par M V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Disponibilité de la gérante Bons conseils et bonne présentation des produits en fonction des goûts personnels

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par FRANCOIS J.

• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et vendeur super !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LYSON C.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JEAN PAUL T.

• 5 / 5

  

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  Bien reçue bien conseillée

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par AMARIA D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par N C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique qui nous a donnée de bon conseils pour apprécier les produits achetés.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CLAIRE M.

• 5 / 5

  

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  Acceuil et service

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  vendeuses tres agreables et disponibles

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CLAUDIE R.

• 5 / 5

  

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  Super vendeuse ! Compétente et très agréable

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANNIE M.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, aucune poche pour mettre mes achats.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par I M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  accueil très sympa

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait continuez !!

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DANIELE R.

• 5 / 5

  

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  Sympathie de la vendeuse , explication claire et petit échantillon donné pour tester un nouveau thé

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par VANESSA F.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, j'ai trouvé tout ce que je cherchais. La petite boisson à déguster est toujours la bienvenue et appréciée.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

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  La boutique est très clair, agréable et j ai toujours eu affaire à du personnel très compétent et agréable.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par PAULE P.

• 4 / 5

  

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  C'est clair

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par CHRISTINE I.

• 5 / 5

  

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  Gentillesse, serviable et de bons conseils

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par CHARLOTTE F.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, j'ai été bien conseillée

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par AURÉLIE H.

• 5 / 5

  

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  La vendeuse fut totalement a l'écoute de mes demandes et m'as conseillé de façon limpide, merci

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ANTOINE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien acceullie, jolie boutique

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par JOELLE H.

• 5 / 5

  

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  Le vendeur était hyper professionnel, attentionné et enthousiaste . Merci à lui !

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MYRIAM F.

Avis affichés par ordre chronologique