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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23715 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil , explications , boutique agréable , le fait de pouvoir sentir le thé

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA T.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, bien reçu à chaque visite

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL CHALEUREUX ET SERVICE PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CONCHITA M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil!!!!!renseignements excellents!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE T.

  • 4 / 5
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    Bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL E.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Thé très bon de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

  • 5 / 5
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    Premier fois et très bien accueilli et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JUSSARA P.

  • 5 / 5
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    La note attribuée résume ma satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Une équipe souriante , attentionnée : un moment bien sympathique. Joyeuses fêtes de fin d’année à tous

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et présentation des produit qui donne envie d'acheter.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux dégustation des nouveautés

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

  • 5 / 5
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    BIEN ACCUEILLI J AIME LE PETIT VERRE DE THE A NOTRE ARRIVE

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONE A.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, et surtout de bon conseils pour choisir du thé. Le tout avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil toujours très sympathique et agréable avec une petite dégustation . Très apprécié. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    super accueil, on m’a très bien conseillé!

    Avis du , suite à une expérience du par MIA B.

  • 5 / 5
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    rapidité à être servie. à l'écoute de mes questions. aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, sourire, bonne présentation de la boutique et du personnel. Dégustation disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 2 / 5
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    Vendeuse désagréable !

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Accueil merveilleux sur tous les points, très bons produits évidemment.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable ma bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.

  • 5 / 5
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    Attitude très compréhensive et arrangement rapide pour résoudre mon problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, boutique bien décorée et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Accueil de qualité, Conseil sur les produits et très peu fréquente le matin ça laisse le temps de faire son choix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE -.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique et magasin bien achalandé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE F.

  • 5 / 5
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    Excellents produits et charmant accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Pour l accueil, la convivialité et les conseils de la personne qui nous a reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité (j'étais pressée), et un excellent conseil pour un cadeau que je désirais faire.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très sympathique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bel accueil, la vendeuse est courtoise et connaît ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu,bien conseillé, bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.

  • 5 / 5
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    j'ai été accueillie avec une offre d thé de Noël ou de thé énergie, très sympathique. J'ai été bien conseillée pour mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé que la personne qui m'a servie n'était pas très aimable et ne m'a pas bien renseigné sur un prix....

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable de bon conseil et très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE E.

  • 5 / 5
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    Pour l accueil et les renseignements de la personne qui nous a reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Boutique très claire

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    L'acceuile est toujours chaleureux et personnalisé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Acceuil conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Une conseillère géniale, gentille et très compétente ! :)

    Avis du , suite à une expérience du par EVA G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils très avisés de la part de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    C'est toujours un plaisir pour moi de m'y rendre tant l'accueil des hôtesses est chaleureux,les conseils avisés et le choix des thés formidable !!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS M.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien fait et facile a utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE G.

  • 5 / 5
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    Gentillesse des vendeurs, boutique bien entretenue

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.

  • 4 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    simplement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Les thés sont variés et de qualité. J’apprécie également les contenants qui sont élégants.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.

  • 5 / 5
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    ACCUEIL TRES CHALEUREUX ET BOUTIQUE SPACIEUSE

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Site attractif. Facile à naviguer. Large choix.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 3 / 5
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    Pas d'échantillons malgré une carte crée, pas de stock reçu... Pas de dégustation éventuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande reçue en temps et en heure.

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil Agencement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ S.

  • 5 / 5
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    Le classement des produits est très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien accueilli et renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueilli par le vendeur. Il m'a offert une dégustation du thé de Noel et m'a donné des conseils pour infuser mon thé à la bonne température et le juste temps pour en préserver les arômes.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique, accueillante et le personnel est au top

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Belle boutique Bon accueil Nombreux Produits bien présentés Toujours 2 sachets de thé offerts

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYSE B.

  • 4 / 5
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    Bon acceuil et conseils adaptes a ma demande . Les echantillons me donnent envie de les acheter ou de me les faire offrir. Rien de tels pour creer l'envie chez un client

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    La conseillère, attentive et soigneuse de sa personne et des produits en vrac, grammage, nom du thé, date d'achat , N° de lot, fermeture des sachets. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.

  • 5 / 5
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    Un accueille sympathique, chaleureux , éclairé …

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA V.

  • 3 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE P.

  • 5 / 5
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    boutique impeccable, personnel de vente accueillante, attentive. Petite dégustation de thé toujours appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Gentillesse et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE V.

  • 5 / 5
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    Parfait Personnel très à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 4 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA A.

  • 5 / 5
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    Service et qualité des produits, top !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et grande disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE W.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ L.

  • 1 / 5
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    Iliana est très désagréable et s’est trompée de tee en me servant du vrac .

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Bon accueil Thés biologiques

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE H.

  • 4 / 5
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    A cessé son partenariat avec Nestlé donc plus de dosettes pour ma Spécial T

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C.

  • 5 / 5
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    personnel souriant

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE K.

  • 4 / 5
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    J'ai été bien accueilli. Les venderus/vendeuses sont très agréables. Ils font le maximum pour aider le client

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 2 / 5
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    Pas aimable Je lui parle de mon bon de réduction de 5euros Elle encaisse l article et après elle me dit que se sera sur le prochain article que la réduction outra s appliquer Pas très commercial

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Olivia, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par FRAN�OISE P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 5 / 5
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    Parfait conforme à l image

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    belle boutique avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 4 / 5
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    Toujours très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE D.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable, à l’écoute. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits pratiques

    Avis du , suite à une expérience du par KAZUYO G.

  • 4 / 5
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    Site très facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.

  • 5 / 5
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    Ravie de mes commandes qui sont préparées et expédiées rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

  • 5 / 5
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    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ELENA A.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable. Personnel disponible, qui est à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.

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