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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23668 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    bien recu et conseillé par le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CELI P.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu dans les temps et très jolie boite

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    De très bons Thés et infusions comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très facile

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Livraison soignée et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Produit bien reçu et très plaisant

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 1 / 5
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    Commande effectuée mais pas de mail de confirmation ni de nouvelles depuis le 22 novembre

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Stella, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Suite à un bug temporaire, l'envoi des e-mails de confirmation a été suspendu. Soyez assuré que notre service client prendra rapidement contact avec vous pour vous tenir informé du statut de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience. 😊 Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait pour des Cadeaux de Noel

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    j adore

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE D.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Parfait bonne qualite

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.

  • 5 / 5
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    Site facile de navigation, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Calendrier de l'avent 2024 magnifique, reçu dans les délais merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIA H.

  • 5 / 5
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    Je suis enchantée

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.

  • 5 / 5
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    Confirme à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HENRIETTE J.

  • 5 / 5
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    Suite très bien et facile .promo intéressantes j aime beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE C.

  • 5 / 5
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    Ma marque de thé préférée je ne suis jamais déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par SIRIA T.

  • 5 / 5
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    Parfait très clair

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Appréciée le service et les produits

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très souriante et gentille qui nous a proposé une dégustation de thé. Nous recommandons cet boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE I.

  • 5 / 5
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    Très agréable et vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel disponible et souriant, magasin bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN O.

  • 5 / 5
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    Accueil de qualité, convivialité et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 4 / 5
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    Les prix sont pour une boutique de rêve, alors que la boutique est simplement bien, il y a un grain de prestige en déco et charme qui manque.

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS G.

  • 5 / 5
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    Nous sommes toujours très bien reçus, avec un thé de temps en temps pour découvrir de nouveaux parfums et arômes. La boutique est très agréable, jolie et spacieuse, les vendeuses à l'écoute et les clients semblent être à l'image du magasin. Nous faisons rapidement un choix sur le ou les produits souhaités.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Belle boutique Conseillère compétente et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Très agréable visite, employés très agréables et amables.

    Avis du , suite à une expérience du par I K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE R.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable , très bon accueil et bons conseils .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils sur les promos .

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Vendeuse de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon accueil et de bonnes recommandations

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.

  • 4 / 5
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    temps d'attente long à la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 5 / 5
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    Bon conseille plus il y avait des promotions sur les thés préferés

    Avis du , suite à une expérience du par GILLIAN M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympa

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA H.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par F M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.

  • 4 / 5
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    j'aurais aimé que l'on me fasse déguster un thé ..

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.

  • 4 / 5
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    Il manquait une vendeuse pour l’évènement des black friday, il y avait qu’une vendeuse en boutique et elle était débordé. Et il manquait ses sac pour les achats ce qui aurait dû être prévu en avance, mais bon ce n’est que des petits détails. Je suis très contente de mon achat et de la marque

    Avis du , suite à une expérience du par H?L?NE D.

  • 5 / 5
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    Pour l'amabilité et la serviabilite

    Avis du , suite à une expérience du par V�RONIQUE C.

  • 5 / 5
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    un bon accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIA G.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JADE D.

  • 5 / 5
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    Pour ma fille

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Cliente régulière de la gamme le personnel est accueillant,de très bon conseil et toujours le sourire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ERICKA G.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 5 / 5
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    Boutique très aérée, accueillante et coloré . Merci au personnel à l'écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.

  • 4 / 5
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    Première visite mais aide et gentillesse du personnel de qualité...je connaissais déjà le thé Kusmi mais plus de magasin proche de chez nous.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un superbe accueil et de très bons conseils ...

    Avis du , suite à une expérience du par F P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours un accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    Bon produit, sympathie absolue magasin jolie et bien présentée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS X.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bonne connaissance des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Pour la diversité des produits et le professionnalisme et la gentillesse de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    La vendeuse est très sympathique et m a proposé un nouveau produit que j ai aussi acheté

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA G.

  • 3 / 5
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    Accueil moyen. Des erreurs sans les reconnaître de la part de la vendeuse. Ton hautain assez déplacé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Plus de choix que d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 5 / 5
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    Accueil et service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Bon conseil par une personne disponible, souriante et attentive à mes goût

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec dégustation du thé du moment (thé de Noël) et une autre infusion pour moi car je n'aimais pas un des ingrédients proposé dans le thé du moment. Échantillon offert à l'achat sans qu'on le demande. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE D.

  • 5 / 5
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    Personnel a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A.

  • 5 / 5
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    Propre, bon accueil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Accueil bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    C’est une boutique qui se trouve pas loin de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL M.

  • 1 / 5
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    Vendredi très froide pas commerciale du tout

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA R.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Maeva, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Belle boutique. Philippe est un excellent responsable. Sens de l’accueil. Se souvient des clients. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES ALBERT C.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, thé délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MEGGY H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bons produits. Boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

  • 5 / 5
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    Le magasin a été très bien équipé, la vendeuse très aimable !

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIA R.

  • 5 / 5
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    Bel agencement

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 5 / 5
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    Bien aidé par le vendeur, sumpatique et bonne mémoire

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.

  • 5 / 5
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    Conseil et sourire

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE L.

  • 4 / 5
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    J apprécie l accueil dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu dans la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils pertinents et adaptés, grande gentillesse des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.

  • 2 / 5
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    Accueil moins agréable que sur les autres boutiques de la marque

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil, le cadre, le choix

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 5 / 5
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    Vendeuses très accueillantes Dégustation de thé Très bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Conseillère au top

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE M.

  • 5 / 5
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    Belle boutique et le personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

  • 5 / 5
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    Pour l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELENI G.

  • 5 / 5
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    Très gentille vendeuse 😊

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C.

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