Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23668 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Informations kusmitea.com

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Tout était super. Sauf triste qu‘il n‘y avait plus d‘échantillons a distribuer.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Choix amabilité du prrs

    Avis du , suite à une expérience du par GABY M.

  • 5 / 5
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    Merci à votre vendeuse qui a été géniale, de tte bonne explication et une douceur dans sa voix. Merci beaucoup, elle aime son travail et on le sent.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 5 / 5
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    accueil sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE Q.

  • 4 / 5
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    Cliente satisfaite habituellement, cependant samedi j'y suis passée pour quelques achats, une seule personne pour beaucoup de monde . Des clients s'impatientait malgré le professionnalisme et le calme de la vendeuse qui faisait au mieux. Je n'ai pas attendu, je suis partie. Dommage en cette période de fêtes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Une écoute attentive

    Avis du , suite à une expérience du par Y B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Les vendeurs ne parlent pas 1 mots de français et sont très désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Amabilité et compétence du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R.

  • 4 / 5
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    Belle boutique Personnel agréable Mais pas de pochette pour partir avec ses achats. C'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE H.

  • 5 / 5
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    L’accueil est vraiment agréable et chaleureux quand il s’agit d’Élodie et Océa 👌🏽 Cela change des deux autres filles qui ne sont ni avenante, ni agréable (Julie et Doha) !!

    Avis du , suite à une expérience du par NAWEL C.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable Conseils judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par P Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil de la personne qui m'a apportée les'infos. Très sympa w professionnelle ( je n'ai pas son prénom.mais elle habite Grand Rechain).

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Vendeur très agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par INES E.

  • 5 / 5
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    Pour acheter des infusion

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    La jeune fille très sympathique et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
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    Qualité des produits Jolie présentation Grand choix Prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par V S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La vendeuse était gentille

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon thé

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.

  • 5 / 5
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    Toujours un belle accueil ..hôtesse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 4 / 5
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    J'aurais apprécié avoir quelques échantillons de thés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 5 / 5
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    L’accueil y est chaleureux, on nous a offert une petite dégustation et étions merveilleusement bien conseillé ! Nous avons pu être informés de la façon la plus optimale de consommer nos thé. Notre visite a été accompagné par une jeune dame adorable qui était raisonnable et de très bon conseil ! Milles merci pour ce moment très agréable ! Nous avons déjà hâte de revenir choisir de nouvel saveur ✨

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, la vendeuse est très agréable, souriante. Des échantillons sont offerts ainsi qu'une dégustation, que du positif pour cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANE P.

  • 5 / 5
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    Super accueil et super conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 4 / 5
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    Très bien reçu, mais pas 5, car il a fallu réclamer un échantillon, qu'il n'y avait plus, et une petite bte cadeau, si je ne dis rien, on ne propose pas, contrairement avec les cdes internet ou on l'a ds le colis et qui permettent de découvrir de nouveau produits. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GLADYS G.

  • 5 / 5
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    Super bien accueilli et super conseil

    Avis du , suite à une expérience du par HELENA D.

  • 5 / 5
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    Accueill parfait et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Sympathique et près de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    J'ai été très très bien accueilli. La conseillère a vraiment pris le temps de me guider, si bien que je raffole de vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.

  • 5 / 5
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    Bons conseils Équipe sympathique et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    La personne à qui je me suis renseignée était très calme et agréable malgré la clientèle qui était dans le centre commercial .

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable et très bien reçus et conseillés par Anna. Nous avons apprécié la tasse de thé pour guider notre choix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très gentille et elle m’as bien aidée.

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

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  • 5 / 5
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    tres bon accueil,renseignement rapide /efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.

  • 5 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

  • 5 / 5
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    Magasin impeccable, personnel accueillant/souriant/agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE C.

  • 5 / 5
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    Boutique très claire, vendeuse très à l’écoute agréable. Félicitations Madame.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et produit disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et bien rangé Vendeuse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil Chaleureux Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRINE C.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAM M.

  • 5 / 5
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    L'accueil est toujours très agréable , j'aime pouvoir déguster les nouveautés.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Vendeur sympathique et qui connaît bien ses produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil, les explications, les explications pour me pousser à acheter plus et j’en passe

    Avis du , suite à une expérience du par Y C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Dégustation Promo Choix multiple

    Avis du , suite à une expérience du par MA?LYS D.

  • 5 / 5
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    La vendeuse- très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par ILEANA T.

  • 5 / 5
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    Le vendeur a été très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE A.

  • 5 / 5
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    Everything was good!

    Avis du , suite à une expérience du par KLEINERT G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et professionnel Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 2 / 5
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    Un accueil qui varie selon le montant de l'achat Elody pas très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

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    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bonne boutique

    Avis du , suite à une expérience du par VERA M.

  • 4 / 5
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    Très sympathique. Petite dégustation de la tisane de Noêl. Il nous a été rappelé que je pouvais bénéficier de mon cadeau pour mon anniversaire.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 3 / 5
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    Ayant l’habitude d’être reçue avec une dégustation et de recevoir un échantillon afin de découvrir de nouvelles saveurs, ce lundi matin, ma conseillère de vente habituelle n’était pas là et j ai senti la différence de traitement. Peut etre un après Black Friday difficile…..

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M.

  • 5 / 5
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    accueil dyanmique et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Bons conseils, bonnes offres

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA R.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était gentille, m'a bien écouté et m'a fait de très bonne proposition.

    Avis du , suite à une expérience du par HIBA T.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était adorable et de très bons conseils malgré la présence d’énormément de monde sur la zone

    Avis du , suite à une expérience du par ALISSON M.

  • 5 / 5
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    Accueil efficace et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CECILE C.

  • 5 / 5
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    Resp de boutique au top

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA V.

  • 5 / 5
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    Accueil très très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par K B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 1 / 5
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    vendeuse pas agréable et qui après avoir pris ma commande c'est permise de me demander d'attendre qu'elle serve les clients arrivés après moi car c'était plus rapide. j'ai donc dû attendre que les gens arrives après moi soit servi.

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Yasmine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER V.

  • 5 / 5
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    ………..

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 4 / 5
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    Un choix diversifié de produit

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Déçue de n’a pas avoir eu d’échantillon qu’on nous offre d’habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    On est bien reçu et il y a du choix. Les offres du black friday étaient intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 4 / 5
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    Tres bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils, gentillesse et sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site. Livraison rapide. Pas encore tout goûté mais semble prometteur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA T.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux de votre vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN A.

  • 2 / 5
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    De l'attente....et lors de ma dernière visite boutique fermée à 18h30...signalé au village et il paraît que cela n'est pas la première fois Il faut vraiment avoir du bol de trouver le magasin ouvert

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Belle boutique, accueil agréable mais manque de personnel pour un jour d’affluence: les vendeuses étaient efficaces mais débordées

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.

  • 5 / 5
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    excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AFSHIN G.

  • 5 / 5
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    Le service etait tres bon et acqueillant

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAL B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
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    Nous avons été agréablement accueillies

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Boutique bien aménagée et vendeurs aimables et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.

  • 5 / 5
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    accueil et conseil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE D.

  • 5 / 5
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    Petite boutique charmante avec un personnel attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT V.

  • 5 / 5
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    Gentillesse et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Accueil renseignements dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 5 / 5
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    Accueil excellent. Le vendeur nous laisse le temps de regarder sans nous stresser

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE F.

Avis affichés par ordre chronologique