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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23604 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Bien rangé, les hôtesses agréables

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 3 / 5
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    Je suis un peu déçue car on ne m'a pas proposé la dégustation du moment et je n'ai eu aucun échantillons lors de mon achat... pas certaine que je retourne dans cette boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA R.

  • 5 / 5
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    L’accueil de la vendeuse qui était très agréable et professionnelle. Léchoix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, efficacité, amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. vendeuses souriante et de bons conseilles je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par M G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien situé dans le centre de la galerie Les vendeuses sont extrêmement gentilles et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    accueil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE H.

  • 5 / 5
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    La vendeuse est très aimable avec un joli sourire, la boutique est bian rangé on trouve facilement ce qu'on cherche

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.

  • 4 / 5
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    Personne n'est venu me demander si j'avais besoin de quelque chose

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 3 / 5
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    La vendeuse n a pas été à l'écoute n a pas cherché à nous conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Vendeur à l'écoute - force de proposition sans être pesant. Connaît bien ses produits et bons conseils pour préparation.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SAYLA B.

  • 4 / 5
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    Bon accueil avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE B.

  • 4 / 5
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    Équipe agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.

  • 4 / 5
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    Bon accueil même si la vendeuse était un peu hésitante sur le black Friday au départ

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.

  • 4 / 5
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    Magasin bien plein et propre

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Super accueil comme d'habitude.J'y reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.

  • 2 / 5
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    Trop d'attente en caisse Pas de conseil

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE J.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience d’achat, conseillère accueillante et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 5 / 5
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    Boutique accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N.

  • 5 / 5
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    superbe accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DIOGO V.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée par personnel, jolie boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa, conseils judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 3 / 5
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    Bon accueil mais le nombre de thés bénéficiant de promotion black Friday est trop faible.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 4 / 5
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    Boutique facile d'accès et semblables à celle d'Aix en Provence

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 2 / 5
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    Personnel pas agréable du tout. On a l impression de les déranger. D habitude on nous propose de goûter l'infusion ou le thé du jour..là rien..et pourtant seulement 2 autres clients dans la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Tout était excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA N.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE B.

  • 5 / 5
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    Belle boutique et accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et rapide service soigneux

    Avis du , suite à une expérience du par EVE H.

  • 5 / 5
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    personnel très compétent et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Achats rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par EWA S.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était serviable et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par GERGANA L.

  • 5 / 5
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    Vendeur très aimable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Boutique, et accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.

  • 5 / 5
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    Très sympa cette boutique à la gare de l'Est de Paris, vendeuse très aimable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIS D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, grand choix de thes.

    Avis du , suite à une expérience du par D V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bons conseils, personne agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DORINE B.

  • 5 / 5
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    Belle boutique et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE D.

  • 5 / 5
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    Un service client toujours attentif et une boutique bien rangé et propre

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G.

  • 5 / 5
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    Premier achat chez Kusmi tea, très belle boutique, très bon accueil et conseils bien adaptés à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE F.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    L'accueil et sympathie de la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par JANE D.

  • 3 / 5
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    Pour un outlet c'est le même prix que dans les boutiques du centre ville🥲🥲

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable bon accès

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    superbe accueil!

    Avis du , suite à une expérience du par DIOGO V.

  • 4 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.

  • 5 / 5
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    Bien acueilli bien conseiller, la vendeuse m’a bien aider dans mes choix

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, belle théâtralisation, du choix

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA M.

  • 5 / 5
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    Chouette accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 4 / 5
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    Boutique agréable et accueillante, avec des produits originaux, beaux et bons. Les réductions et autres offres sont tout de même les bienvenues au regard du prix de certains produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Le site est ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par COLINE L.

  • 5 / 5
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    Site clair, facile à utiliser, tri par type de thé etc. J'aime particulièrement que lorsqu'on sélectionne un thé, tous les conditionnements sont visibles.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS T.

  • 5 / 5
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    Site pratique, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Très bon produits avec un accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE O.

  • 5 / 5
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    facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable La vendeuse a su me laisser le temps de regarder puis elle m'a conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Bien, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par V L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeuse très accueillante et conseils super intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.

  • 3 / 5
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    Une offre diversifiée avec des coffrets, des sachets et du vrac sans compter les accessoires. Un site facile à utiliser. Le prix des boîtes est un peu cher.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    personnel agréable et bon thé

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site thé super livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite : livraison rapide, produits de grande qualité, beaucoup de choix, notamment des recharges ce qui est plus écologique. Je commande régulièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    choix facile livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH V.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE H.

  • 5 / 5
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    Un service parfait avec de superbes conseils je recommande fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.

  • 4 / 5
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    Accueil très sympathique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MADELAINE M.

  • 5 / 5
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    La vendeuse Anna est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par N L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil des vendeuses Choix des produits proposés et la présentation des produits proposés

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 3 / 5
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    Prix promotionnel mal affiché

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Super accueil des hôtesses

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 3 / 5
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    Satisfaite de l’offre de l’offre de produits. Par contre, j’ai acheté un article dont le prix affiché n’était pas correct. Or, il y avait deux articles dans cette situation. La vendeuse n’a pas pratiqué le prix affiché. Elle a rangé l’article en tentant de justifier cette différence.

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD G.

  • 5 / 5
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    J’ai eu le conseil que je souhaitais à 3 min de la fermeture

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 4 / 5
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    Avant nous avions droit à une petite dégustation gratuite du thé du moment …. C’est fini.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.

  • 5 / 5
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    boutique et conseillère agréables

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 4 / 5
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    personnel agréable mais pas assez disponible et pas de degustation

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très propre et range

    Avis du , suite à une expérience du par LAURY P.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil de la part des deux vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.

  • 5 / 5
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    équipe de vendeurs extrêmement sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    War alles in Ordnung!

    Avis du , suite à une expérience du par RALF M.

  • 5 / 5
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    Des thés et des tisanes toujours excellente ! et de très bon conseil. merci

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA N.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ST�PHANIE D.

  • 2 / 5
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    Mon anniversaire est le 23 Octobre et je suis venue en boutique le 23 novembre. Alors que j’avais droit à un cadeau On ne me raconte que c’est valable un mois mais je n’ai rien reçu car cela n’apparaît pas

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Evelyne, Tout d'abord, nous vous souhaitons un très joyeux anniversaire avec un peu de retard ! Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'offre anniversaire. En effet, les cadeaux sont généralement valables pendant un mois. Notre service client prendra contact avec vous afin de trouver une solution. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    J'ai reçu beaucoup d'explications pour un achat qui me tenait à cœur. Ça faisait longtemps que je voulais une théière qui me convienne vraiment et les vendeuses ont tenu compte de ma consommation de thé et infusions pour me conseiller et me présenter toute leur gamme de produit avec beaucoup de patience :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et magasin agréable. Dégustation de l’infusion du moment.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Amabilité et professionnalisme des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE R.

  • 4 / 5
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    Parfois, il manque un sourire

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.

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