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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23543 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Info différentes de ma 1ère visite. Pas d échantillon.....minimum de 50gr de thé à acheter. Avant pas de munimum

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique très bien placée et très bon accueil du personnel qui vous apporte aussi de bons conseils et vous guide dans votre recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Belle décoration et vendeuse très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, excellents conseils du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

  • 5 / 5
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    Tres Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par L V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bon accueil et très sympathique de pouvoir goûter un gobelet de thé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Q.

  • 5 / 5
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    Je trouve la boutique vraiment très belle!

    Avis du , suite à une expérience du par MELINDA H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, disponibilité des thes toujours ok , boutique très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et bons produits (quoi que un peu chers)

    Avis du , suite à une expérience du par ELENI G.

  • 5 / 5
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    Équipe sympa et le point de vente toujours impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 5 / 5
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    Jeune vendeuse très accueillante, très bon service reçu et produits délicieux comme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    accueil parfait; Explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    J'ai eu ce que je voulais en peu de temps

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    J ai été accueilli par L'étudiante qui m a tte suite mise à l aise sans m'accaparer . A su répondre à toutes mes questions, elle connaissait les produits résultats je venais pour 1 produit et je suis sortie de la boutique avec 4 produits dont je suis satisfaite. Personnel Sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPINA F.

  • 5 / 5
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    Agréable et bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très accueillant, serviable, qui explique bien les produits

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA D.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueillis et en plus large choix diffusions et thés

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

  • 2 / 5
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    J'ai demandé au vendeur du thé vert pur. Il m'a vendu du thé vert aromatisé. En mettant le paquet avec les autres achats dans mon sac, je m'en suis apercu. Il ne "pouvait pas" me rembourser donc j'ai du prendre un autre produit dont je n'avait pas besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.

    Réponse de kusmitea.com
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    Chère cliente, Tout d'abord merci pour votre avis ! Nous sommes véritablement désolés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de ce que souhaite transmettre Kusmi-Tea et nous espérons que cela n'ait pas entamé votre intérêt pour notre maison. Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site, afin de vous apportez une solution personnalisée à votre situation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Kusmi!

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    Très propre, vendeuses très abordables

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Staff tres sympas, patient et a dispos

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA K.

  • 5 / 5
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    Propre agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et dégustation thé Noël

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    La vendeuse m'a bien renseigné....très professionnelle.....

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par V K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    The young guy in the store was very attentive, helpful and polite

    Avis du , suite à une expérience du par VYTAUTE K.

  • 5 / 5
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    Belle boutique, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Une conseillère très aimable et professionnelle. Des produits de qualité et des spécialités pour les fêtes très tentantes

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI A.

  • 5 / 5
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    Accueil convivial et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    boutique et personnel agréables. Mais produits chèrs.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE N.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Accueil et disponibilité au top. Vendeuse vraiment très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE M.

  • 5 / 5
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    Ma boutique préférée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.

  • 5 / 5
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    Je suis tombé sur un monsieur moins agréable que les autres fois De plus il ne m a pas offert un sachet de thé dans les nouveau comme dhabitude

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA S.

  • 4 / 5
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    On m'a proposé de déguster 2 thés. On m'a aussi parlé des offres du moment. J'ai reçu des conseils de préparation.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA M.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très aimable agréable qui prend son temps pour répondre à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIE D.

  • 5 / 5
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    Bon service, bons conseilles, très sympha.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE K.

  • 5 / 5
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    très jolie boutique, personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Les 2 demoiselles étaient particulièrement accueillantes, commerçantes et agréables. J’ai adoré mon expérience

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE A.

  • 5 / 5
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    En plus de me conseiller sur une offre intéressante, la vendeur était très sympathique et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ASMAA S.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE A.

  • 5 / 5
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    Service au top. Personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D.

  • 4 / 5
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    proximité, choix et variété des articles

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable On est toujours très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N.

  • 4 / 5
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    Vendeuse agréable et rapide (elle ne m’a pas fait attendre malgré qu’elle ait été occupée avec un autre client)

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et professionnel. Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique. Vendeur agréable qui prends le temps de donner des informations

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Très gentille vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique. Conseillère agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait et gentillesse du personnel irréprochable, qui plus est de bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.

  • 5 / 5
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    accueil très agréable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA H.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique.de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DORIS K.

  • 5 / 5
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    Pour les employés : souriant, accueillant,... Pour le magasin : produits de qualité. Il me semble que cela mérite bien 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par GABYN D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALLISON M.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, à l’écoute, à notre service. De très bon conseil, prend le temps. Large choix de thé/infusions, large choix de contenant. Prix abordable pour la quantité et la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE ARLETTE JEANINE K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et dégustation de thé

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 4 / 5
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    Boutique est en plein centre-ville et personnel qui m’a servi à été accueillant et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par KIYOKO O.

  • 5 / 5
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    Accueil et qualité the

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil vendeuse agréable

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L’accueil est à la fois pro et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par AMEL A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 4 / 5
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    Rien de spécial

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Bel accueil et choix des parfums

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVANA M.

  • 4 / 5
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    Bien organisé, des dégustations, amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Super bien reçue et trewbien conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.

  • 1 / 5
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    Vendeuse inexpérimentée, se trompe sur la note avec la remise de 25 % pour 500g de thé, et en plus me fait revenir en boutique le lendemain après avoir remarqué que ce n’est pas du thé boost qu’elle m’a servi mais plutôt un detox !!!! Avec 2 erreurs , même pas un geste commercial au retour !

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELLY M.

  • 5 / 5
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    Equipe sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Boutique agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE J.

  • 5 / 5
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    Bonjour c est un thé qui me convient car très léger et un accord parfait des parfums

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE_MARIE F.

  • 5 / 5
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    Bien serviable et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGY B.

  • 5 / 5
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    j'aime beaucoup aller dans cette boutique de thé, ils sont trés gentils, aimables à souhait, ils connaissent bien les produits

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Vendeuses au top

    Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ S.

  • 5 / 5
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    Boutique toujours au top et le personnel est très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Boutique toujours au top et personnel vraiment la pour ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et sympathique Ainsi que les vendeurs ou vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 3 / 5
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    Je suis venue pour acheter des capsules de thé pour la machine spécial T et la vendeuse m’annonce que Kusmi Tea arrête les ventes de machine et capsule , quelle déception !!

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 5 / 5
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    produits qualitatif belle boutique place Royale accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.

  • 5 / 5
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    Excellent accuei Produits bien présentés

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIKA B.

  • 5 / 5
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    acheter un calendrier de l'avent

    Avis du , suite à une expérience du par LÉONIE G.

  • 3 / 5
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    Accueil peu chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 3 / 5
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    Bonjour Accueil agréable mais je trouve que l'un des paquets était trop rempli ce qui fait que la note en caisse est plus élevée on sent que le personnel travaille avec des objectifs ce qui fait que la relation clientelle est faussée .

    Avis du , suite à une expérience du par C T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous sommes venus dans la boutique le mercredi 6 novembre vers 13h pour acheter simplement une boule à thé mais la vendeuse nous a extrêmement bien reçu en nous proposant une dégustation de thé. Je l’a remercie car ce n’est pas un magasin dans lequel je viens régulièrement mais j’y reviendrai désormais avec plaisir ! Vendeuse souriante et agréable, c’est top !! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par LEONIE D.

  • 4 / 5
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    Je la trouve très bien agencé.

    Avis du , suite à une expérience du par AMINA M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil super sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

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