Blog Pour les entreprises

Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23543 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Kusmi Tea À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

Filtrer par note

  • 46005
  • 7624
  • 2184
  • 635
  • 770

Informations kusmitea.com

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

Contacter Kusmi Tea

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le changement de point relais s'est très bien passé. Le nouveau point relais a bien été choisi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueillie et conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien accueilli et conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par ADA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil au top, très agréable. Très bons conseils et explications sur les thés.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super accueil en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, bon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hôtesse d'accueil hyper sympa qui m'a fait goûté une petite dinguerie enfin bref au top.

    Avis du , suite à une expérience du par TOM M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu ! Super vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très agréable. Les conseillers sont attentionnés et de bons conseils. Dégustation de thé qui permet de découvrir de nouvelles saveurs. Magasin qui offre du choix et des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CEMILA T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai l’habitude de m’y rendre pour acheter mon thé, la prise en charge et les conseils sont toujours au top comme la gentillesse en plus de la politesse.

    Avis du , suite à une expérience du par G K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les employées sont très respectueuses et gentilles.

    Avis du , suite à une expérience du par RASHAD A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe de connaisseurs à l’écoute et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SHEDY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une expérience mais l'accessibilité est vraiment à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique très jolie et service agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’accueil fut impeccable et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Very nice, helpful and patient shopping assistant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique bien rangé, propre. La conseillère était très agréable, elle nous a offert une dégustation et a su nous conseillons sur les articles que nous cherchions.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique claire, et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil. Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, le vendeur très serviable et sympathique. La boutique est propre et les produits sont très faciles à voir.

    Avis du , suite à une expérience du par BAKONIRINA E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aceuillante invitation à la dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par REMI A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse est top. De bons conseils, souriante et accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une boutique avec un marge choix, rempli de couleur , de goût et de senteur ! Un accueil très professionnel et sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est toujours agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    sympa, petite boutique mais complète

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY W.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil est sympa, le choix est grand

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse trés sympathique, bon conseil et échantillon pour essayer à la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuses très agréables de bons conseils, disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très sympathique et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARION J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons conseils et accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil, espace,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique agréable et avec du choix. Vendeurs/vendeuses accueillant(e)s. Seul souci, je trouve souvent portes closes avec un message sur la porte donnant une raison quelconque pour cette fermeture aux heures où, normalement, elle devrait être ouverte.

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    sympatic

    Avis du , suite à une expérience du par SINEONG L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service, vendeur très gentil et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux, le vendeur super agréable et très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur de très bon conseil et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très compétente et gentille boutique bien placée les thes sont excellents

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très propre, bel agacement. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’accueil dans la boutique s’est très bien passé : les vendeuses ont été à l’écoute et ont donné diverses explications. Je suis ressortie contente de l’entrevue et des conseils qui m’ont été donnés. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Great experience :) A lot of options provided at the store

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très propre et spacieuse

    Avis du , suite à une expérience du par IZZAT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE J.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    La vendeuse était seule en boutique, et l’agencement de l’espace n’était pas idéal pour un seul employé dans la boutique Kusmi de Nice Étoile : la configuration ne permettait pas une vision d’ensemble du magasin, ce qui rend difficile la gestion efficace en étant seule. Elle avait manifestement plusieurs tâches à gérer en même temps. Lors de mon achat, aucune suggestion supplémentaire ne m’a été proposée, que ce soit pour enregistrer mes coordonnées, associer un thé complémentaire ou indiquer si l’achat était destiné à un cadeau. Seule la transaction en elle-même a eu lieu. Bien que j’aie reçu deux échantillons, aucune explication sur leur composition ou les mélanges n’a été fournie, ce qui m’a un peu déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de kusmitea.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

    Réponse de D C
    Signaler

    Je me permets de vous contacter pour exprimer mon souhait de rétablir ma confiance envers votre marque. J’aimerais savoir s’il serait possible de bénéficier d’un geste commercial, ou bien de recevoir un cadeau ou quelques échantillons de vos produits. Cela me permettrait de redécouvrir votre offre et de retrouver l’envie d’effectuer de nouveaux achats chez vous. En vous remerciant par avance de l’attention que vous porterez à ma demande. Bien cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse agréable et répond à toutes mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par DEPHINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le thé

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique accueillante, bien rangée. Conseillère avenante, souriante, à l’écoute. La dégustation à notre arrivée était très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLA F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par LÉVANA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la vendeuse était disponible et m’a aidé à trouver le cadeau idéal pour mon amie

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et vendeuse disponible et agréable. Déçue de ne pas avoir trouver des remises ou réductions malgré que le magasin soit situé en zone outlet.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très chaleureux, de très bons conseils, et c’est toujours un plaisir d’avoir la petite dégustation

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très agréable. Et j'ai trouvé tout ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURANE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseils de la vendeuse très belle boutique

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil de la vendeuse en boutique, agréable, disponible et souriante. En revanche, je ne mets pas 4 étoiles car déçue de ne pas voir de réductions ou promotions sur les thés malgré le fait que ce soit un magasin situé en zone de magasins outlet.

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique très bien aménagée . J’ai apprécié la dégustation, l’accueil et les conseils des vendeuses. A l’année prochaine !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien située, produits bien exposés et très très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Avis justifié

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique très propre clair et personnel agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE O.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Produit de qualité et conseillère très bien mais censé être au prix d'usine vu le site alors que c'est le prix classique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et explications

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l’amabilité et le professionnalisme des vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNETTE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Meilleur accueil suite à un changement de personnel. Accueil agréable ne rien changer.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours bien acceuilli

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait l accueil les conseils le service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil de la vendeuse qui a su me conseiller en fonction de mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    erreur dans ma demande de tisane

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    achat the

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et conseils parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE CATHERINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil top, vendeuse à l'écoute et pleine de conseils. Boutique bien rangée et propre

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’adore cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par A H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super, un conseiller très compétent et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réassort de thé

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rasoir personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super personnel

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY CHARLES A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très agréable et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par SOAZIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux, produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne recommanderais pas la boutique, les produits sont très bien mais nous étions 3 clients présent et la vendeuse était assise derrière la caisse. L'accueil n'est plus le même depuis quelques temps vraiment dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe au top , très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La visite était très agréable vu le service. Le vendeur est au top.

    Avis du , suite à une expérience du par IRINA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vendeur aimable et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Boutique très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un vendeur très accueillant et de bons conseils, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et boutique très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par YANN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parce que la vendeuse accueillante, souriante et très attentive a su répondre à ma recherche , cadeau destiné à une jeune maman .

    Avis du , suite à une expérience du par T F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil souriant

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2026  Avis Vérifiés
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity