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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23543 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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icon sparkle Résumé des avis

Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations kusmitea.com

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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Les vendeuses sont toujours très aimables et sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par LENA H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel agréable et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    J y vais tout le temps et toujours très bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et la vendeuse m’a aidé pour trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MAREMA G.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable, dégustation Offerte

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu, bien conseillé malgré le monde dans la boutique la personne a été compétente

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Accueil charmant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL MICHELE F.

  • 5 / 5
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    Boutique charmante et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE O.

  • 5 / 5
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    Accueil charmant et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et j'ai été bien renseignée sur les différents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Agréable accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AMAL T.

  • 4 / 5
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    Bon accueil mais il n'y avait plus le thé que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.

  • 5 / 5
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    Choix et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique, accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.

  • 5 / 5
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    Le personnel très accueillants et disponible et répond à tte vos questions

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    vendeuse très sympathique qui conseille bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.

  • 5 / 5
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    La vendeuse est tres sympathique Vend très bien son produit Conseille très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.

  • 3 / 5
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    Je suis très déçue que l’on m’ait pas prévenu que j’allais perdre tous mes points suite au changement de système j’ai l’habitude d’acheter pour une longue période et également mon anniversaire est le 29 novembre je viens d’acheter du thé car j’en avais besoin et on me dit que pour bénéficier de mon petit cadeau je dois acheter à ce moment là je pense donc que je vais aller chez un autre fournisseur car déjà vous êtes chers mais en plus aucune souplesse dans la structure et on perd nos points sans être réellement averti

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, à l'écoute et grande variété de produits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.

  • 2 / 5
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    Attente très longue avant d’être servi. Communication sur les promotions pas claire.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 2 / 5
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    Vendeuses pas très avenantes

    Avis du , suite à une expérience du par CHAHIRA H.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Chahira, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, vendeuses agréables

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil ,bons conseils et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    un peu petit

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix pour du thé et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un endroit très propre, et très lumineux avec un grand choix de thé. Une dégustation qui vous est offert, et un accueil très chaleureux de la part des vendeuses.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENTIN G.

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 4 / 5
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    Souriante

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'accueil et le conseil client étaient formidable. Le conseillère de vente était très aimable et attentive. Elle m'a proposé la promotion naturellement et sans pousser, ce que j'ai beaucoup apprécié. J'adore les produits Kusmi Tea et je reviendrai sûrement dans cette boutique!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYNA C.

  • 4 / 5
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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA E.

  • 5 / 5
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    agreable

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Accueil plaisant , attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli . Bon conseil . Magasin propre

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils impeccables

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et relationnel Bons conseils Personne dynamique chaleureuse et professionnelle Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

  • 5 / 5
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    Première visite de la boutique : vendeuse souriante et vendeur pro. Ils nous ont présenté le concept, fait sentir les différents arômes, et conseillé avec soin. Expérience agréable, nous avons trouvé le cadeau parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par KOLO C.

  • 4 / 5
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    Boutique soignée, attrayante. Beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA R.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, magasin tout autant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MONIA S.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et compétant

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE N.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil , service et écoute . Personne très compétente dans son domaine.

    Avis du , suite à une expérience du par SACIA M.

  • 4 / 5
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    Belle boutique. Stock en rupture. Vendeur sympathique malgré les aléas des stocks et de l'enregistrement des achats.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique et accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Boutique toujours propre et les vendeurs toujours souriants

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE F.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, boutique bien tenue

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçue

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, mais les prix sont toujours très élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    La vendeuse a répondu à ma demande avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LISE G.

  • 5 / 5
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    Boutique agréable et vendeuse au top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY K.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et souriant. Beaucoup de professionnalisme avec de la bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    Vendeur aimable et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux doux et explications interessantes

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA K.

  • 3 / 5
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    Le sourire boff a comfluance bien plus acqueullante

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La vendeuse était super gentille et accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par SHANDA S.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses sont gentilles.

    Avis du , suite à une expérience du par HAVVA A.

  • 5 / 5
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    Personne très compétente et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.

  • 4 / 5
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    Contente de l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    personnel serviable, souriant !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 5 / 5
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    j'adore cette boutique, les employés sont toujours adorables ! merci pour votre accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.

  • 5 / 5
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    Presentation des articles et du thé Achat d'une boule à thé Accueil sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA H.

  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel et très chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique Belle expérience vécue Très bons conseils On a découvert et goûté deux nouveaux thes

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA O.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    TRES BONNE ACUEILLE

    Avis du , suite à une expérience du par SVETA S.

  • 2 / 5
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    Boutique inadaptée aux personnes handicapées et avec poussette: marches pour rentrer en boutique et de nouvelles marches pour accéder à la caisse, Boutique aussi très étroite.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE K.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Julie, Merci pour votre fidélité et pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées en boutique et comprenons combien l’accessibilité est essentielle pour tous. Votre retour est précieux et nous le transmettons à nos équipes concernées pour envisager les améliorations nécessaires. Soyez assuré que nous sommes sensibles à ce sujet et que nous travaillons en continu pour offrir un accueil adapté à chacun. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Magasin bien tenu, petite dégustation et vendeuses compétentes qui on su me renseigner et me conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE D.

  • 3 / 5
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    Trop petites quand t’il y a beaucoup de monde à l’intérieur

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.

  • 5 / 5
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    Un excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Le vendeur ne m’a pas proposé d’enregistrer mon compte fidélité, il a fallu que je demande et qu’on annule le paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.

  • 5 / 5
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    Excellent conseils et disposition de la conseillère ! 20/20 🤝🏻

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.

  • 5 / 5
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    très bon accueille, personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD E.

  • 5 / 5
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    boutique propre et agréable. les vendeurs étaient juste parfaits. je retournerai dans cette boutique juste pour l'expérience client :)

    Avis du , suite à une expérience du par JADE L.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

  • 5 / 5
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    Abc

    Avis du , suite à une expérience du par GIANPIETRO C.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillies. Bien conseillées aussi Nous avons pu faire une petite dégustation Nous reviendrons avec plaisir dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN J.

  • 5 / 5
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    Boutique attirante,par les couleurs ,bon accueil,serviable bon thé, ...

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    La présentation du magasin très soignée, l'accueil du magasin chaleureux, l'écoute le conseil et la vente impeccable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.

  • 5 / 5
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    Top Vendeuse souriante

    Avis du , suite à une expérience du par AISSA M.

  • 1 / 5
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    Vendeurs pas du tout impliqués qui étaient plus occupés par discuter et rire entre eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Personnel très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil et sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Vendeuse agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA D.

  • 5 / 5
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    Dégustation de ce thé lors d'un évènement organisé par nice etoile pour octobre rose. Kusmi tea à participé en offrant de goûter ce thé fruité et Épicé que j'ai adoré. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

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