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Avis clients de kusmitea.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 23404 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74087 avis depuis le 07/02/2017

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Société

    Kusmi Tea

  • Description

    Thé vert, thé noir, thé déthéiné, rooibos, mélange Detox et bien-être… Toutes les variétés de thés que vous recherchez sont chez Kusmi Tea, grande maison de thé depuis 1867, et spécialiste de la vente en ligne de thé. Venez visiter notre boutique en ligne de thé et devenez client privilège !

  • Adresse

    89 avenue Niel 75017 Paris

  • Site web

    https://www.kusmitea.com

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Première commande et très satisfait. Je recommanderai.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 5 / 5
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    super calendrier, topissime

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Aussitôt commandé aussitôt livré

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande ,les calendriers sont très beau

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE V.

  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Très contente de tout la livraison. Les thés... Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon renseignement. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 3 / 5
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    J’ai dû réclamer les échantillons gratuits

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALDRICK E.

  • 2 / 5
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    Parfois les trois vendeuses discutaient et j’attendais qu’elles s’aperçoivent de ma présence….. c’est surtout anti commercial La boutique est belle pourtant !…ce jour là c’était ainsi!!!heureusement pas souvent!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Nicole, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait de ma commande, livraison très rapide. Aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    Belle boutique au centre ville de Rouen avec un large choix de produit et une équipe agréable et gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARWAN D.

  • 5 / 5
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    Parfait, propre, bien agencée.

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE S.

  • 5 / 5
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    Clair, facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.

  • 5 / 5
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    Dans le délai annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.

  • 3 / 5
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    Bon produit,accueil assez froid

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande; J'aurai aimé avoir plus de deux échantillons à découvrir!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par B L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres gentille

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 4 / 5
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    Accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Car tout était très bien rangé et que la vendeuse a été adorable avec nous.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.

  • 5 / 5
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    personnel à l'écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable Personnel à l écoute de la clientèle Bubble tea très apprécié par ma petite fille

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D.

  • 2 / 5
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    L'acceuil est agréable, il est proposé de testé un nouveau thé mais pas possible d'essayer une infusion. J'ai demandé un conseil à la vendeuse, et elle n'a pas été honnête dans sa réponse. Je suis très déçue, je ne peux pas faire confiance. Si je dois revenir ça sera en sachant exactement ce dont j'ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par COLINE G.

    Réponse de kusmitea.com
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    Bonjour Coline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !

  • 5 / 5
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    La boutique est très belle, spacieuse et parfaitement tenue. L'accueil est chaleureux et très professionnel. La conseillère a une parfaite connaissance des produits et propose de précieux conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    tout très bien !!! sourire, aide, patience ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Personnelle très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ULYSSE R.

  • 5 / 5
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    Tbb

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Accueil vraiment très sympathique, vendeuse au top. Nous avons fait déguster un thé, très très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, très souriant. Rien à dire ! Je ne peux que recommander

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    Vendeuses très gentilles et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE C.

  • 4 / 5
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    J’y vais quand je suis sur toulouse

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE D.

  • 5 / 5
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    Un conseiller est directement venu me voir. Il a été très agréable, à l'écoute et m'a proposé de tester un produit.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY S.

  • 5 / 5
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    Super accueil et très belle boutique!

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE P.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIK M.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 4 / 5
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    Personnel très accueillant et a l'écoute bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    La conseillère était vraiment tres agréable, j'ai goûté, ttrs bien conseillée et c'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.

  • 5 / 5
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    Boutique propre, bien rangée, vendeuse top très professionnelle, accueillante, de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.

  • 5 / 5
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    Grâce à la vendeuse très professionnelle et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, boutique claire , trouvé ce que je cherchais rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE V.

  • 5 / 5
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    J'adore Kusmi tea

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE R.

  • 5 / 5
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    C’est un magasin que j’apprécie, je suis venue trouver un cadeau pour une amie, apparemment j’ai bien choisi ça lui plaît

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA Z.

  • 5 / 5
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    Boutique très agréable, et le personnel dynamique,donne des bons conseils. Gentillesse et compétences sont au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH F.

  • 5 / 5
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    Très accueillant avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 5 / 5
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    très jolie boutique et personnel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 5 / 5
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    L’accueil et le conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique avec une dégustation offerte

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Une expérience exceptionnelle ! Le personnel est à la fois attentif et discret, présent pour vous aider sans jamais être insistant. Proactif et souriant, ils créent une ambiance où l’on se sent véritablement choyé. L’atmosphère y est presque celle d’une boutique de luxe, et on est traité comme un roi. Un vrai plaisir de faire ses achats dans un tel environnement !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était très sympathique et la boutique est chaleureuse. Cela donne envie d’acheter

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R.

  • 4 / 5
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    *****

    Avis du , suite à une expérience du par PETER B.

  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Politesse, proposition de conseils et amabilité du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLYN G.

  • 4 / 5
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    Jolie boutique mais trop petite ou trop de monde ce jour là

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil ! Et même si j'ai eu une boîte vide pour ma boule à thé, j'ai pu la récupérer sans problème en repassant en boutique /D

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.

  • 3 / 5
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    La vendeuse a pesé mon thé avec deux sachet au lieu d'un donc j'ai perdu le poids d'un sachet en valeur de thé. De plus j'ai acheté deux thé différents mais elle a écrit le même nom sur les 2 sachets.... Peut être étais-ce une mauvaise journée pour elle mais pas super le service. De plus il n'y avait plus de thé de dégustation donc bof.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec petit dégustation découverte

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le personnel est très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et très sympathique Boutique très propre

    Avis du , suite à une expérience du par K W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boutique bien rangé et accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique. Boutique agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours sympathique et disponible, qui connaît bien les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Très propre et super accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ANJA D.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseils personnalisés

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE N.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable boutique impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE Z.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

  • 5 / 5
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    Vendeuse sympathique et souriante. Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE F.

  • 5 / 5
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    Aimable, bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIEN D.

  • 4 / 5
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    Bien, boutique rénovée, accueil agréable, prix un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par le vendeur présent ce jour, boutique propre et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY J.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa, conseil pratique, dégustation superbe

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, jolie boutique et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELE F.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et de bons conseils magasins très bien mis en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Accueil du personnel( un Monsieur ce samedi matin) prêt à aider, conseiller mais pas insistant

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique avec un accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Vendeuses, très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La personne qui m a conseillée était très aimable et très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 5 / 5
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    Magnifique boutique et Personnel au Top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    L’accueil et les filles sont très très gentilles

    Avis du , suite à une expérience du par ALI L.

  • 4 / 5
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    Toujours bien accueillie.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.

  • 5 / 5
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    L.Accueil et les explications du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par A D.

  • 5 / 5
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    Très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Très emable

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BETTINA B.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil, thé toujours au top.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

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