Résumé des avis
Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Kusmi Tea est appréciée pour son accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la variété de thés bio offerts, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Équipe accueillante, à l'écoute et donne de très bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ELSA F.
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J ai été servie de suite par une personne très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ELENA M.
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La boutique est vraiment très belle bien rangé bien organisée très propre et l’accueil est vraiment très agréable
Avis du , suite à une expérience du par M W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat ai comblée toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe Kusmi!
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accueil toujours sympathique vendeurs à l'écoute et polis
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE I.
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Boutique agréable et conseillère très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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Gentillesse de la jeune stagiaire et de la "patronne" du magasin. Nous avons parlé "thé" et boules à thé, etc.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Bon accueil, explication et découverte des produits
Avis du , suite à une expérience du par KORINE M.
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Propre personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
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Car très bon thé
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.
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C'était bien, sauf qu'il n'y avait plus de thé vert simple en vrac, et en plus le tarif en ligne de 25% de remise si on en prend 5 n'est pas disponible en boutique non plus...
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE M.
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Très bon accueil comme d'habitude. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Accueil agréable, avec le sourire, qui prend le temps qu’il faut pour nous conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SARAH Z.
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très bon accueil, boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Bon accueil, bien rangée
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Vendeuse à l'écoute et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE E.
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Très bons conseils ,et bon Personnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Très bon accueil et disponibilité de mon produit préféré, j'ai apprécié les échantillons gratuits pour connaître d'autres produits
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Top, vendeuses très acceuillante, de bons conseils, toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bon accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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En boutique, deux jeunes très aimables et sympathiques mais tous deux débutants...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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La boutique est agréable et accueillante. Du choix. À chaque visite je suis toujours très bien accueilli et très bien conseillé. L'équipe est vraiment très sympathique et à l'écoute. Je sens qu'ils connaissent les produits. Cette fois la jeune femme a constaté que je n'avais pas profité de mon cadeau d'anniversaire, quelques semaines plus tôt. Elle m'en a fait profité. J'apprécie cette attitude. Une bonne attitude commerciale faite avec subtilité. Je venais pour un produit, elle m'a proposé, j'ai goûté, senti et acheté. Aucune contrainte, juste elle a bien choisi selon mes réponses et mes goûts.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Damien, Nous sommes ravis de lire votre chaleureux commentaire, celui-ci met en lumière l'excellent travail et l'investissement de toute une équipe dans la totale satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement. L'équipe Kusmi!
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la vendeuse présente était très bonne conseillère et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE L.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANA H.
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La vendeuse ne devait pas vraiment aimer le thé vu son niveau d’information
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Franck, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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Jolie boutique, un accueil très sympa et de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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La vendeuse était très sympathique et très compétente. Merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE L.
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Vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par SAID R.
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Accessible, on peut prendre le temps de choisir, boîtes pour sentir les parfums. Très agréable et petit thé à l arrivée offer delicieux
Avis du , suite à une expérience du par CARINE H.
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Très bon accueil, conseils et disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par KATHY P.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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très bon accueil avec des explications et informations pertinentes
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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J'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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les vendeuses sont de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INES D.
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Très bon accueil, personnel très très professionnel, boutique très bien agencée
Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.
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Les vendeuses étaient très avenantes et de bon conseil, et le thé est délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA J.
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Bon accueil et conseille, j'aime l'ambiance de la boutique et le fais qu'on peu tous sentir
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE P.
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Qualité accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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L'accueil est toujours très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Bonne recommandation de la part de la ve vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil du jeune vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Très bon accueil, écoute, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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L'accueil chaleureux et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
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Boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Super accueil et conseils de votre vendeuse. C’était ma première fois dans votre enseigne et je reviendrai c’est une évidence !
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Boutique propre et bien rangée. La vendeuse est très aimable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY I.
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La boutique est bien placée, jolie, bien organisée. Seul l'accueil manque de courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez l'emplacement et l'organisation de notre boutique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service et de garantir une expérience plus agréable à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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J’ai été très bien accueillie et bien conseillée aussi !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous écrire ce retour très positif. Nous sommes heureux que votre expérience d'achat ait comblé toutes vos attentes. Très belle dégustation! L'équipe Kusmi.
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À la recherche d’Un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par TING M.
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j'aime bien les thés kusmi. Je salue les nouveautés en tisanes et j'apprécie beaucoup la dégustation en entrant dans la boutique.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Accueil parfait Vendeur très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Bon accueil, la conseillère nous a fait sentir et goûter les nouveautés
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE L.
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Une conseillère très professionnelle cherche toujours à me satisfaire parfaitement connaissant mes goûts.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre achat et votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat soit ait comblé toutes vos attentes. En effet, la satisfaction de nos clients est notre constante préoccupation et notre récompense est de lire vos commentaires. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
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Aimable et disponible De bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Pour cette raison
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY C.
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...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Vos remarques sont précieuses, nous prendrons soin de les transmettre aux services concernés. Bonne journée. L'équipe Kusmi!
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Les thes sont délicieux
Avis du , suite à une expérience du par INGRID J.
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C'est très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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personne accueillante, offre de 2 échantillons
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Personnel très gentil Belle boutique Manque des boules de tapioca pour l’offre sur les thés glacés à emporter.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Accueil, qualité des produits...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Je connais la marque par contre le magasin n'est pas très visible
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Parce que j’ai reçu un e-mail, me le demandant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Boutique très agréable lumineuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Vendeuse très sympathiques, à l’écoute de nos envies et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.
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Accueil très agréable. Vendeuse très disponible et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Aimabilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bonne boutique et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Toujours bon accueil , magasin bien rangé , rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Personnel chaleureux, aimable qui connait son métier, très bonne conseillère
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
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Personnel disponible et agréable. Boutique propre et produits bien présentés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Boutique très bien, propre et le personnel est de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES A.
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
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fréquence régulière de ma part toujours bien accueillie et servie
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les vendeuses étaient charmantes et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.
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Très bon accueil en boutique et dégustation offerte à l'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.
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Accueil chaleureux et très bonne dégustation !
Avis du , suite à une expérience du par LAURELINE D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Laureline, Merci pour cet agréable retour. A très bientôt. L'équipe Kusmi!
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, vendeuse sympathique et qui a pris le temps
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Les vendeurs ne sont pas très souriant La vendeuse très gentille et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE R.
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Accueil, conseils et gentillesse de la vendeuse. Suffisamment rare pour le préciser !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE C.
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Bon produits et accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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9/10
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE G.
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compliquer de trouver ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL D.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Isabel, Nous sommes navrés de lire que vous n'ayez pas trouver facilement votre bonheur sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions de manière plus détaillés afin que nous puissions améliorer votre expérience de navigation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. L'équipe Kusmi!
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Tres bien, je suis une habituée de vos thés, et là je vous ai commandé 2 théilieres, une pour moi, 1 pour ma fille. elles sont formidables, je ne regrette pas mon achat. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE B.
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J'avais été traitée comme une pestiférée par l'une des vendeuses en 2022. Limite si pour elle je n'étais capable de rien acheter et donc de toucher dans le magasin. Je l'ai vécu comme du racisme envers moi. Heureusement que le monsieur du magasin avait su m'écouter et m'aider dans mes achat. Je retire donc 2 étoiles à cause de cette vendeuse détestable.
Avis du , suite à une expérience du par RUTH N.
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Très bien accueillie et conseillée. Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
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J'aime les thés de Kusmi Tea
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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J’ai dû m’y reprendre à plusieurs reprises pour arriver à valider mon code anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Martine, Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées afin de valider votre code anniversaire. Nous transmettons votre retour à notre équipe technique afin d'améliorer l'expérience en ligne. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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L'accueil est très agréable et le professionnalisme de la vendeuse appréciable Les conseils sont avisés et la boutique bien tenue
Avis du , suite à une expérience du par KAREN B.
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Vendeuse peu agréable et pas du tout commerciale sans proposition de tester produit Pas de remise échantillon ayant raté mois anniversaire
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et vos remarques nous aident à nous améliorer. Nous allons transmettre vos observations à notre équipe en magasin pour qu'elles soient prises en compte. N’hésitez pas à nous fournir plus de détails en nous contactant à contactfr@kusmi.com. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Bien à vous, L'équipe Kusmi !
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personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique