Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien 👍 très bon produit… c’est pour faire un cadeau, je pense qu’elle va être ravie.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, joli cadeau de Noël

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• 2 / 5

  

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  L'intérieur du coffret et très sale. Franchement inadmissible

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme site.

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait, clair, intuitif Très bien, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à visiter, produits un peu chers à mon goût

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, direct dans la boîte aux lettre.

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• 3 / 5

  

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  Site très bien fait mais les infos sont floues

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  J'adore tous les thés proposés. Il est facile de commander sur ce site et la livraison est rapide. Je suis ravie !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez bien fait après on ne sait pas toujours très bien le contenu des boites et la contenance

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• 5 / 5

  

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  Parfait arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide ! Je suis ravie. Dommage que l'on ne trouve plus les capsules en grande surface.

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• 5 / 5

  

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  Très bon dite Aucun problème

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• 2 / 5

  

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  Livraison non réussi prévu chez moi mais livré dans un point relais à 15km

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• 5 / 5

  

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  Produits plutôt faciles à chercher.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien fou

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Une semaine pour recevoir la commande…

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, choix des produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  brouillon

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Thé de bonne qualité

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  User friendly

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livrée rapidement, facilité de navigation sur le site et adhérente du kusmiclub une belle boîte de thés en cadeau reçue avec mon colis

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• 2 / 5

  

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  Emballage non adapté Boite ouverte

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• 4 / 5

  

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  Très clair

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• 4 / 5

  

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  Attrayant

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu la commande

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• 5 / 5

  

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  Produit et site parfait. Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  il me manquait ds le colis mes 3 echantillons gratuits

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison n'ont pas été respectés et je n'ai pas de notifications pour m'en avertir

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !

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• 1 / 5

  

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  Le site est très bien mais le service client est resté aux abonnés absents suite au problème de livraison. J'attends mon remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Pas de difficulté

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• 5 / 5

  

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  Simple et facile d’utilisation. De plus les coffrets de noel sont super !

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis pour naviguer sur le site

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• 5 / 5

  

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  site simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 1 / 5

  

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  Un délais de kivraison désastreux, suite à une erreur d'étiquetage de votre part. Un mail m'annoncant de votre erreur, et me promettant une livrasion au plus vite a mon domicile à la place du point relias et une réduction sur ma prochaine commande en guise de compensation. Par la suite aucune réponse de votre service client pour savoir ou en est ma commande et quand sera t-elle livrée. Finalité, pas de réduction et livrée en point relais au bout de 2 semaines et demie. Toujours aucune réponse de vtre service client.

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la facilité de navigation !

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• 5 / 5

  

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  Juste déçu du problème de livraison qu’il y a eu avec les points relais, cela a causé un retard à l’acquisition des produits. Heureusement, KusmiTea a su réagir en proposant le renvoi à domicile avec frais de port offert ce qui fu très appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Site fluide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas très intuitif. Le système de point de fidélité est selon moi à revoir. On devrait recevoir un mail qui devrati indiqué la date de la perte de nos points. Personnellement j'ai perdu pas mal de points et des fois à quelques jours près. Et mors de ma dernière commande j'ai pris par défaut une petite boîte de thé pour ne pas perdre mes points alors que mon objectif est d'en garder un maximum.pour prendre quelque chose de mieux.

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• 5 / 5

  

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  très beau site

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’urilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile

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• 5 / 5

  

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  Très clair et précis

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont cher mais de qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix ,et mêmes produits qu en magasin ce qui permet de ne pas se déplacer quand le magasin n est pas tout près

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, navigation fluide :)

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide et intuitive sur le site 😊

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• 5 / 5

  

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  J’aime tellement tous les produits chez kusmi 😍😍

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix, il est facile de trouver le produit souhaité

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et agréable

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Thés et infusions de qualités, qui propose du vrac avec un choix riche et diversifié.

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• 5 / 5

  

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  n.s

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• 1 / 5

  

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  Commande passée pendant le black friday,retrait en boutique, au bout de 5 jours j'ai été en boutique la jeune fille très agréable me dit quelle n'a aucune trace de ma commande J'ai envoyer 3 mails au sav réponse en plus d'une semaine. Tres deuce, je ne recommande pas du tout. si vous voulez du the Kusmi tea aller directement en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Clair et explicite

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  Navigation aisée, choix important

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  Facile d'utilisation et rapide en livraison

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• 5 / 5

  

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  Service sur le site parfait

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont excellent et même en sachets de très bonnes qualités

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• 4 / 5

  

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  Site très bien mais peut être plus intuitif

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire sur les produits

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de thé!

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser avec un choix interessant de thés.

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et site web de grande qualité, très user friendly !

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• 4 / 5

  

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  Fluide et simple

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• 4 / 5

  

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  simple

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• 5 / 5

  

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  Merci, très bien

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• 5 / 5

  

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  Les thés sont très bons. Par contre un peu chers.

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• 2 / 5

  

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  Je mets 2 car j'ai été débité de mon colis et je ne l'ai toujours pas reçu. Je ne sais pas où il est. Vous n'avez pas même de numéro de téléphone service clients. C'est dommage car vous avez de bons produits.

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• 4 / 5

  

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  ..............

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Le thé est vraiment excellent

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• 4 / 5

  

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  Très bon site. Parfois un peu compliqué à comprendre que l’on peut changer de taille de produits ou de format (au détail ou en sachet) directement sur la page d’un produit.

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  Très bon achat, je recommande

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  RAS

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  Très bien

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  Bien

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  Super clair

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  Comme d habitude depuis 3ans a raison d une commande par semaine on touche l exellence

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  Site facile d’utilisation et lisible

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