Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très clair et facile d'accès

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON, JE RECOMMANDE

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• 4 / 5

  

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  Site agréable à consulter bon service de communication et super produit

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• 3 / 5

  

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  Site visité pendant le black friday, on y a trouvé les bonnes affaires que nous y recherchions. Certaines offres/coffrets manquent de détails/descriptions. Le plus frustrant a été lors de la commande de ne pas recevoir d échantillon dû au manque de visibilité lors de l option recevoir des échantillons…..

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• 1 / 5

  

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  Non livré et toujours pas de remboursement

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• 1 / 5

  

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  Honteux colis toujours pas livrer après 1mois !

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le colis était en bon état

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et nous amène rapidement aux saveurs et contenants désirés

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• 4 / 5

  

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  Site kusmitea est bien fait et simple de navigation. Les produits sont bien expliques et il y a de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile présentation du cite agréable

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok du site à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout est parfait. Je suis une inconditionnelle. merci

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• 5 / 5

  

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  J adore le choix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS, très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J’apprécie vraiment tout l’ensemble des produits (les thés bien sûrs, mais aussi les accessoires proposés). Les thés, lorsque l’on a bien trouvé ceux qui nous conviennent le mieux au goût sont excellents, et les accessoires très pratiques et surtout de bonne qualité ).

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• 2 / 5

  

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  Théière commandée non reçue, elle devait être offerte avec le coffret de thé commandé…. Ce serait plus honnête de la marquer indisponible même si le remboursement a été rapide. De plus, le coffret de thé était tout poussiéreux ! En conclusion, mauvaise 1ere expérience sur votre site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, répond à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  J’ai eu beaucoup de mal à passer commande et j’ai dû écrire à 2 reprises pour avoir de l’aide J’ai dû passer en tant qu’invité afin de pouvoir la finaliser et je n’étais pas satisfaite de ne pouvoir joindre personne en direct pour résoudre ce problème : je suis trop loin des magasins sinon j’aurais abandonné mon essai de commande internet

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• 5 / 5

  

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  J'adore

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, impeccable !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  La saisie des adresses de livraison a dû s'effectuer sur la version canadienne du site web pour mener à bout la commande, la version française ne permettant pas la validation d'une adresse. Néanmoins, il est à remarquer une très bonne réactivité de la hotline, qui a trouvé la solution de contournement indispensable à la prise de commande, merci !

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, depuis que j ai commencé à boire votre thé Il a été adopté à la maison Tous le monde adore 🥰🥰🥰

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• 1 / 5

  

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  Aucune nouvelle de ma commande Suis allée chez Kusmea Beaugrenelle, réponse : pas de stock, j’ai écris au service client sur mon compte Kusmea . Pas de réponse

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• 5 / 5

  

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  Un site toujours aussi agréable visuellement et agréable dans la navigation : on peut aller à l'essentiel et gagner du temps ou flâner pour rechercher des idées.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  service client catastrophique - gestion des livraisons en point relais nullissime.

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• 5 / 5

  

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  facile et complet

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• 5 / 5

  

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  Very clear. Great discounts for Black Friday. Their French website is great but their American one could use some work and have more options.

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• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup ce site!

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• 4 / 5

  

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  Rien

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• 5 / 5

  

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  Simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  xxx

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• 4 / 5

  

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  Les produits commandés ont l air conformes à ce qui est décrit sur le site

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, c'est clair et rangé par catégorie. Très pratique pour s'y retrouver !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile a utiliser😊

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• 1 / 5

  

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  Le site est bien mais rien pour suivre les livraisons donc quand, comme moi, on est pas livrés on ne sait pas que faire ni qui contacter. Première expérience avec kumsi et dernière car ils ont été nuls!

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

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• 1 / 5

  

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  Commandé il y a 11jiurs, toujours rien

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonnesaffaires sur le site. Un accueil toujours chaleureux en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Le site a souvent des lenteurs

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• 5 / 5

  

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  Très pratique quand on n'a pas le temps de passer en boutique.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, traitement rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 3 / 5

  

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  Site fonctionnel et facile à visiter. Commande aisée. Service client moyennement réactif.

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• 5 / 5

  

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  c'est un cadeau pour noêl Effectivement je connais vos thés tisanes et autres.. Bon produit et je suis heureuse que cette personne est choisi KUSMI TEA

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• 5 / 5

  

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  Très lisible et facilités à trouver le produit recherché

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  pas top l'emballage des mugs qui sont destinés a un cadeau ! pour le thé je le connais et l'apprécies en générale

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver ce qu’on cherche et passer la commande.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à visiter

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• 5 / 5

  

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  Très ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!!

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• 4 / 5

  

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  Très accessible, fluide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, recherche des produits simple, articles soldés très bien indiqués.

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 4 / 5

  

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  Simple et original.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Plutôt simple d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

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  Site bien fait et facile à utiliser!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Variété de la gamme et rapidité et soin dans la préparation des commandes et l'expédition. L'âme russe est malheureusement moins présente. Il serait sympathique de revoir les biscuits en forme de matrioschkas, au moins pour les fêtes de fin d'année

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• 1 / 5

  

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  le site n'est pas en accord avec le stock des boutiques

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide ..prix attractifs..livraison rapide..pause tes time apprécié...

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• 2 / 5

  

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  Déçu par l'emballage, une boite enfoncée et certaines abimées c'était pour offrir...

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• 5 / 5

  

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  rien à dire en espérant que le SAV de ma 2ème commande se passe bien

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• 5 / 5

  

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  Très bons thés😍

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup la possibilité de revenir avec sa boîte vide pour la remplir de thé ou tisane en vrac.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Les thés sont toujours de bonne 8

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et clair

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  Fluide et coloré

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  Quelques difficultés à me connecter sur le site, malgres un compte existant mais j'ai persévéré

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  Déçue par la taille des coffrets thé detox et bie. Être ! Une simple boîte alors que sur le site il était présenté un coffret ...honte de l'offrir pour Noël

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  Il est clair

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  Le Site est accessible et clair à utiliser.

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  Très bien

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  Quel avis ? Vous avez annulé ma commande sans me prévenir. J’ai du appeler le magasin de click&collect pour savoir pourquoi j’ai été remboursé. On me dit « rupture de stock de l’article » je vais sur le site : en stock. Au bout d’un moment si vous assumez pas vos réductions Black Friday, il ne faut pas en faire. Culotté.

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  Bien fait, simple

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