Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le site est très fluide et facile d’utilisation, avec les produits phares mis en avant etc… je suis une habituée de la boutique ! Seul bémol quant à ma commande, l’article sur le site paraissait plus « imposant » ou « grand » que la réalité.
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Site très agréable. Facile. Bien organisé
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Navigation intuitive
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Navigation facile
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Bon
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Bien, malgré que je n’ai pas reçu la petite carte avec le mot personnalisé
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Bonjour et merci colis bien reçu rapidement. La navigation sur tel portable fut compliqué et avortée car des bug en Nov. Finalement facilement en décembre. Ok pour moi. A bientôt certainement.
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Contente de ma commande j'apprécie les thés kusmi tea et leur accessoires
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Ras
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Très attractif
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.......
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Site clair et intuitif avec des recommandations sur les différents thés bien utiles.
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Pratique
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Ok facile
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Facile d'accès, bien présenté
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site bien organisé, facile d'emploi
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Parfait ! Rien à redire ! Qualité, emballage soigné et expédition rapide.
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Facile d'utilisation
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Livraison un peu longue mais sinon tout étais parfait
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Parfait
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J'ai acheté un calendrier de l'avent Kusmitea. Il a été livré par la Poste très rapidement et a fait plaisir à la personne qui l'a reçu. Beau produit, site facile, je suis très satisfaite.
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Très bien
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Tres bon
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Aucun rapport avec le site mais plutôt sur la préparation de ma commande il n’y avait aucun échantillon petite déception
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parfait, conforme et jolie packaging
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Navigation très facile et confortable.
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Site très agréable à consulter
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Envoi rapide et soigné. Site commerçant fluide.
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Pratique à utiliser, pas trouvé de bug, le panier fonctionne bien.
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Pas de suivie du colis
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J’adore
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Très pratique
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Très agréable et facile
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Bonne expérience de navigation, un site (une entreprise) qui multiplie les références et crée de nouvelles saveurs.
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livraison toujours rapide , thés excellent et sérieux car depuis plusieurs années je suis fan de KUDMI
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Très très bien
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Contente de ma commande . Site agréable , du choix , livraison assez rapide et en colissimo c’est idéal
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tres bien
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bons produits
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Beau site, frais de livraison offerts pour le black friday 😁
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Site facile d'utilisation.
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La facilité pour passer commande et les délais de livraison sont très corrects.
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C'est juste dommage de ne pas pouvoir demander un emballage cadeau avec la commande.
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Très belle présentation Reactif Ras
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Parfait ,je recommande
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Très satisfait et surtout sécurité le plus important
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Facile d'accès
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Commande faite par Internet et livrée rapidement
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Navigation ergonomique
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site très pratique et beaucoup de choix
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Très agréable à naviguer
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Parfait ! Conforme et rapide
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Génial
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Très bien
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Très bien
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Satisfaite je recommande ce site e
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Comme pour tout, les prix ne baissent pas et les clients relativement fidèles ne sont jamais récompensés d'une petite attention...
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Excellente expérience chez Kusmi, je commande régulièrement sur le site et tout se passe toujours très bien !
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Il aurait fallu attendre une semaine pour pouvoir retirer la commande en magasin, et le site Kusmi tea envoie message d’erreur 404 quand j’essaye de me connecter pour suivre la commande. C’est un miracle que j’ai finalement pu la retirer.
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Très beau site et facile
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Tout est parfait
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J'adore me promener sur le site de Kusmitea pour y découvrir des thés et leur anecdotes, par contre je déplore les emballages en plastiques de leur recharges.
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Site agréable et clair.
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Top
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Quand j’applique un filtre, que je clique sur un produit et que je sort de la page du produit, ça me retire tout les filtres appliquer, très dommage et chiant pour tout le temps appliqué d’autre filtre
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Utilisation simple
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C’est facile et ok
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Très bon thé
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Clair et agr5
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Commande d’un calendrier de l’avent et toujours pas reçu malgré des échanges par mail ou d’ailleurs je n’ai toujours pas de nouvelles de mon colis . Donc je suis même gentil le 6 décembre de dire que mauvais et pas très mauvais . Mais bon ça peut arriver en espérant de vos nouvelles très vite .
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Des produits de qualité.
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Toujours des produits de qualité
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Le site est bien fait commande facile et produits disponibles
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Je préfère aller en boutique mais Internet m'a bien dépanné, rapide conforme à la commande et les réductions super pour ces périodes de fêtes qui arrivent
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Cadeau envoyé pour un anniversaire avec un mot personnalisé qui n'a pas été fourni. Résultat aucune personnalisation et de plus le destinataire ignorait même qui était l'expéditeur... c'est nul...
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Très bien fait
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Le produit est conforme et de bonne qualité
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Réception de tous les produits en parfait état dans les délais
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Commande conforme et livrée dans les délais
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J ai voulu faire un click and collecte et cela n a pas été possible Impossible de trouver ma boutique Site compliqué j ai passé bcp et trop de temps
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commande facile
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J ai un peu de mal avec la navigation sur le site
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Facile d’accès
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Très facile pour passer commande, mais j'aurais apprécié un petit cadeau, vu le montant de ma commande
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Site d'un autre âge... On déplore le process de retour des produits trop compliqué. Alors que partout ça se fait d'un seul clic sur les sites, sur celui-ci c'est l'âge de pierre, il faut faire une demande par écrit, etc Du coup j'ai conservé un produit qui me plaisait moyennement, fort heureusement payé à moitié prix avec le Black friday. Donc je ne commanderai plus jamais sur ce site.
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Même avis que ci dessous
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Rien à dire
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Facile à utiliser
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Rien a signaler
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Facile quant à la navigation
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Rien à faire parfait
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Site très bien
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Bien mais pas de feedback lorsque j'essaie de créer un compte -> Une fois le questionnaire d'inscription rempli je ne suis pas redirigé vers une autre page même s'il n'y a pas d'erreur
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Le site est très clair est agréable
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Une rapide et intelligente réaction de la part de votre service commercial
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Pas toujours facile de trouver ce que l’on cherche !
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Facile d'accès, simple à utiliser. Meilleure navigation sûrement via un ordinateur, mais reste très correcte sur smartphone.
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Très bon site. La commande s’est parfaitement déroulée.
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Goût et parfums Incomparables 🤗
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Facile et fluide
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