Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facile de trouver un thé
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Remise au thé depuis peu, j'apprécie particulièrement cette marque découverte récemment
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tres bien
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Click and collect trés pratique, utilisation du site fluide
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Site bien, navigation bien . Excellent thé
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Site facile à utiliser
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Super
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Colis absent de ma boite auxxlettres alors que noté livre et pas de retour du service client
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Réponse de kusmitea.comSignalerBonjour Audrey ; Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous remarquons qu'une nouvelle commande identique a été expédiée à nos frais afin que vous puissiez recevoir vos produits rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée, Laura de l'équipe Kusmi
Réponse de A ASignalerBonjour Effectivement je suis restee sans reponse de votre part pendant une semaine et comme par hasard vous m’avez contacté et réexpédier la commande (malheureusement des articles ne sont plus disponibles) apres mon avis négatif….
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J'adore!
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Facile pour commander Livraison rapide
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Ce serait bien d'avoir un peu plus d'echantillons pour découvrir d'autres saveurs qui pourraient nous plaire.
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Très bien 👍
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Très bon thé mais prix trop élèvé
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Le site est très complet et donne accès aux articles que je trouve en boutique.
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Site très simple à consulter
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Bon site
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Très bien
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Très bien mais plus cher en vrac qu’en boîte dommage
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Parfait, excellents produits et merci pour les échantillons permettant de découvrir de nouvelles saveurs.
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Thé comme j’aime , théière la couleur souhaitée Livraison rapide et bien protégée pour l’ensemble.
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Satisfait
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les thés sont très chers et les boites sont passées de 125 g à 90 g !!!
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommanderai
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Navigation fluide, livraison très rapide, échantillons très appréciables à goûter ! Et même sur les aires d’autoroute je bois mon bbdetox dans ma Thermos ET en distributeur automatique ! GÉNIAL !!!!
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site tres clair, large choix, bonne description des produits
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Commande facile ; livraison rapide et fiable.
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Super produit !
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site facile à utiliser et très fonctionnel
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Je suis une cliente fidèle en boutique ou sur le net donc satisfaite
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Très bons produits, emballage éco
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Facile
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SITE FACILE D'UTILISATION
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Efficace, semplice navigare, check out veloce. Fatto bene
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Facile d’utilisation, clair et intuitif
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Je recommande !! Très bon thé
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Bien
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Toujours de la bonne qualité et un service rapide
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Parfaite transaction; Livraison rapide et soignée. Petits échantillons. Je suis satisfaite!
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Livraison très rapide! Très beaux produits !
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tres bien
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Il manque du thé en vrac
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Très beau site
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Commande livrėe rapidement dans un emballage soigné Mes thés et infusions sont délicieux Je suis ravie
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Satisfaite
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Cliente fidèle car le site est totalement fiable dans les produits, les délais et la livraison ponctuelle. J’aime bien tester les nouveaux produits joints en cadeau.
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Site sérieux. Service client réactif.
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Bien mais je prefairai aller en magasin helas plus de boutique sur Avignonj aime
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RAS
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Facile de trouver ce qu'on cherche
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Site à la navigation très agréable. J'ai craqué pour une petite théière japonaise, bleue pâle Sakurah et... je ne le regrette pas du tout. Ce ne sera que la trentième ou presque ! :) Les sachets de thé en plastique sont désagréables à utiliser. Je n'en avais encore jamais acheté. Certes les thés sont devenus majoritairement bio mais cet emballage ne les met pas en valeur, il vaut mieux du papier et une forme normale de sachet. Pas un sachet plastique ou autre. C'est également devenu difficile de verser le thé dans une boîte à thé métallique ronde de 120g. J'ai dû chercher une boîte de 200g à la place. Je regrette presque cet achat.
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Commande reçue très rapidement. J'apprécie les échantillons qui permettent de découvrir des saveurs que je n'aurais pas forcément acheté. Merci !
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Tout est très bien pensé
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Pas de tsarevna en vrac depuis près de 6 mois Aucune raison invoquée !!
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Très bien
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Livraison rapide. Produit de qualité
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Site clair. Je recommande.
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J'ai l'habitude d'acheter directement en boutique, mais cette expérience via le site de Kusmi a été très agréable.
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Toujours très convivial, beau design et choix important de produits
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toujours parfait
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Très bien
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Un site top
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Facile
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Bien
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C’est clair et tentant
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Bien
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....
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RAS
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Site très clair.
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Satisfaite
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Le thé Kusmitea est d'excellente qualité ! pas de résidus de mauvaises poussières ou mauvaises feuilles dans les sachets ! Super!
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Parfait !
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Bon site
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Service clientèle très reactif
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Bon site Pas beaucoup de info sur les thés
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Parfait
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Très bien
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Navigation fluide, explications détaillées et livraison rapide.
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Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Superbe.
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Aaa
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Encore une fois, les boîtes se baladaient dans le colis. Il faudrait vraiment faire un gros effort d'emballage !
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Simple à utiliser. Produits faciles à trouver.
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Bien
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Escellent!
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Comme toujours commande facile et avec une remise. Merci kusmitea.
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Articles disponibles. Livraison rapide
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Bien
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les produits sont bon, de qualité
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Site qui semble s'être amélioré, notamment en terme de rapidité d'ouverture des fenêtres
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Parfait !
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Parfait comme d'habitude.
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Très bons thés
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Franchement rien à dire c’était vraiment impeccable et livraison rapide.
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Du thé de qualité ! Tarifs cependant un peu élevés
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Pratique, simple, claire
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Livraison conforme et rapide
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Bien reçu la cde. Délai respecté
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Site très bien agencé.
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Produit de qualité , choix facile le principal reproche reste le prix
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bien
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