Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation très clair sur ce site

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Clair sympa et promo

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler ou à redire.

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours les boîtes miniatures gratuites de Kusmiklub que je devais recevoir avec mes 3060 points lors de ma dernière commande, mais malheureusement je ne les recevrai jamais ayant pourtant envoyé 3 mails de réclamation ! Très en colère !

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  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Annie, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire votre avis. Nous remarquons que les cadeaux KusmiKlub n'ont pas été ajoutés à votre commande. Vos points de fidélité sont toujours disponibles sur votre compte. Très belle journée à vous, Laura de l'équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Commande facile

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• 4 / 5

  

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  Fluidité et facilite de navigation

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• 4 / 5

  

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  correct dans l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  C'est rapide pour chercher ce que l'on veut et c'est clair

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• 5 / 5

  

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  Site Bien fait, du choix en produit

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• 5 / 5

  

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  Un site clair et intuitif dans la recherche des produits

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• 5 / 5

  

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  Superbe produits que j utilise tout les jours

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 3 / 5

  

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  Livraison moyenne contenant pas emballé boîtes couvercles défectueux changés après. J'avais voulu cder boîte détox pas disponible dommage. Perdu 1/3thé au jasmin remplacé par sachet de thé geste top mais ne compense pas la totalité.Je verrai pour cder détox ananas et infusion tiaré en sachet j'achèterai des boîtes

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• 4 / 5

  

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  Bon site, lisible, agréable à visionner.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Pour une ouverture de compte un code de remise de 10% ( hors produits remisés ) était mis en avant . Il n'a pas été appliqué dans mon décompte . Malgré plusieurs échanges mails le vendeur n'a rien voulu entendre . J'ai donc demandé la suppression du compte crée pour ces pratiques commerciales litigieuses et surprise le vendeur me demande la copie de ma carte d'identité pour faire cette opération . J'ai transmis le dossier à la CNIL Tout ces ennuis pour 1,92€ . Côté contact client peut vraiment mieux faire. Du jamais vu pour sur un site de vente en ligne.

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  Réponse de kusmitea.com

  

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  Bonjour Odile, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire. Après vérification, la remise de 10% a bien été appliqué à votre panier. Nous avons procédé à l'envoi de la facture afin que vous puissiez avoir la visibilité sur cette remise. Nous vous souhaitons une belle journée, Laura de l'équipe Kusmi

• 5 / 5

  

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  Site agréable. Facilité de trouver les produits désirés

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable visiter

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, site complet, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site fluide

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, claire et lumineux

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• 5 / 5

  

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  Navigation très claire.

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• 5 / 5

  

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  J’adore tous ces produits. C’est très varié

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• 3 / 5

  

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  pratique commerciale douteuse pendant les soldes

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• 5 / 5

  

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  Nsign de

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, belle visibilité des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent site qui fait souvent des promotions,de plus il vous joigne des échantillons pour connaître les différents produits

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• 5 / 5

  

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  Le descriptif de chaque produit est top.

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  ok pour passer cde -

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, bonnes informations sur le suivi de la commande

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• 4 / 5

  

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  TBien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de produits Prix raisonnable Service très rapide Je le conseille vivement à très bientôt pour ma prochaine commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site j ai trouvé facilement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Thés délicieux

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits, un site clair, une livraison rapide, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite

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• 4 / 5

  

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  pas mal mais produits chers et pas beaucoup de cadeaux ni remises

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• 4 / 5

  

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  Si vous pouviez un peu plus détailler la composition des thes

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• 5 / 5

  

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  Clair , bons produits Prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile et clair ,beaucoup de choix.

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait mais je regrette que des références soient trop souvent indisponibles.

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande passée après reçu en cadeau des miniatures de différents thés doc pas déçue, j'achetais en connaissance de cause.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas beaucoup de promotion

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• 5 / 5

  

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  8/10

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et détaillée

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• 5 / 5

  

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  Navigation très claire.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, navigation aisée, tout est plaisant à regarder et facile à trouver.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le thé que je désirai, je voulais de l'aquarosa et j'ai reçu quatre fruits rouge, la boite étant de la mëme couleur je ne m'en suis rendu compte que trop tard

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• 5 / 5

  

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  très simple de s'y retrouver et de sélectionner les articles que l'on veut

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• 3 / 5

  

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  Recherche et sélection pas simple. Pas de recherche par emballage type

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  De très belles choses avec des choix diversifiés

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Un bon choix de thé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service sérieux

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. J'apprécie beaucoup le fait que kusmitea ait opté pour le bio.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Excellents thés

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• 5 / 5

  

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  site très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  La navigation est fluide. Toujours satisfaite de mes choix. Ne buvant que du thé, j'aime la variété proposée par Kusmi Tea

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• 4 / 5

  

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  Simple dans l’ensemble

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  Rapidité et qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai annoncé et le service clients m’a envoyé une facture dans les 48h. Aucun souci. Je recommanderai en ligne.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Clair on trouves les produits rapidement

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  Cela fait longtemps que je commande sur votre site mais lors de ma dernière commande, je n’ai pas bien fait attention à l’offre promotionnelle qui était 2 cures offertes la 3 éme gratuite, du coup je n’ai pu avoir la promo alors que si j’étais allée en magasin on me l’aurait redis.....du coup je ne commanderai plus par internet !!!!!

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  navigation sans difficulté

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  Très clair et facile à utiliser

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  Site très facile à suivre et j'adore les petites infos sur le thé sélectionné,sa provenance et les petites anecdotes qui vont avec. La livraison nickel.

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  tres bien

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  Rapide et livré en temps

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  tres bien

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