Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais indiqué très bien emballé. Toujours ravie de recevoir des échantillons gratuits.

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• 5 / 5

  

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  Patfait

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Il est facile de naviguer. Pour trouver plus facilement le thé qui nous convienne, une sous-catégorie pourrait être rajoutée dans les différentes familles de thé en déclinant s’il s’agit d’un thé fruité, floral, nature…

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et soigner, parfait

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• 4 / 5

  

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  félicitations

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• 1 / 5

  

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  mauvaise expérience client, nombreux bugs, pas de génération de facture automatique,

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• 5 / 5

  

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  Ca serrait agréable d'avoir la posibilité de changer la langue en Néérlandais ou English

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, commande simple et rapide à faire

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• 5 / 5

  

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  Impec facile et bien clair

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  J'aimerais recevoir newsletter concernant vos soldes et promos ....

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• 5 / 5

  

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  C’est passer très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation pas trop compliquée sur le site

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• 2 / 5

  

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  Très déçue près de 15 jours pour recevoir mon colis avec par 2 fois des erreurs de livraison Aucun retour du service client après le deuxième passage du livreur qui a été très compliqué à régler avec la poste j’ai failli ne pas pouvoir récupérer mon colis

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• 5 / 5

  

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  Ergonomique et facile à utiliser pour les recherches

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• 2 / 5

  

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  Il faut faciliter l'accès au payement

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite sauf livraison sur un jour différent de celui prévu et de ce fait, colis qui reste tout le week-end dans la boîte aux lettres

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• 3 / 5

  

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  Certains produits sont indisponibles sur le site. Je suis déçue de l'emballage des recharges et des goûts pas toujours assez présents.

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien ; que des compliments

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale,sur le site.

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• 2 / 5

  

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  Une fois la commande passée, impossible de me connecter un mon compte client : la page n'existait plus ! Kusmi Tea prétend que votre commande Click and Collect sera prête en 2h si le produit est disponible en magasin, et bien c'est faux ! Le délai était largement dépassé. Par ailleurs, le produit que j'ai récupéré était abîmé.

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• 5 / 5

  

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  Commande satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Excellent et les produits sont d’une qualité et d’un goût superbes! Merci

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile

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• 4 / 5

  

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  Navigation peu souple

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• 4 / 5

  

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  Les thés sont excellents et l'envoi des commandes fonctionne parfaitement. Dommage toutefois que certaines références ne soient pas toujours voire plus disponibles.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide .pour le site bien (pas de conseillère)

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  site fonctionnel, bon choix

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer

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• 3 / 5

  

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  site très bien mais revoir l'emballage carton, celui-ci était décollé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien!

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• 5 / 5

  

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  good

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• 5 / 5

  

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  très bien, clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Le packaging, livraison ultra rapide, et cette qualité de thé, un régal pour les yeux et les papilles

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• 5 / 5

  

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  Tjs aussi bien

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• 2 / 5

  

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  Pas réussi à annuler ma commande faite en doublon

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que certains produits n'existent plus,comme le thé noir à la violette, par exemple.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile: les articles sont faciles à trouver.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  très efficace les échantillons de thé c est sympathique pour découvrir les produits non connus peux t on les choisir ?

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• 5 / 5

  

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  Fluide, beaux graphisme et explications claires, bien rédigées.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est tres bien fait et clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, bon descriptif des produits

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• 5 / 5

  

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  Super service, colis bien amballé!

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• 5 / 5

  

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  Très bien Fluidité et facilité de commande et paiement

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien...des prmos en plus ça serait bien ou une carte fidélité

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je cherchais un coffret que j’ai trouvé très rapidement sur le site.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour ce n est pas tant le site qui pêche mais plutôt l offre produits plus limitée qu avant ( ruptures.... )

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne lisibilité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Facile et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Pratique et claire

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• 5 / 5

  

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  Super site quand on a pas de boutique à proximité

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait très clair

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 4 / 5

  

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  J'aimerai beaucoup avoir du choix dans les thés en vrac, ayant déjà les belles boîtes de kusmi tes.

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• 4 / 5

  

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  xxx

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait !

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  Site ergonomique et fonctionnel.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 1 / 5

  

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  Navigation facile, choix. Un peu trop de produits indisponibles. Un cadeau "anniversaire" non valable sur une commande bénéficiant de réductions, alors qu'il s'agit d'un cadeau et pas d'un bon de réduction. Donc perte du cadeau anniversaire. Et aucune indication dans le mel qui accompagne le bon anniversaire.

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme de navigation ,

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• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas toujours facile de trouver ce qu'on veut

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• 5 / 5

  

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  Tout a été respecté

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• 5 / 5

  

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  Variés goûteux bio

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• 5 / 5

  

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  service soigné, echantillons ajoutés à chaque commande ce que j'apprécie beaucoup

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

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• 5 / 5

  

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  Site instinctif et clair, livraisons rapide et sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très satisfaite de votre que thé pour autant dans les échantillons que je reçois il y a toujours du thé à la menthe et je n'aime pas ça ni le thé vert donc du coup les échantillons ne me sont pas très utiles par ailleurs c'était mon anniversaire le 6 février on m'avait promis un cadeau que je n'ai pas reçu bien à vous merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide , produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Site complet et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Grand choix. Prix corrects pour la qualité.

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

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• 4 / 5

  

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  Niquel

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d’habitude

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