Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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le site est bien
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Rapidité et facilité de navigation
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Je suis vraiment déçue il n y a aucun suivi pas d alerte pour vous dire de venir chercher votre commande Ca fait 2 fois que je passe commander et jamais d alerte Obliger de faire des réclamations et même pas de gestes commerciaux ...inadmissible Zéro pointe ... en aucun cas je recommande les commandes en ligne Je suis vraiment déçue Je ne renouvellerai pas Bonne journée
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Parfait
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Envoi rapide et soigné!
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Site simple d’utilisation
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site facile d'utilisation
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okok
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Livraison rapide et en bonne condition
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Service parfait
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ok bien
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Parfait
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Bien fait
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Rapide. Parfait
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Jamais déçue 😃👍
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Super, tout a très bien fonctionné
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J'aime beaucoup votre thé mais je trouve que vos emballages avec des coins et recoins ne sont pas pratiques
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Le site n’est pas toujours facile d’accès car il revient systématiquement sur la page d’accueil lorsque l’on a consulté un produit et que l’on veut revenir à la page précédente
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Très bien, délai de livraison raisonnable, envoi soigné. Produits conformes à la descprition
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super service livraison rapide
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Parfait ! Livrée rapidement et produits correspondant à mes attentes.. je me régale avec AquaFrutti en thé glacé.. mon régal de l'après-midi...
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J’ai trouvé dommage que les boites ne soit pas callées dans le colis. Les boîtes se sont entrechoquées résultats il y en a 2 de bosselées
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correct
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commande conforme, bien emballée et livraison rapide
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Site très facile d'accès. Produits délicieux et rapidité de l'envoi. Tout est super
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Très bien.
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Insatisfaite boite thé beakfast cabossée ferme mal
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J'ai trouvé ce que voulais rapidement
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Le site est très bien fait, facile à l’utilisation. Prise rapide de la commande sans beug. Cela ne sera pas ma dernière commande
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Tout était conforme
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Les promotions ne sont pas classées par produits identiques ayant des présentations différentes
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Envoi rapide et soigné. Thés de qualité. Dommage qu'il faille commander pour 35 euros pour avoir les frais de port gratuits
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Bien pratique en ces temps de confinement
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Fluide et bien organisé
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Très bien.
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Simple et éclectique
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site tres bien fait
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Livraison dans les temps. Vous avez bien appliqué la réduction dont je devais bénéficier suite à un souci de livraison l’an dernier. J’ai constaté votre sérieux et je remercie votre responsable qui a été très correcte. Il s’agissait d. »Aline ». Cordialement. Mme Paulin
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Très fluide et livraison très rapide
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J' attribue 7/ 10
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Commander le matin expédié en fin de journée un thé d'une super qualité ou on sens bien tous les arômes que demandé de plus je suis ravie
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Un des sachet était ouvert. Cela reste du thé donc j'ai pu le récupérer mais je ne suis pas sûre de recommander en vente à distance.
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Commande arrivée rapidement comme d’habitude. Jamais déçu des commandes sur le site.
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Site très attractif. Très bon service : commande traitée rapidement et colis arrive en excellent état
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facile !
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le site et bien rien a dire, certain thé sont un peu cher
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Achat très facile. Les thés Kusmi sont très bons
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Site très clair et agréable
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100 % SATISFAIT A TOUS POINTS DE VUE
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Facilité de navigation sur le site. Rapidité de la livraison. Doses d'essai. Tout ce qui fait que j'apprécie le site de Kusmi. Sans compter que le thé est excellent !
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Tres facile, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
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Site fonctionnel
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aucun problème
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Livraison très rapide. Relative facilité à trouver les produits sur le site.
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Navigation Fluide
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Si on met 5 étoiles et aucune réserve, quevoulez-vous que je vous dise de plus?
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je suis toujours satisfaite de ma commande aqua rosa que je recommande autour de moi. très bon mélange a boire chaud ou froid ;
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contenu des recettes surfait . Trop de Blablabla
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c'était parfait
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Très bon produit.....merci
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Les commandes sur le site Kusmi sont très faciles à faire.Le site est très clair et agréable.Le Kusmi Club est génial..On y gagne des points donc des cadeaux!! La commande arrive rapidement ,bien emballée et toujours avec des échantillons gratuits !! Et bien sûr,beaucoup de choix suivant ses goûts..
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Très bien mais il y a toujours mieux à faire
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tout a été parfait essayez de ne pas m'envoyer trop souvent de pub vu que je serai maintenant longtemps sans avoir à faire une nouvelle commande
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Superbe, facile de passer un commande. Merci Kusmi
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Beaucoup de produits ne sont plus en vente
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Pratique. On y trouve les produits essentiels
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Site clair, qui permet de trouver facilement le produit recherché.
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RAS comme d habitude.
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Rien à dire
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Très bien
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Rien à dire, site clair et très fonctionnel. Commande et livraison rapide. Très bien.
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Site très clair et facile d’utilisation
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Je suis satisfaite de la livraison
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Livraison rapide, tout a été respecté dans la règle de l’art;
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Satisfaite
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Pas simple de faire envoyer du thé en cadeau ( facture à une adresse et livraison à une autre). Pas d’emballage cadeau proposé ; pas de possibilités d’ajouter un message à l’envoi. La destinaire n’aurait pas pu deviner que ça venait de moi si je ne l’avais pas prévenue.
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très bon site mais difficile de trouver juste les petites boites sinon rien à dire le site et agréable
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Commande livrée très rapidement ! Parfait
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Clair, facile pour commander
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Ma commande est arrivée rapidement, bien emballée et conforme à ce que j’attendais. Service au top !
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Très bien!
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Facile d'utilisation, ergonomie sympathique
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Parfait
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Rapide, bien emballer, de très bon produit. je recommande
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Rien à dire tout est ok
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Bonjour. Le problème que j'ai eu était avec le carton du colis. Complètement éventré, il a été entièrement recouvert de scotch par la poste. Lorsque j'ai récupéré mon colis je n'étais pas rassurée et me suis demandée si j'allais tout avoir dedans. Heureusement la commande était complète. Il y a juste un échantillon qui a été collé avec le scotch et que je n'ai pas pu utiliser. Je suis très satisfaite de ma commande mais je l'aurai été encore plus si je n'avais pas eu cette petite frayeur de découvrir mon colis recouvert de scotch et tellement abîmé qu'il n'était plus rectangulaire.
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le site est très bien
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J'ai commandé pour 70 euros pour avoir la crème offerte, mais déception, cela ne faisait pas partie de l'offre. 2e déception, dès que j'ai passé commande, le prix des coffrets a baissé (50 euros au lieu de 70). Pas d'emballage cadeau ? très peu de sachets dans le colis.
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Le site est tres simple et accessible. Le seul bémol il n'y a pas assez de choix en thé
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Produits toujours excellent,dommage que le thé Tsareva ne soit pas vendu en sachet. Cordialement
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Très pratique, facilité à trouver le produit recherché
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Site agréable à visiter
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connu depuis bien trop longtemps pour être déçue
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Aucun souci. Livraison dans les temps. Produits au top. Mention spéciale pour l'échantillon bellini.
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La navigation était un peu laborieuse car il faut chaque fois revenir sur la page d'avant pour voir le contenu précis du produit de ce qu'on veut acheter donc ça perd du temps. Les produits sont très bien. Et ont été très appréciés. J'aurais aimé que le site propose de les envelopper dans un paquet cadeau pour pouvoir les envoyer directement.
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Tout est parfait!!!
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Parfait
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click and collect parfait dans la boutique de la gare de l'est : rien à dire !
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Rapide et efficace Merci pour les échantillons !
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Fantástico, rápido y deliciosos
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