Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses thés, son personnel chaleureux et ses conseils attentifs, rendant l'expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facile a la navigation
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Commande bien reçue, très satisfaite
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Un site compliqué, il faudrait notamment plus de détails sur chaque produit. Et j'ai eu du mal à payer mes articles et de plus, on m'a proposé d'écrire un mot pour accompagner le cadeau. Or, cela n'était pas encore acté sur le site... Et les cadeaux ne sont pas livrés avec une pochette ou du papier, ce qui est vraiment regrettable.....
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Site agréable et nous avons trouvé notre bonheur
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Rapide, convivial et facile d’emploi
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Super
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Tb délai de livraison très court Et kdo fidélité intéressant
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Ras.
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Il est facile de naviguer sur le site et de trouver les informations sur les produits.
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Très satisfaite merci
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rien à dire, c'est efficace
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RAS TB
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Livraison rapide mais les anciennes commande ne sont pas visualisable donc impossible de retrouver un thé commandé que l’on aimait
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Il faut savoir ce que l'on veut sinon on y passe des heures pour trouver. Le vrac n'est pas facile d'accès.
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Ma commande n 'est pas arrivée a temps ( 3 jours de retard) et pour me faire rembourser ol fallait retourner en confinement le colis dans les 24h... alors que le service clientèle m'a répondu 4 jour après décevant
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TRES BIEN
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Superbe mais je trouve que pas s beaucoup d échantillons alors que je commande beaucoup et souvent dommage manque pour être fidèle
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parfait conforme à mes attentes excellents produits...
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Je n'ai pas reçu le colis......
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aaaa
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Choix. Rapidité d'expédition.
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site très bien construit et très intuitif
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Très sérieux
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Rapide et efficace
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Choix un peu restreint en sachet et surtout excessivement cher
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La commande était prête dans la journée mais je n’ai reçu aucun SMS ni mail me signalant que celle-ci était disponible. J’ai du me déplacer pour voir si la commande était prête.
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Très bon et très vite
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Bien fait
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Livraison rapide
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Très bien
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Simple et facile d’utilisation
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Très bien comme d’habitude
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Juste un bémol : je n'ai pas de réponse à ma demande pour changer d'adresse mail.
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Très bon site avec commande rapide et livraison dans les temps
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Tout est parfait !
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Je suis déçue car je n’ai pas bénéficié de la crème occidentane qui était offerte pour plus de 60€ d’achat pour omission du code à la saisie malgré le fait que j’ai contacté le service clients à deux reprises ...
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Envoi rapide
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Tout était parfait et la commande est venue vte Merci. J'aimerais que vous me disiez pourquoi il n'y a plus de Thé à la Violette. Dans les thés non classiques c'était mon préféeé et de loin.Merdi de me répondre.
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👍🏼😋😋😋
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Choix des produits facilité par les filtres Présentations simples et suffisantes.
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Livraison rapide
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Je suis ravie de l’augmentation des produits bio
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site bien organisé
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Cadeau pour ma maman. Tout est très simple de la commande à la livraison, pour une qualité de produits que nous apprécions
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Parfait
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Site convivial et livraisons (Belgique) ultra rapide
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Livraison reçue dans les temps.
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Livraison rapide, site clair
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Peu mieux faire
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Très bien
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super marque. tous les thés et infusions sont sublime
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Site internet très clair, suivi et service très fiable.
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J ai eu des soucis avec mon adresse mail qui n était pas bonne pour votre ordi de commande , mais après un mail une personne génial ma aider et maintenant ces top
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Livraison avec un peux de retard mais ce n’est pas de leurs fautes
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Livraison rapide et colis en bon état...Parfait...Merci pour les sachets de thé en cadeau...continuer à enrichir votre gamme de produits bio
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Site correct, correspond à ma demande.
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Jamais déçue. Satisfaction totale. Je recommande.
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cette fois je mets 5 étoiles car vous étendez votre gamme en Bio continuez
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Navigation en net progrès par rapport au passé
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Excellente
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Très bien
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Pas prévenu ? Quel a commande était arrivée du coup ratée la fête des mères !🤢
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J'adore les infusions
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Site avec produits magnifiquement présentés
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Service très réactif
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Livraison rapide et marchandise arrivée en bon état.
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un super produit à recommander vivement
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Site très bien fait
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Très bon Livraison rapide
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Client depuis plusieurs années, toujours très satisfait.
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Très bon .
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Rien à dire de plus ! Je suis très satisfaite !
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Site très bien fait. Commande facile et Livraison très rapide.
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Bien conçu
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Je suis ravie des produits commandés. Mon seul bémol vient du coli en lui même. Les boîtes n'étaient pas fixées dans le carton, ni protégées, mais posées en vrac et se sont donc heurtées entre elles pendant le trajet. Au vu de leur coût et du fait qu'elles sont sensées être réutilisables-remplissables, c'est quand même dommage de récupérer des boîtes cabossées (le carton en lui même n'était pas en mauvais état, c'est bien l'emballage qui pose soucis. Je ne recommanderai donc pas la livraison dans le cas d'achats multiples de boîtes.
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Tout est ok
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Je recommande!
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Qualité, service réactivité. Que demander de mieux
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Livraison rapide et conforme
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J ai commandé sur site et reçu la commande rapidement, bien emballé .
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Simple d'utilisation, sécurisé et rapide, je l'utiliserais à nouveau très bientôt!
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Très clair
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très bonne satisfaction
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RIEN A SIGNALER
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Facile à utiliser
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Presque tout est bien à part le fait que je ne peux pas modifier mon mot de passe (pas reçu de sms et pas d'interlocuteur)
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Très contente
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parfait
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si j'achete c'est que je suis satisfait par contre je n'aime pas du tout constamment recevoir des offres par mail (j'efface sans lire)
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TRES BIEN.
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Super
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Très bonne expérience.
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Très bien
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rapide et soignée avec des cadeaux en bonus! Parfait
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Très facile d utilisation
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Site clair, convivial - bons produits - frais de port élevés !
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bien
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Très bon service
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Bien
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Claire et fonctionnel
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Avis affichés par ordre chronologique