Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un bon service, le produit arrive très vite

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• 5 / 5

  

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  trés bien ,service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation. En cadeau par rapport à ma commande, une petite boite de KUSMI TEA "thé vert jasmin" en dégustation et trois sachets d'autres thés à déguster. j'ai vraiment apprécié ce geste commercial. Les Thés KUSMI TEA sont excellents et leur réputation n'est plus à faire.

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• 4 / 5

  

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  Au top comme toujours

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• 4 / 5

  

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  C était bien.

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• 4 / 5

  

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  service nickel et rapide

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Site agréable !

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement, thé super ! rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produit merci

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Très bon envoie

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile de déplacement parfait

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• 4 / 5

  

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  compliqué de se retrouver daans toutes vos offres, mais on finit par y arriver

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison rapide, site agréable et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Ras! Livraison rapide et colis bien emballé et bien protégé!

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• 5 / 5

  

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  tous c'est bien passer

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien un petit bémol je pensais que dans ma commande pour 300grs achetés j'aurai reçu la boîte offerte , ainsi qu'en échantillon le dernier thé pêche/abricot... tant pis...

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livré en temps et en heure. Rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide, bons thés.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, livraison rapide 2 jours c est un très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme et toujours quelques échantillons pour de nouvelles decouvertes

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• 5 / 5

  

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  meme moi qui ne suis pas tres a l aise sur le net j ai effectue ma commande facilement

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Très heureux de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Très bon thé, je suis fan depuis des années. Le bb detox et l’earl grey goût polonais c’est une tuerie ! J’adore. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme

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  Rapide et conforme

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  Facile d accès

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  C'est la 1ere fois que je commande chez Kusmi en ligne. J'i eu un souci de livraison (colis endommagé par Lacoste, boites légèrement abimées..). Le service client a été top et a très bien géré le suivi. Je suis contente des produits que j'ai achetés. Que ce soit thé, tisane.. Ce sont des produits de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Top rapide joli coffret

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• 5 / 5

  

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  Produit très satisfaisant, livraison dans les temps, produit très bien emballer

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et contente de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Compliqué de s'y retrouver dans toutes ces références tout de même... Il serait intéressant de mettre des petits descriptifs de chaque thé dès la 1ère page et sans devoir cliquer sur chacun pour en obtenir plus de mon humble avis!

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• 5 / 5

  

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  site clair et facile à utiliser. Article bien détaillé.

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• 4 / 5

  

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  Frais de port trop chers et pas proportionnels au poids..

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Rapidité de l'envoi de ma commande, emballage correct

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  Facile à utiliser et les commandes sont rapides.

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  le service est tres bien

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  Produits très qualitatifs et thés excellents

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la commande

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  Très bon site et service rapide

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  Livraison rapide et très bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Les sachets en vrac ont été pliés, cependant le thé n’est pas abîmé !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  navigation facile sur le site. Livraison dans les délais

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair, produits bien expliqués et facile à parcourir.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très pratique pour commander du thé en vrac

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• 4 / 5

  

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  le site est plutôt bien fait.

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  Parfait

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  Rien à signaler

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  Bien

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  Navigation très facile sur le site. Commande reçue très rapidement.

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Je regrette de ne pouvoir vous commander du thé vrac car plus économique d'une part et plus écologique d'autre part.

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès et aisé de trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Pratique en ces temps

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  Très satisfaite à la réception de ma cde

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf erreur sur l adresse colis livré chez quelqu'un d'autre mais corrigé par le transporteur

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• 5 / 5

  

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  site intuitif, facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  1re utilisation à cause de la fermeture de ma boutique... c’est bien pratique surtout que le compte fidélité fonctionne...

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d’accès, clair. Livraison rapide, avec des échantillons ce qui est très appréciable pour goûter de nouveaux thés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très agréable en temps de fermeture des boutiques

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• 1 / 5

  

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  Suite à un prétendu problème technique, je n'ai reçu aucune information sur la mise à jour de ma commande Click & Collect. J'ai finalement reçu ma commande avec une semaine de retard et Kusmi n'avait aucune intention de m'informer de leurs problèmes ni de s'excuser. C'était un cadeau d'anniversaire pour quelqu'un qui n'a pas pu le recevoir à cause de Kusmi. Le service client n'a pas été utile, je ne recommande donc pas Kusmi. Il y a beaucoup d'autres et meilleurs vendeurs de thé

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Efficace et rapide

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Site de commande intuitif. Couleurs du packaging attrayantes.

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• 5 / 5

  

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  Sav très efficace suite a un problème de livraison dû à la Poste et retour très rapide au mail adressé.

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• 4 / 5

  

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  Respectueuse de l'environnement. Serait il possible de mettre plus de the en vrac pour remplir les boîtes que l'on a déjà?

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• 5 / 5

  

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  TB, commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite de ma commande. Un seul bémol : le règlement ! Je souhaitais opter pour le paiement en 3 fois, mais ce n'était pas trop bien indiqué et j'ai raté la case. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produit conforme. Ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais et commande arrivée en bon état

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• 5 / 5

  

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  Transaction impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Quelques problèmes d'affichage, de plus on a parfois du mal à trouver certains articles On s'en sort quand même mais ça peut être un peu désespérant par moment

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  Simplicité, efficacité et qualité des produits : j'adhère 100%

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  Efficacité , rapidité , très bons produits.

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  Satisfait et a fait plaisir aux mamies pour leur fête!

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  Je suis très satisfaite de ces produits tant pour la qualité gustative que pour leur présentation. Très satisfaite aussi de la rapidité de l’expédition. Merci.

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  Je suis comme d'habitude très contente de ma commande thé excellent !

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande, gout très bon et intense..

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  Très bien

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  pas déçue des produits.

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