Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  rien à redire parfait

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• 5 / 5

  

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  Super, j'adore ce thé!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  pas d'infos sur la date prévue de livraison.

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• 4 / 5

  

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  du mal à se connecter sur mon compte perso. commande et livraison impeccables

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• 4 / 5

  

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  Parfait sauf que lorsque l’on va sur le produit désiré pour voir les détails, on ne peut pas l’ajouter au panier et voir le prix ce qui est un peu dommage mais ce n’est pas pas trop grave.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l ensemble

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Thés et tisanes très bons. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Clair et plein de bonnes sugggestions

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  certains articles présents en magasins ne sont pas disponibles sur le site : quand on habite loin des boutiques c'est dommage de ne pas pouvoir avoir les mêmes possibilités d'achat

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• 4 / 5

  

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  Recherche de produit facile Mais tous les produits ne sont pas disponible en vrac

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait par categorie top!!!

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Des thés et des infusions de qualité

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide Efficace Sympa les goodies fond de verre et les échantillons!

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et livraison tout autant

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• 5 / 5

  

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  site clair , facile de part les différentes catégories (thés noirs , thés vert , fruités , accessoires .... ), pour effectuer une commande

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours ergonomique. Il y a toujours des blocages au moment du choix de l’adresse de livraison et adresse perso

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné avec quelques échantillons

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, en rapidité d’expédition comme en qualité Ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Tjrs les mêmes échantillons thé Noir à la bergamote thé au jasmin et aquarosa mettez des nouveautés merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, produit de qualité. La qualité de la livraison laisse un peu a désiré. Produit pas assez protéger. Les boites arrivent toutes abimés.

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• 4 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site. RAS

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée rapidement. Les thés sont juste excellents.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  rien à redire. commande expédiée rapidement et réception sans soucis.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Site clair et facile. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 2 / 5

  

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  L'interface du site n'est pas representive de la qualité du thé vendu. Les frais de livraison sont élevés et les remises vis à vis de la livraison imposent les achats multiples comme pour l'achat d'un coffret découverte à 39,90€ alors qu'il faut 40€ pour une livraison gratuite. Vivement la réouverture des boutiques.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande prête rapidement en magasins sans problème

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation mais saute pour le retour à la page précédente

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• 4 / 5

  

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  j'aurais aimé une facture et cette commande peut-elle compter pour avoir des points ?

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• 4 / 5

  

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  Commande facile delai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J’aime beaucoup le thé de khusmi tea , thé très parfumé et varié . Bravo ! Livraison , nickel !

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• 2 / 5

  

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  L'onglet kusmiklub et mes anciennes commandes ne fonctionne pas ou ne sont pas actualisés. Il y a toujours des problèmes avec l'actualisation des points de fidélité. C'est décevant. J'avais besoin de retrouver mon ancienne commande pour acheter les mêmes produits et je n'ai pas pu y accéder.

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• 5 / 5

  

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  J'adore le thé est vraiment très bon très parfumé.

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• 5 / 5

  

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  Site simple, on trouve facilement ce que l'on veut.

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• 3 / 5

  

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  En fait c’est un peu compliqué de s y retrouver Bon c’était ma première commande mais c’est vrai que c’était pas évident

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• 4 / 5

  

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  bien pas de problème

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• 1 / 5

  

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  jamais recu ma commande au bout de 2 semaines je n'ai pas eu remboursement ni réponse de kumsitea malgré les avoir contacté par mail. c'est indamissible

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• 5 / 5

  

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  Livraison et tarif parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide ! Produits conformes à mes attentes !

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• 5 / 5

  

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  Qualité au top!!!

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• 5 / 5

  

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  Un très bon site. Avec des produits merveilleux

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• 5 / 5

  

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  très clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Fluide et intuitif

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Le point noir le colis était complètement écrasé carton ouvert

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans encombre. Les thés sont vraiment savoureux, je les adore tous !! J'ai pris St Petersbourg, Earl grey et Menthe en thé, et Lovely night et Almonds en tisane. Gros coup de cœur pour le thé St Petersbourg, mais tous sont délicieux et les boîtes sont sympas. Je recommande à 100%

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• 3 / 5

  

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  Ma commande a eu du retard sur la date annoncée. J’ai cru commander du thé vert à la menthe bio. Il était toutefois parfumé à l’arôme naturel de rose. Un parfum que je n’aime pas. C’est dommage car j’ai commandé deux paquets de 125gm.

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• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le thé suite Bellini rafraîchissant

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• 3 / 5

  

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  Vraiment dommage que le site ne fonctionne pas sous Firefox, être obligé d'utiliser Chrome pour commander est vraiment gênant.

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• 5 / 5

  

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  Très convivial et facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tres bien ,

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu un problème pour payer la commande et ai envoyé un message pour qu'on m'appelle. Personne ne m'a répondu mais 3 jours plus tard j'ai pu passer ma commande

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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  Parfait parfait

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• 5 / 5

  

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  Site assez facile à utiliser, livraison rapide, de produits publicitaires cadeaux dans le colis, sympa

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait 👌

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite! que ce soit en boutique ou sur internet je n'ai jamais été déçue!

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• 4 / 5

  

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  Commande rapidement livrée avec des sachets de thé et des dessous de tasses en cadeau, belle surprise ! Les prix des thés sont assez chers mais ayant acheté durant la dernière démarque, ça valait vraiment le coup ! Il est possible de recharger toutes les boîtes en vrac, ça c'est top !

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu le produit. J'ai payé 6e pour une livraison qui n'est jamais arrivée.

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• 5 / 5

  

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  J’adore cette marque , Facile de commander et livraison rapide ! Les articles sont bien détaillés et le site est clair. Le paiement est sécurisé .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, reçu en temps et en heure comme prévu. Reçu avec des cadeaux en surprise, très agréable

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• 5 / 5

  

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  Service simple et rapide

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• 3 / 5

  

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  Trop incertain dans les dates de livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée sans problème, bon contenu en description des produits. Par ailleurs commande arrivée très rapidement. Je suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  C'était facile a commander et Kusmi était très généreux de me livrer en Allemagne

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapid et efficace

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  Pas toujours évident à naviguer sur le site

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  Site un peu confus mais livraison TB

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  Nickel, livraison très rapide et efficace. Merci à vous.

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  Personnellement je ne l’ai pas trouvé très intuitif, j’ai eu du mal à trouver les «recharges»

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  Tout a été super

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  la commande est parfaite par contre livraison en récupération au magasin trop longue et vendeuse du magasin de Nantes pas aimable et faire toujours la main a acheter j'aime pas ca

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  - Les produits non disponibles ne devraient plus être affichés. - Le gros souci réside dans la création des différentes adresses, qui n'est pas du tout conviviale. De plus, il n'est pas aisé de choisir les adresses déjà existantes. - Autre problème : l'interface de paiement, qui n'est active qu'avec certains navigateurs, même à partir d'un ordinateur portable. - On devrait avoir la possibilité d'offrir une commande, accompagnée d'un petit message. Mes 2 dernières commandes étaient pour offrir. Et j'ai dû signaler à chaque fois aux destinataires l'arrivée du colis. Ce qui gâche l'effet de surprise.

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  Super

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  Parfait

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  Très bien

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