Avis clients de kusmitea.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Beaucoup de difficultés avec ce site A Revoir

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Fluide et bien trié.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Désolée mais je n’ai toujours pas reçu ma commande, et j’ai remarqué qu’elle n’était pas indiqué dans mon compte. J’ai fait une réclamation puis une deuxième et toujours aucune réponse....

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• 5 / 5

  

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  Super ras

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• 4 / 5

  

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  C était ma première commande et j'ai adoré car j'ai un petit cadeau et des sachets de thé en plus. Ça m a fait super plaisir. Je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Bon échantillon pour choisir nos parfums préférés

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide. Produits conformes. Livraison et suivi top !!! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très rapide , et très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : l'information, le délai de livraison, les produits. Bravo!

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• 3 / 5

  

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  Le site n'est pas intuitif, pas facile de trouver les promos en fonction de la quantité ;il ne retient pas le panier lorsqu'on revient en arrière

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans les délais, conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Déçu par la date de péremption du coffret. Mai 2021! Pour un cadeau c'est pas cool !

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• 4 / 5

  

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  Bien pas de difficultés particulières

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage top niveau conservation. Petits échantillons offerts avec dessous de tasses. Petite attention très appréciée

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• 5 / 5

  

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  Pas la peine de vanter la qualité, on sait déjà que kusmi, c'est du excellent. Commande rapide, livraison au top, avec des échantillons et un petit cadeau. A refaire sans hésiter. 😁

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• 4 / 5

  

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  Accès et navigation faciles. Le contenu des thés et infusions est très bien expliqué. On « sent » le goût même sans l’odorat.

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS top!

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  réception rapide après commande, service efficace

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• 5 / 5

  

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  Tous les produits commandés étaient de qualité je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Délais très corrects, excellente qualité Excellente prestation

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Ce qui serait chouette c'est d'avoir un comparatif. Aimant tel ou tel thé on pourrait nous proposer des thés similaires. Par contre l'approvisionnement n'était pas au rdv. Plusieurs thés étaient épuisés ou en attente de réapprovisionnement. Par ex. Genmaicha...

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Facile de s'y se retrouver, comme en boutique

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Bien que les thés, infusions ..... soient d'un bon rapport-prix, nous aurions aimés des boites plus grandes pour alléger les tarifs. En effet, sauf erreur de notre part nous n'en avons pas trouvés; Néanmoins, nous apprécions la qualité, le souci ..... du suivi des consommateurs. Bien à vous Michel & Véronique

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• 2 / 5

  

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  C’est mal fichu pour s’y retrouver. Vous devriez repenser votre site. Compliqué ausdi quand on veut une autre taille de produit

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à redire la livraison était nickel

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• 5 / 5

  

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  Outre la bonne qualité des thés et du choix bonne réception des commandes

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• 5 / 5

  

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  👍Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top comme d habitude et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Dommage que lorsque l’on consulte un thé et que l’on revienne en arrière, on doive reprendre la recherche depuis le début

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• 5 / 5

  

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  Jamais décue, produit de qualité, livraison rapide et soignée. Seul bémol, le prix elevé

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• 5 / 5

  

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  Fjkg

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  RAPIDE

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  Toujours très satisfaite des thés et tisanes, le thé vert menthe et l'infusion aqua rosa restent mes préférés. De plus, la livraison est très rapide. Ne changez rien. 🤗

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  Site bien élaborer et Commande reçu rapidement , excellent qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Très bien juste un petit retard de livraison cette fois-ci.....

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfait, bien indiqué et facile à utiliser. La livraison parfaite, petit retard de livraison dû à l'adresse mais c'est la poste pas vous :) et vous m'avez tenu au courant du retard directement tout le monde ne le fait pas donc merci beaucoup !

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  Super site pratique

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  Tres convivial et reavtif

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• 5 / 5

  

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  Performant

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  Toujours rien à redire du service.

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  RAS.

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  Tres clair

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  J'ai commandé et reçu exactement l 'article que je voulais sans problème

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• 4 / 5

  

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  Conformité de la commande. Bons produits mais quel dommage que tout ne puisse être livré en click and collect. Il serait appréciable de pouvoir n’acheter que des recharges et non la boite complète. Les frais de livraison devraient être gratuits du fait de la fermeture des magasins de proximité des centres commerciaux

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Très bonne idée les tisanes en vrac.

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• 4 / 5

  

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  J ai chercher mes goûts préférés à base de thé vert Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très explicite

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  Super simple au niveau de la navigation.

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  Envoi rapide et soigné avec des sachets offerts et des sous tasses. Merci 😊

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• 5 / 5

  

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  j'ai reçu mes produits rapidement et donc très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Assez vite livré parfait

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  Tout est parfait !

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  Simple d'utilisation, on trouve très rapidement les produits que l'on recherche.

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  Site facile a pratiquer, accessible, tres bon produit

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  J'aime beaucoup le site il est agréable

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• 5 / 5

  

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  Très conte de mes achats. Cela me permet d apprécier certains parfums

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  Très bien conçu et facile de navigation

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• 3 / 5

  

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  Je déplore que les frais de livraison soient aussi importants pour ds livraisons en Belgique.

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  Site clair et belle promo en période de solde

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  Je recommande

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  Très bien et livraison rapide

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  Parfait livraison conforme et très rapide

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  parfait

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  Super, on trouve tout de suite ce que l'on cherche 😀

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  Site agréable, navigation facile et le service après vente au top ;) Livraison colissimo suite à l'impossibilité du click and collect Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Site convivial

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  Très bons produits, toujours satisfaite

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  Site très bien conçu Livraison impeccable

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• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ait pas de livraison en point relais. La livraison par colissimo de la poste était une catastrophe. Le colis est arrivé ouvert. Très déçu. Je ne pense pas effectuer de nouvelles commandes.

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  Simple d'utilisation

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  Site clair

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  Claire, net et précis !

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  Je ne trouvais pas le thé en vrac lors de ma première venue. Je suis partie. A mon retour car je trouvais cela bizarre, en fait j'étais dans les soldes ! Et j'ai trouvé mes thés

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• 5 / 5

  

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  Site agreable et thé tres bons

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  Tout était clair et parfait

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  Très bien en revanche nous laisser le choix des 3 sachets offerts serait chouette et trouver plus de thés en mini boîte serait pas mal pour tester chez soi.

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• 4 / 5

  

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  Dommage pas de réapprovisionnement sur les ruptures 😟 j’aurais bien voulu tester d’autres thés verts

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  malgré des prix un peu élevés, les produits sont de grande qualité

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  J'adore les thés et tisanes kusmitea, mais certaines références achetées par le passé ne sont malheureusement plus dispo... Sinon, en période de soldes, il est ridicule de pouvoir acheter la boîte de 125g pour quelques centimes de plus que le sachet de 100g ! Ainsi, vous n'encouragez pas le développement durable passant par la réutilisation des boîtes déjà acquises et vidées. C'est bien dommage ! Il me semble logique que le prix au kg de la recharge soit légèrement moins cher que celui du vrac vendu en boîte métal.

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  La compréhension des remises n’est pas évidente. Elle s’applique par choix de thé et non sur la totalité de la commande. Pas très logique

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  Réception rapide et conforme

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  impeccable

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  Navigation facile, beaucoup de choix.

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  rien à redire, efficace et rapide

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  Flop : le site est un peu confus si on ne sait pas ce qu'on veut, domage que les tarifs ne soit pas dégressifs en fonction des quantités choisis Top : Emballage très pratique, petits cadeaux ... mieux qu'en boutique ! et livraison dans les temps ! Première commande (à cause du Covid) et je n'ai pas été déçue et je recommanderai.

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  Bonjour....Très satisfait de la prise de la commande jusqu'à la réception à notre domicile..Merci......

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  Parfait

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  Très bien

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  Site très attractif

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