Evaluations clients Izi Confort Angers
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Bonjour Chaudière soit disant réparée mais en fait encore en panne ?
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Les Esnaults
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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pas d'accord pour rester 1mois sans eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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ne changez rien .meilleurs voeux pour la nouvelle année .jpeon
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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très bien et merci
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Le service proposé est correct, mais la personne d'accueil que j'ai eu au téléphone n'est pas très joyeuse, j'avais l'impression de l'embêter.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Depuis plus de 10 ns le même technicien qui a connu notre ancien matériel et suit le nouveau depuis 2011 , c'est un vrai confort . De plus aussi bien l'accueil téléphonique que le technicien sont agréables et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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rien a ajouter tres bien pour l interventuon du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Nous sommes très satisfait de l'intervention et du professionnalisme du technicien. Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Assez content de l'intervention et de la planification. Sérieux et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Très professionnel, travail sérieux, délais respectés,je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Intervenant très professionnel et très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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je reste à vôtre écoute pour le changement de la piéce défectueuse
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Intervenant très compétant rapide efficace, un modèle rare
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Technicien gentil et professionnel Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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nous tenons à remercier le professionnalisme du technicien qui a grâce à sa prespicacité nous a évité de changer notre thermostat comme conseillé par un précédent technicien quelques jours plus tôt
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Recevoir la date de l'intervention le jour même de celui-ci dans la boîte aux lettres, c'est plus que juste pour s'organiser. Une anticipation de 15 jours serait un minimum. C'est simple le technicien est arrivé avant que je sache que nous avion rdv.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Nous avons toujours été satisfait à chaque intervention de l'entreprise CHAM ,aucun problème et nous l'avons recommander à notre beau-frère qui lui aussi était content du service.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Attendu toute une matinée et avons télephoné le technitien n'avait pas la bonne adresse et si nous n'avions pas appeler on attendrais encore
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Impeccable Efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Comme toujours depuis de nombreuses années, entière satisfaction de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE J. *
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Le technicien possède un grand sérieux, très compétent et surtout d'une amabilité exemplaire, mérite des éloges .
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Appuyé suffisamment sur le bouton reset pour éteindre la chaudière,si j'avais eu cette information avec mon 1° contact téléphonique,j'aurais peut-être pu me dépanner moi même.Maintenant TVB.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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5
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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RAS Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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J'ai répondu "Passable" à toutes vos questions parce que l'intervention a été faite par téléphone et n'est pas concluante car pas d'intervention physique suite à ma déclaration d'erreurs de connectivité entre le boitier thermostat et le module de la chaudière (PAC air/eau).
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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tres satisfait 5
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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L,intervention s'est très bien déroulée. Tant sur le plan technique que Humain. Ceci dit nos compétences dans le domaine étant très limitées seul un mauvais fonctionnement suite à votre intervention dans les jours qui suivent pourrait remettre en cause en partie l,installation.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Un mot encore... Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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UN CR2NEAU HORAIRE D4INTERVENTION SERAIT apprécié
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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L'accueil au standard n'est pas toujours très agréable; néanmoins je suis très satisfait de l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Super isponibilite et un vrai, savoir faire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Nous ne sommes pas habitués à une telle électronique.Si un jour, il y a de l'orage et qu'il y a une coupure de courant, que devons-nous faire ? Si le gaz s'éteint, que ferons-nous ? Beaucoup de questionnements pour l'instant ! A voir à l'avenir...
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Technicien à l'écoute et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Après installation, visite régulière très sérieuse. Contact avec le technicien très bon. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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4/5
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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En amélioration, le RV devrait préciser une heure d'intervention et non une plage mation ou après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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J'ai été étonnée que le technicien vienne pour une panne alors qu'il s'agissait du RV annuel d'entretien qui reste à faire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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grande amabilité à l'accueil téléphonique rapidité d'intervention.....suivie d' efficacité personnel de prestation tres pro. et sympatique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Que ce soit au niveau de l'accueil téléphonique ou celui de l'intervention, je suis totalement satisfait des prestations. Après plusieurs jours d'une panne intermittente au niveau de ma chaudière le diagnostic a été posé et la réparation a été réalisée par un technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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travail serieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Très Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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très satisfait à chaque intervention, et du technicien et du travail réalisé, donc je recommande vivement votre société dans mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *
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le technicien est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Les techniciens ont été parfaits
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Merci d'indiquer le nom du technicien sur le rapport d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Discrétion et compétence professionnelle des techniciens. Chantier exécuté dans les délais et laissé très propre. Conseils précieux pour le fonctionnement et l'entretien du matériel dans le cadre du remplacement d'une chaudière au fuel par une pompe à chaleur avec production d'eau chaude Je recommande vivement CHAM ANGERS pour toute transformation du même type.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *
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Intervenant très compétent
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Technicien irréprochable. Gentillesse, courtoisie, calme, efficacité. Ça existe encore... Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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techniciens très sympas et compétent
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Technicien très agréable et grande réactivité
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Technicien particulièrement compétant et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Intervention pour entretien annuel de notre chaudière rapide, sans commentaire particulier ni sur l'intervention, ni sur l'utilisation de nos appareils, ni sur la sensibilisation à la sécurité
Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *
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les techniciens qui viennent chez nous font un travail d'une qualité remarquable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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J’ai quitté ce logement il y a plusieurs années et je reçois les compte rendus d’intervention qui ne sont pas à mon nom. Je l’ai déjà signalé. Je vais signaler cela à la CNIL dans le cadre du non respect des règles RGPD
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et vous prie d'accepter nos excuses pour la situation que vous évoquez. Je transmets votre commentaire à notre responsable d'agence afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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Majoritairement Très bien, uniquement Bien sur : Qualité des travaux effectués (nécessité de refaire un appoint d'eau en fin d'après-midi car pas d'eau chaude, chaudière en alarme F22), Explication de l'intervention réalisée (pas d'explication donnée), Conseil sur l'utilisation de vos appareil(pas de conseil particulier donné si ce n'est suite à un questionnement de ma part), Sensibilisation à la sécurité (pas de sensibilisation particulière donnée).
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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intervention dépannage. Malgré des tentatives de réparation provisoire, Malheureusement la remise en marche est impossible sans remplacement de la pièce. Pièce à commander pour remise en en marche. En attente RV pour installation de la nouvelle pièce.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Très satisfait de la qualité et de la ponctualité à la visite d’entretien! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
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Entreprise sérieuse, bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Entreprise très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *
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Prestation conforme mais coût du ,contrat d'entretien trop élevé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bonne prestation : ponctualité, amabilité et professionnalisme… Très satisfait, à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Personne agréable et efficace, compétente, explications claires et détaillées… Laisse l’endroit propre aussi propre qu’à son arrivée…
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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L’agent a fait preuve de pédagogie pour expliquer son intervention et s’est montré de bon conseil pour une problématique connexe.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Merci pour la rapidité du dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Super technicien, rapide et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Très satisfait dans l'ensemble, seul regret de ne pas pouvoir programmer un horaire d'intervention plus précis, sachant que je n'étais pas disponible toute la journée le fait de simplement savoir que le technicien passerait "dans l'après-midi" me posait me problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Merci à votre technicien pour son efficacité et sa gentillesse, ainsi que pour ses réponses à nos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Les pieces detachees sont hors de prix 100 euros pour un bout de plastique.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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- contacts faciles - respect des RDV - accueil tel. excellent
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Technicien pas sympathique ,aucun dialogue....
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Lors d'une demande d'intervention pour un bruit de groupe de sécurité que j'avais détecté, le technicien m'affirme qu'il ne s'agit pas de ça mais du réducteur de pression qu'il faut faire changer par un plombier. Intervention d'un plombier qui constate le bruit et qui remplace le groupe de sécurité et non pas le réducteur de pression. Problème réglé. De grâce, envoyez des techniciens compétents. En attendant, une intervention facturée pour rien. Même moi qui ne suis pas professionnel avais détecté l'origine du dysfonctionnement. Franchement Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Réponse de iziconfort.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile. Sachez que la formation régulière de nos collaborateurs est l’une des priorités du groupe Cham. J’adresse votre message à notre service dédié afin que des formations spécifiques soient envisagées et dispensées à certains d’entre eux, selon leurs besoins. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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4
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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J’ai été toujours accueilli au téléphone pour n’i Quelle intervention et les techniciens sont très compétent de plus que c’est toujours le même qui intervient chez moi et j’apr Beaucoup et je n’a Jamais aucune surprise ni dans les factures
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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J’ai mis bien car je n’ai pas vu le technicien , étant au travail; mais en règle générale : très bien!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Bonjour, Je suis très satisfaite de l'intervention. J'apprécie que ce soit toujours le même technicien qui intervienne, ce qui permet une réelle relation de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Propreté de l’intervention, François le technicien est très professionnel et très bonnes explications de fonctionnement, ne changer rien une Agence au top avec une très bonne équipe, merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Intervenant très professionnel, agréable, qui donne toutes les infos nécessaires et qui fait une intervention de qualité ! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Bonjour, le lendemain de l'intervention de votre technicien, le code erreur E02 (low pressure) est réapparu et la PAC s'est remise en sécurité. Merci de prévoir une nouvelle intervention en urgence
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Je suis vraiment satisfait du technicien qui est passé. de bon conseil et surtout à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Réalisation des travaux rapide et efficace malgré un problème complexe. Qualité du service apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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bonjour, intervention très professionnelle Merci, sincères salutations.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Recommande CHAM oui avec une personne beaucoup plus sérieuse qui cherche a faire son travail sans faire de remontrance
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Très bien, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Excellent conseil pour la mise à niveau de la pression d'eau de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Malgré une intervention de qualité, le problème ne semble pas être réglé. La pression indiquée sur l’écran est toujours très basse contrairement à celle indiquée par le témoin sous la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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ce qui serait bien ces une intervention avant l hiver avant rachat de l immeuble on était chez savelys et c'était le cas. autrement rien a redire sur le technicien il est super sympa fait tres bien son boulot c'est un plaisir de le recevoir. comme je l ai dit entretien de la chaudière trop tardif on est au mois de mars !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *
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Très surpris de recevoir une première facture et une relance de celle ci alors que le rendez vous et travaux était prévu aujourd’hui Comme je n’avais pas de chèque et devant l’insistance du technicien j’ai fourni l’autorisation et le prélèvement automatique J’ai du donc fournir mes données en espérant qu’il n’y ai pas de soucis j’aurais préféré faire un virement et deuxièmement la somme des 12 mensualités représente une nette augmentation par rapport à la facture Veuillez m’indiquer comment cesser ce prélèvement l’année prochaine même si nous continuons de passer par vous Les champs étant obligatoire j’ai mis une réponse mais nombre de celles ci sontN/A Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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RAS Tout est parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Peut être si possible plus de précisions sur l'heure d'intervention pour éviter d'attendre tout une matinée ou un après midi tout en sachant que c'est la technique qui commande . Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique