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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'efficacité de ses techniciens, offrant un excellent service. Les interventions sont souvent saluées pour leur communication et la qualité des conseils fournis, rendant les clients globalement satisfaits.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéle technicien a fait preuve de beaucoup d'amabilité et d'efficacité malgré la difficulté de l'intervention. Je tiens à le remercier.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéje suis étonné qua a partir du moment ou le coefficient co2 est correcte : il n y ait pas de curage du bloc chauffe et soufflage puis aspirateur ce type de chaudier de dietrich particulièrement ce modèle mca requiert une attention particulière sur ce bloque chauffe( l aluminium a tendance a se désagréger au fil des ans donc aspiration...) je n ai pas reçu non plus ,en fin d intervention l étiquette sortie votre appareil de mesure co2, suite au contrôle de la chaudière avec ses valeurs comme chaque année avec les anciens chauffagistes. je fait donc confiance à votre qualité d intervention et à votre technicien .
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A. A.
19 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait bientôt 3 semaines que ma chaudière fuit. Le technicien est passé au bout de 8jours . Pièce défectueuse. J'attends depuis 10 jours que l'on me contacte. J'avais eu auparavant contact lors de pannes avec la société CHAM qui je trouve était beaucoup plus réactive et efficace. Cordialement
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A. A.
19 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très pédagogue et qui maitrise son sujet et ma PAC. Parfait.
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A. A.
16 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe délai d'intervention était de 4 jours pour une panne générale de chaudière. Cela ne me semble pas normal. En revanche l'intervention du technicien s'est très bien passée
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire technicien agréable et a répondu à toutes nos questions
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A. A.
12 oct. 2022
Avis collecté par un tiersnous avons toujours été satisfaits des prestations et des personnes intervenant
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon service, techniciens implacables
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien nous a menti sur la panne. Notre chauffe eau n est pas impossible de le rallumer. En 5 mns un autre intervenant l a rallumé. Votre technicien voulait nous en vendre un neuf. De l abus. Je vous appelle la semaine prochaine.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au rendez-vous pour l'entretien Propreté de l'intervention rien à redire
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A. A.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersChaque année nous avons un technicien différent et un entretien différent Aujourd'hui, il y a eu seulement que le niveau d'eau qui a été contrôlé suite à ma demande. Le thermostat à été également vérifié. L'année dernière par exemple, le technicien avait passé un"coup d'aspirateur ", et avait tout demonte. Nous n'avons pas de reproche à faire sur la personne qui est venue.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de diffusion / publication sur Internet merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersmerci au technicien qui a véritablement cherché la cause du dysfonctionnement
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant me contacte le matin par téléphone, je l'oriente à m'appeler l'après-midi où j'étais à mon domicile, je l'attends toujours..., et je reçois cette enquête, TOP, EASY, j'adore !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersQuatre jours sans eau chaude !!! D'autres clients étaient prioritaires. Et toujours sans eau chaude après l'intervention. Technicien non rassurant. Si j'ai bien compris il faut que j'attende le 17 octobre (changement de chaudière) pour prendre une douche chaude. Ou appeler le plombier qui doit changer ma chaudière pour qu'il me dépanne en attendant. Plus rien à dire !!!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation , un progrès attendu serait le rendez-vous au 1/4 de journée
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEtant locataire avec un contrat de maintenance du syndic sur la chaudière de mon appartement, donc sans aucune marge de manœuvre, j'ai dû attendre 22 jours pour une réparation que le technicien a mis 20 min à effectuer. 22 jours sans eau chaude, avec un enfant à domicile. C'est inadmissible ! J'ai contacté IZI Confort plusieurs fois par téléphone pour connaître l'avancement des réparations et on m'a demandé d'arrêter d'appeler "pour rien". La seule explication que j'ai eu concerne la livraison de la pièce a changer qui : "prend du temps" ... ! Je comprends que vous êtes tributaires de vos fournisseurs mais vous devriez revoir vos possibilités à ce niveau, je pense que faire jouer la concurrence pourrait être bénéfique pour tout le monde. Si j'avais eu la possibilité de le faire, j'aurai fait appel à une autre société. Je ne recommande pas IZI Confort.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été particulièrement sensibilisé à la sécurité, mais je n'ai pas éprouvé le besoin de poser des questions de sécurité
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersle nettoyage post intervention a laissé à désirer (débris dans l'évier et autour de la chaudière et au sol) et la chaudière n'a pas été refermée complètement (vis partiellement remises ou oubliée)
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBémol: le rendez*vous initial prévu le matin n'a pas été honoré,malgré la présence du technicien dans le bâtiment. il a quitté les lieux sans me prévenir alors que je ne me suis pas absenté. Lors de mon appel signalant ce comportement anormal,un nouveau rendez-vous a été fixé immédiatement en début d'après-midi. Ce rendez-vous s'est très bien passé.
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