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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'expertise de ses intervenants, souvent appréciés pour leur écoute et leurs conseils utiles. Les clients signalent une bonne réactivité lors des interventions, avec un travail jugé soigné et des explications claires.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au rendez-vous pour l'entretien Propreté de l'intervention rien à redire
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A. A.
7 oct. 2022
Avis collecté par un tiersChaque année nous avons un technicien différent et un entretien différent Aujourd'hui, il y a eu seulement que le niveau d'eau qui a été contrôlé suite à ma demande. Le thermostat à été également vérifié. L'année dernière par exemple, le technicien avait passé un"coup d'aspirateur ", et avait tout demonte. Nous n'avons pas de reproche à faire sur la personne qui est venue.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPas de diffusion / publication sur Internet merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersmerci au technicien qui a véritablement cherché la cause du dysfonctionnement
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant me contacte le matin par téléphone, je l'oriente à m'appeler l'après-midi où j'étais à mon domicile, je l'attends toujours..., et je reçois cette enquête, TOP, EASY, j'adore !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersQuatre jours sans eau chaude !!! D'autres clients étaient prioritaires. Et toujours sans eau chaude après l'intervention. Technicien non rassurant. Si j'ai bien compris il faut que j'attende le 17 octobre (changement de chaudière) pour prendre une douche chaude. Ou appeler le plombier qui doit changer ma chaudière pour qu'il me dépanne en attendant. Plus rien à dire !!!!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation , un progrès attendu serait le rendez-vous au 1/4 de journée
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEtant locataire avec un contrat de maintenance du syndic sur la chaudière de mon appartement, donc sans aucune marge de manœuvre, j'ai dû attendre 22 jours pour une réparation que le technicien a mis 20 min à effectuer. 22 jours sans eau chaude, avec un enfant à domicile. C'est inadmissible ! J'ai contacté IZI Confort plusieurs fois par téléphone pour connaître l'avancement des réparations et on m'a demandé d'arrêter d'appeler "pour rien". La seule explication que j'ai eu concerne la livraison de la pièce a changer qui : "prend du temps" ... ! Je comprends que vous êtes tributaires de vos fournisseurs mais vous devriez revoir vos possibilités à ce niveau, je pense que faire jouer la concurrence pourrait être bénéfique pour tout le monde. Si j'avais eu la possibilité de le faire, j'aurai fait appel à une autre société. Je ne recommande pas IZI Confort.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été particulièrement sensibilisé à la sécurité, mais je n'ai pas éprouvé le besoin de poser des questions de sécurité
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersle nettoyage post intervention a laissé à désirer (débris dans l'évier et autour de la chaudière et au sol) et la chaudière n'a pas été refermée complètement (vis partiellement remises ou oubliée)
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBémol: le rendez*vous initial prévu le matin n'a pas été honoré,malgré la présence du technicien dans le bâtiment. il a quitté les lieux sans me prévenir alors que je ne me suis pas absenté. Lors de mon appel signalant ce comportement anormal,un nouveau rendez-vous a été fixé immédiatement en début d'après-midi. Ce rendez-vous s'est très bien passé.
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A. A.
23 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne m a pas fait signer le compte rendu d intervention. De plu
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A. A.
20 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent. Il m'a donné des bons conseils.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTop!!!!
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRemarquable intervention:ponctualité, rapidité, qualité des travaux, organisation... Remarquable professionnel, de surcroît extrêmement sympathique, ce qui ne gâche rien !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersC'est une très bonne chose que ce genre de service soient proposés par EDF
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A. A.
6 sept. 2022
Avis collecté par un tiersExplications très complètes et instructives de la part du technicien.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersVendredi soir j'ai demandé un dépannage sur mon chauffe-eau à gaz, l'accueil m'a pris en charge rapidement et fixé un rendez-vous très rapidement. Le technicien est arrivé lundi matin à 8 H comme prévu. L'intervention a été faite en environ 5 minutes. Je suis très content du résultat. Félicitations à toute l'équipe !
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A. A.
19 août 2022
Avis collecté par un tiersDéçu des 3 interventions predentes en 1 mois 1/2 , mais TRES BIEN aujourd'hui.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien expérimenté, à l'écoute, dialogue facile et bonnes explications sur la chaudière. Intervention agréable et sympathique.
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